Тема 1. Методологія маркетингового менеджменту

Кульгавий каліка, який іде по вірній дорозі, може обігнати рисака, що біжить по неправильному шляху

Френсіс Бекон Верулемський

(1561-1626р.р.)

План

1. Сутність, мета і завдання маркетингового менеджменту.

2. Функція та технологія маркетингового менеджменту.

3. Концепції маркетингового менеджменту.

4. Тенденції та пріоритети розвитку маркетингового менеджменту.

1.1Сутність, мета і завдання маркетингового менеджменту

Запам’ятайте: Залежно від місця маркетингу в управлінській філософії та практиці підприємства виокремлюють управління маркетингом і маркетинговий менеджмент (рис. 1.1.).

!Мета маркетингового менеджменту – дія на рівень, час і характер попиту для досягнення цілей підприємства.

!З авдання маркетингового менеджменту:

Перша група

досягнення максимального рівня споживання;

досягнення максимальної споживчої задоволеності;

надання широкого вибору (пропозиції);

покращання якості життя споживачів.

Друга група

досягнення запланованого розміру прибутку;

зростання товарообігу чи активів;

підвищення вартості капіталу тощо.

1.2 Функції та технологія маркетингового менеджменту

!Маркетинговий менеджмент реалізується через виконання таких основних функцій:

М аркетинг як одна з функцій управління	Управління маркетингом – функціональна частина загальної системи управління підприємства, спрямована на оптимізацію взаємодії її внутрішніх можливостей з вимогами зовнішнього середовища з метою отримання прибутку
М аркетинг як одна з головних функцій управління	Управління маркетингом – це процес управління функціональними напрямами маркетингової діяльності підприємства, що сприяє досягненню її цілей шляхом гармонізації внутрішніх можливостей і характеристик потреб, попиту, умов ринків збуту
М фінанси виробництво персонал аркетинг як основна функція управління	Маркетинговий менеджмент – це процес управління виробництвом, фінансами та персоналом підприємства, підпорядкований вимогам, особливостям і тенденціям ринку

Рис. 1.1. Управління маркетингом і маркетингове управління

аналізування – вивчення маркетингового середовища, зокрема ринку та управлінських параметрів;

планування – розроблення стратегії та програм маркетингової діяльності;

організування – використання різних структур організаційної побудови маркетингу; встановлення етапів процесу управління маркетингом; розроблення методичного забезпечення функціонування маркетингу;

мотивування – розроблення мотиваційної системи, за якою якість роботи працівників буде адекватною розробленому плану і делегованих обов’язків;

контролювання – ситуаційний аналіз; контролінг маркетингу; аудит маркетингу.

Запам’ятайте: Технологія управління маркетингом – логічна послідовність у досягненні підприємством поставлених цілей.

!Етапи технології процесу управління маркетингом:

визначення ринкових можливостей, що включає дослідження споживачів, стану попиту та пропозиції, кон’юнктури ринку, позиціонування підприємства та виявлення можливостей ринкової діяльності;

вибір цільових ринків, а саме сегментація ринку, вибір оптимальних ринкових сегментів і позиціонування товарів (послуг) підприємства на них;

розроблення маркетингової стратегії передбачає обґрунтування маркетингової стратегії та складання поточного плану маркетингу;

формування маркетингових програм за системою 4«Р» і 7«Р»;

реалізація маркетингових програм через організування та мотивування маркетингової діяльності;

контролювання маркетингової діяльності, в тому числі маркетинговий контроль і аудит.