
- •Маркетинговий менеджмент
- •Тема 1. Методологія маркетингового менеджменту……………………………6
- •Тема 2. Аналітична функція маркетингового менеджменту …………………15
- •Тема 3. Маркетингове планування на підприємстві…………………………..41
- •Тема 4. Організування маркетингової діяльності на підприємстві…………...62
- •Тема 5. Маркетинговий контроль на підприємстві…………………………….79
- •Тема 1. Методологія маркетингового менеджменту
- •Сутність, мета і завдання маркетингового менеджменту.
- •Тенденції та пріоритети розвитку маркетингового менеджменту.
- •1.1Сутність, мета і завдання маркетингового менеджменту
- •1.2 Функції та технологія маркетингового менеджменту
- •1.3 Концепція маркетингового менеджменту
- •Тенденції та пріоритети розвитку маркетингового менеджменту
- •Практикум за темою
- •Тема 2. Аналітична функція управління маркетингом
- •Матриця чотирипольного балового swot – аналізу
- •Формат балового swot – аналізу з використанням табличної форми
- •2.2 Аналізування потенціалу ринку
- •2.3 Дослідження кон’юнктури товарного ринку
- •2.4 Сегментація ринку
- •Вибіркова спеціалізація банку
- •2.5 Позиціонування товару на ринкових сегментах
- •Практикум за темою
- •Внутрішні слабкі сторони:
- •Зовнішні можливості:
- •Зовнішні загрози:
- •Тема 3. Маркетингове планування на підприємстві
- •Специфічні особливості та принципи маркетингового планування
- •Коротка характеристика основних принципів маркетингового планування
- •Класифікація видів маркетингових планів підприємства
- •Основні види планів маркетингу
- •Стратегічне маркетингове планування
- •Матриця розвитку товару/ринку
- •Характеристика великих підприємств
- •Поточний план маркетингу
- •Бюджетування маркетингу
- •Практикум
- •Практикум
- •Порівняльний аналіз стратегій м. Портера
- •Порівняльна характеристика маркетингових стратегій за матрицею і. Ансоффа
- •?Завдання №3.8. Розробити план маркетингу конкретного підприємства.
- •Тема 4. Організування маркетингової діяльності на підприємстві
- •Види організаційних структур управління маркетингом
- •4.2 Формування організаційної структури управління маркетингом на підприємстві
- •4.4Удосконалення організаційної структури управління маркетингом на підприємстві
- •4.5 Мотивування в системі маркетингового менеджменту
- •Фрагмент матриці прийняття маркетингових рішень
- •Тема 5. Маркетинговий контроль на підприємстві План
- •Етап другий
- •Етап четвертий
- •Етап п’ятий
- •5.2 Види маркетингового контролю
- •5.3 Маркетинговий аудит
- •5.4 Методи маркетингового контролю
- •Практикум
- •Маркетинговий аудит;
- •Список рекомендованої літератури
- •Маркетинговий менеджмент
Матриця розвитку товару/ринку
Характеристика ринків |
Продукція, що випускається на даний момент |
Нова продукція, пов’язана з тією, що випускається |
Цілком нова продукція |
Наявний ринок |
90,0% |
60,0% |
30,0% |
Новий ринок, пов’язаний з наявним |
60,0% |
40,0% |
20,0% |
Цілком новий ринок |
30,0% |
20,0% |
10,0% |
Завдання агента полягає в тому, щоб здавати автомобілі бізнесменам (ліва клітинка у верхньому рядку). Якщо бізнес процвітає, агент вирішує створити філію і здавати автомобілі дружинам бізнесменів (ліва клітинка у середньому рядку) це не мало успіху – результат становив лише 60%. Ще менший успіх (30%) приносить йому продаж недільних турів бізнесменів (права клітинка у верхньому рядку).
Матриця конкуренції (М. Портера) (рис. 3.3)
Стратегічна ціль |
Конкурентні переваги |
|
Неповторність товару для покупця |
Переваги у собівартості |
|
Уся галузь |
Диференціювання |
Цінове лідерство |
Один сегмент ринку |
Концентрація |
Концентрація на сегменті |
Рис. 3.3. Матриця М. Портера
Приклад
Ситуація на американському ринку вантажних автомобілів наведена на рис. 3.4.
-
Рівень диференціації
ВисокийПаккар 30,7%
С ередній
Мак 19,9%
Фрейтлинер 12,9%
Інтернешнл Харвест 9,0%
Форд 25,0%
Дженерал Моторс 22%
Н
Уайт Мотор 4,7%
изький
Витрати
Високі Середні Низькі
Рис. 3.4. Стратегічне положення фірм на ринку вантажних автомобілів США (за Ф. Котлером)
Три перші місця за рівнем рентабельності в галузі посідають фірми “Паккар”, “Форд” і “Дженерал Моторс”. Це пояснюється тим, що вони мають конкурентні преваги: “Паккар” є лідером у диференціації, а “Форд” і “Дженерал Моторс” мають низькі витрати.
