
- •Маркетинговий менеджмент
- •Тема 1. Методологія маркетингового менеджменту……………………………6
- •Тема 2. Аналітична функція маркетингового менеджменту …………………15
- •Тема 3. Маркетингове планування на підприємстві…………………………..41
- •Тема 4. Організування маркетингової діяльності на підприємстві…………...62
- •Тема 5. Маркетинговий контроль на підприємстві…………………………….79
- •Тема 1. Методологія маркетингового менеджменту
- •Сутність, мета і завдання маркетингового менеджменту.
- •Тенденції та пріоритети розвитку маркетингового менеджменту.
- •1.1Сутність, мета і завдання маркетингового менеджменту
- •1.2 Функції та технологія маркетингового менеджменту
- •1.3 Концепція маркетингового менеджменту
- •Тенденції та пріоритети розвитку маркетингового менеджменту
- •Практикум за темою
- •Тема 2. Аналітична функція управління маркетингом
- •Матриця чотирипольного балового swot – аналізу
- •Формат балового swot – аналізу з використанням табличної форми
- •2.2 Аналізування потенціалу ринку
- •2.3 Дослідження кон’юнктури товарного ринку
- •2.4 Сегментація ринку
- •Вибіркова спеціалізація банку
- •2.5 Позиціонування товару на ринкових сегментах
- •Практикум за темою
- •Внутрішні слабкі сторони:
- •Зовнішні можливості:
- •Зовнішні загрози:
- •Тема 3. Маркетингове планування на підприємстві
- •Специфічні особливості та принципи маркетингового планування
- •Коротка характеристика основних принципів маркетингового планування
- •Класифікація видів маркетингових планів підприємства
- •Основні види планів маркетингу
- •Стратегічне маркетингове планування
- •Матриця розвитку товару/ринку
- •Характеристика великих підприємств
- •Поточний план маркетингу
- •Бюджетування маркетингу
- •Практикум
- •Практикум
- •Порівняльний аналіз стратегій м. Портера
- •Порівняльна характеристика маркетингових стратегій за матрицею і. Ансоффа
- •?Завдання №3.8. Розробити план маркетингу конкретного підприємства.
- •Тема 4. Організування маркетингової діяльності на підприємстві
- •Види організаційних структур управління маркетингом
- •4.2 Формування організаційної структури управління маркетингом на підприємстві
- •4.4Удосконалення організаційної структури управління маркетингом на підприємстві
- •4.5 Мотивування в системі маркетингового менеджменту
- •Фрагмент матриці прийняття маркетингових рішень
- •Тема 5. Маркетинговий контроль на підприємстві План
- •Етап другий
- •Етап четвертий
- •Етап п’ятий
- •5.2 Види маркетингового контролю
- •5.3 Маркетинговий аудит
- •5.4 Методи маркетингового контролю
- •Практикум
- •Маркетинговий аудит;
- •Список рекомендованої літератури
- •Маркетинговий менеджмент
Матриця чотирипольного балового swot – аналізу
Зовнішнє середовище |
Внутрішнє середовище |
||||||||||
Слабкі сторони (СЛС) |
Сильні сторони (СИС) |
Разом |
|||||||||
СЛС1 |
СЛС2 |
СЛС3 |
Всього |
СИС1 |
СИС2 |
СИС3 |
Всього |
|
|||
Можливості (МО) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
МО1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
МО2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
МО3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Загрози (З) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
З1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
З2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
З3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Разом |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Кількісний аналіз у рамках методики SWOT можливий із використанням табличної форми і системи балового оцінювання у вигляді профіля. Розроблення формату для занесення результатів аналізу і набору показників оцінювання сильних і слабких сторін, можливостей і загроз у зовнішньому середовищі здійснюється спеціалістами підприємства чи експертами. Можливий варіант формату наведений у табл.2.2.
Таблиця 2.2
Формат балового swot – аналізу з використанням табличної форми
Можливі сфери управління і показники оцінювання |
Оцінка |
|||||||||
погано |
задовільно |
добре |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Можливості та загрози ринку |
||||||||||
. . . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Виробництво . . . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
НДДКР |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
. . . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Фінансове управління |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
. . . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Маркетинг |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
. . . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Адміністративне управління |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
. . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
!Метод LOTS передбачає детальне, послідовне обговорення ряду проблем бізнесу на різних рівнях складності: від корпоративної місії до індивідуального проекту за 9-тю етапами і стосується: існуючого положення, стратегій, довгострокових цілей, короткострокових цілей, кадрового потенціалу, планів розвитку, менеджменту, звітності.
!Прогнозування тенденцій зміни маркетингового середовища проводиться за допомогою :
методів експертних оцінок, що грунтуються на інтуїтивно-логічному аналізі проблеми, кількісній оцінці суджень і формалізованій обробці результатів;
методів екстраполяції, які передбачають аналіз процесу та формування прогнозу шляхом екстраполяції минулих тенденцій. В основі методів екстраполяції трендів лежать статистичні спостереження за динамікою певного показника, визначення тенденцій його розвитку і “продовження” цієї тенденції для майбутнього періоду ;
експлікативні методи грунтуються на створенні математичних моделей, які дають змогу імітувати ринкові ситуації в межах альтернативних сценаріїв.
!Сценарій – це динамічна модель майбутнього, яка описує хід подій з передбаченням імовірності їхньої реалізації (табл.2.3).
Таблиця 2.3
Періодичність і надійність застосування деяких методів прогнозування на практиці ( за даними обстеження 334 підприємств)
Методи прогнозування |
Рівень застосування, % |
Оцінка надійності |
Періодичність застосування |
1 |
2 |
3 |
4 |
Кількісні методи |
|||
Екстраполяція трендів |
78,7 |
Середня |
Часто |
Метод середнього ковзного |
67,7 |
Середня |
Часто |
Регресійний аналіз |
35,9 |
Висока |
Іноді |
Експоненціальне згладжування |
15,9 |
Низька |
Рідко |
Якісні методи |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
Оцінки співробітників |
87,7 |
Середня |
Часто |
Оцінки продавців і технічних працівників |
85,9 |
Висока |
Часто |
Опитування споживачів |
8138 |
Середня |
Імовірно |
Тестування товару |
50,0 |
Середня |
Часто |
Тестування ринку |
46,7 |
Висока |
Рідко |