124 Позиционирование товара на рынке.

Позиционирование – это способ, с помощью которого потребители идентифицируют тот или иной товар по важнейшим для потребителя характеристикам.

Т.е. позиция продукта должна не смешиваться в сознании потребителя с конкурентными предложениями, а занимать свое обособленное место, отличное от конкурентов.

После выбора сегмента, который фирма собирается обслуживать, следует провести анализ имеющихся в нем конкурентов. Это даст возможность принять решение о позиционировании своего товара. При этом могут быть использованы два варианта действий: занять место рядом с одним из конкурентов и вести с ним борьбу за преобладание в данном сегменте или выйти на рынок с новыми продуктами, произведенными с учетом запросов потребителей.

Основной принцип позиционирования — товар должен быть как минимум необходим, как максимум привлекателен и индивидуален.

125 Деловая среда, основные факторы создания деловой среды.

Деловая среда, являясь частью внешней среды, составляет окружение организации. К деловой среде организации относится то, что, находясь за ее пределами, взаимодействует с ней и оказывает непосредственное влияние на организацию в целом или ее отдельные части. Деловая среда формируется в процессе деятельности организации и со временем меняется. В некоторых случаях факторы внешней среды начинают оказывать сильное влияние на конкретную организацию и становятся частью ее делового окружения.

Основными факторами создания деловой среды организации являются:

— политические;

— социальные;

— культурные

— экономические;

— научно-технические;

— демографические.

126 Сегментация рынка.

Рынки состоят из покупателей, различающихся по самым разным параметрам. Разными могут быть потребности, ресурсы, географическое положение, покупательские отношения и привычки. Любую из этих переменных можно использовать для сегментирования рынка.

Сегмент  это совокупность потребителей предъявляющих одинаковые требования к потребительским свойствам продукции, работ, услуг.

Сегментация – разделение рынка на отдельные сегменты, по какому- либо признаку, разбивка на четкие группы покупателей, каждому из которых могут требоваться определенные товары.

Сегментация дает возможность: более точно очертить целевой рынок в значениях потребностей клиентов; определить преимущества или слабости в борьбе за освоение данного рынка; более четко поставить цели и прогнозировать возможности успешного проведения маркетинговой программы.

Первый этап — сегментирование рынка, т.е. разделение рынка на четко обозначенные группы потребителей, различающиеся по своим потребностям, характеристикам или поведению, для обслуживания которых могут потребоваться определенные товары и маркетинговые комплексы.

Второй этап — выбор целевых сегментов рынка. На этом этапе компания оценивает привлекательность отдельных сегментов рынка и отбирает один или несколько сегментов для освоения.

Третий этап — позиционирование товара на рынке, включает формирование конкурентоспособной позиции конкретного товара и создание детализированного маркетингового комплекса для него