Три фірми – “Мак”, “Фрейтлинер” та “Інтернешнл Харвест” розташовані в центрі матриці, тобто вони мають середній рівень диференціації та середній рівень витрат, і тому в них невелика рентабельність (вони займають позицію “болота” в моделі М. Портера).
Для підвищення рентабельності цих фірм їх необхідно зосередити свою діяльність на одній з трьох стратегій М. Портера.
Матриця Бостонської консультативної групи (БКГ) – матриця зростання/частка ринку (рис. 3.5.).
Темпи зростання ринку збуту |
Відносна частка ринку |
|
Висока |
Низька |
|
Високі |
“Зірки” Стратегія підтримання конкурентних переваг |
“Трудні діти” Стратегія розвитку Стратегія елімінації Стратегія збору врожаю |
Низькі |
“Дійні корови” Стратегія підтримання конкурентних переваг Стратегія збору врожаю |
“Собаки” Стратегія елімінації Стратегія розвитку
|
Рис. 3.5. Матриця БКГ
матриця привабливість/конкурентоспроможність (Мак Кінсі) (рис. 3.6)
Привабливість |
Конкурентоспроможність СОБ |
||
Висока |
Середня |
Низька |
|
Висока |
Стратегія захисту позиції |
Стратегія розвитку |
Стратегія вибіркового розвитку |
Середня |
Стратегія розвитку |
Стратегія вибіркового розвитку |
Стратегія збирання врожаю |
Низька |
Стратегія вибіркового розвитку |
Стратегія збирання врожаю |
Стратегія елімінації |
Рис. 3.6. Матриця Мак Кінсі
!Види маркетингових стратегій:
глобальні маркетингові стратегії: інтернаціоналізації, диверсифікації, сегментування, глобалізації, кооперації;
базові маркетингові стратегії: стратегія цінового лідерства, диференціації (товарної, сервісної, кадрової, іміджевої), концентрації;
стратегії росту:
інтенсивного росту (глибоке проникнення на ринок, розвиток ринку, розвиток товару);
інтегрованого росту (пряма інтеграція, зворотна інтеграція, вертикальна та горизонтальна інтеграція);
диверсифікації (концентрична, горизонтальна, конгломератна диверсифікація);
конкурентні маркетингові стратегії:
лідера ринку (розширення місткості ринку, захисту позицій, підвищення ринкової частки за наявної місткості ринку);
челенджера (фронтального, флангового, обхідного наступу);
послідовника (компіляції, імітації, адаптації);
нішера (підтримання позиції, лідерство в ніші, інтеграція, вихід за межі ніші).
Функціональні маркетингові стратегії:
просування;
; товарна;
; цінова;
; збутова;
стратегії за ЖЦТ:
; на стадії входження на ринок;
; на стадії росту;
; на стадії зрілості (насичення);
на стадії спаду;
стратегії сегментації ринку:
; недиференційована;
; диференційована;
концентрична;
стратегії за методами обрання цільового ринку:
; товарної спеціалізації;
; сегментної спеціалізації;
; вибіркового охоплення ринку;
повного охоплення ринку;
стратегії матриці БКГ:
; розвитку;
; підтримання конкурентних переваг;
; «збирання врожаю»;
ринкової ніші;
елімінації;
стратегії матриці Мак Кінсі:
; р озвитку;
; вибіркового розвитку;
«збирання врожаю»;
елімінації.
!О собливості маркетингових стратегій зростання підприємств:
малі підприємства (МП) можуть використовувати чотири основні види стратегій (рис. 3.7.).
Подібний до товару Оригінальний
Незалежно від великого підприємства
великого підприємства-
“
Форма існування МП
Удаваний гриб”Стратегія копіювання
“Премудрий піскар”
Стратегія оптимального розміру
“
Пов’язано з великим підприємством
Хамелеон”Стратегія використання переваг великих підприємств
“Жалюча бджола”
Стратегія участі у продукті великого підприємства
Рис. 3.7. Основні види маркетингових стратегій малого підприємства
середні підприємства можуть обирати один з чотирьох видів стратегії зростання (рис. 3.8.).
Темпи зростання ніші
Помірні Прискорені
-
помірні
Темпи зростання підприємства
Стратегія збереження
Стратегія пошуку загарбника
прискорені
Стратегія виходу за межі ніші
Стратегія лідерства у ніші
Рис. 3.8. Матриця “темпи росту підприємства/темпи росту ніші”
стратегія для великих підприємств обирається на основі методики, викладеної вище, з урахуванням характеристик, наведених на рис. 3.9, табл.3.3.
Таблиця 3.3.