127 Маркетинг в автосервисе.
Основными задачами маркетинга в автосервисе являются:
изучение конкуренции, что способствует осознанию, с кем реально конкурирует предприятие и потребительские предпочтения.
накопление информационной базы знаний. Информация является основой развития предприятия. База знаний состоит из баз данных, которые ведутся для обеспечения управлением (база данных о проданных машинах, база данных о покупателях и заказчиках, база данных о партнерах, база данных технической информации и др.).
изучение рынка. При острой конкуренции бизнес постоянно балансирует на грани падения и развал его неизбежен при ухудшении внешних условий или при серьезных внутренних конфликтах.
При выполнении основных задач маркетинга можно правильно выбрать рыночную нишу, что будет способствовать быстрому и прибыльному развитию автосервиса.
128 Основные методы распространения товаров, каналы его распределения
Каналы распределения товаров это разнообразные способы реализации товаров потребителю через оптово-посреднические организации и розничную сеть.
Работа по формированию каналов включает следующие этапы:
1) анализ факторов влияющих на выбор каналов распределения;
2) выбор системы каналов распределения;
3) работа с посредниками
Существует 3 основных подхода по выбору каналов распределения:
1) Создание собственного канала распределения
2) использование для этой цели посредников
3) одновременное использование и собственных каналов, и посредников.
Структура каналов распределения:
0
уровень.
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ
ПОТРЕБИТЕЛЬ
1 уровень ПРОИЗВОДИТЕЛЬ РОЗНИЧНЫЙ торговец ПОТРЕБИТЕЛЬ
2 уровень ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ОПТОВЫЙ торговец РОЗНИЧНЫЙ торговец ПОТРЕБИТЕЛЬ
3 уровень ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ОПТОВЫЙ торговец МЕЛКИЙ оптовый торговец
РОЗНИЧНЫЙ торговец ПОТРЕБИТЕЛЬ
Вертикальная маркетинговая система это современные экономические отношения, основанные на маркетинговых исследованиях, требуют обязательного знания реакции конечного потребителя на производимый товар.
В вертикальной маркетинговой системе существует 3 основных вида взаимоотношений:
1) один из участников канала — владелец остальных (корпоративный)
2) один из участников канала (чаще всего производитель) предоставляет другим торговые привилегии
3) один из участников канала настолько мощный, что может обеспечить полное сотрудничество остальных.
В горизонтальной маркетинговой системе суть организации в том, что две или более фирм объединяют свои усилия для совместного решения задач распределения своих товаров.
Многоканальная маркетинговая системы используются для обслуживания разных заказчиков, что требует разных маркетинговых подходов. Производители могут использовать собственные каналы распределения и прибегать к помощи посредников.
Эффективность функционирования каналов распределения тесно связана с тем, как организована работа с посредниками..
129 Виды конкуренции.
Конкуренция (в переводе с латинского «борьба») это соперничество между различными субъектами для достижения одной и той же цели.
Конкуренция может быть трех видов:
функциональная конкуренция возникает потому, что потребность можно удовлетворить несколькими способами, например, различные продукты питания удовлетворяют потребности в еде.
видовая конкуренция возникает, когда имеются товары для одной и той же цели, но отличаются какими-л. параметрами.
предметная конкуренция возникает в ситуациях, когда различные фирмы выпускают идентичные изделия, которые могут отличаться по качеству.
Методы конкурентной борьбы:
ценовая конкуренция снижение цен
неценовая конкуренция. Основные параметры неценового метода: качество и дополнительные услуги.
Существует четыре основные конкурентные структуры:
Монополия. При монополии на рынке присутствует только одна фирма-производитель.
Виды монополий:
государственная, которая преследует цели, не обязано связанные с получением прибыли. Она может устанавливать цены ниже себестоимости.
частные регулируемые монополии, которые вынуждены согласовывать свою политику с государством.
частные не регулируемые монополии, часто устанавливают цену, которую может принять рынок.
Олигополия это господство небольшого числа достаточно больших фирм.
Монополистическая конкуренция имеет место когда большое количество фирм продает товары в широком диапазоне цен.
Совершенная конкуренция существует, когда большое количество фирм продает товары по одним и тем же ценам.