- •Организация делопроизводства на предприятиях. Виды управленческой документации.
- •Технология работы с деловой корреспонденцией
- •Номенклатура дел экономической службы
- •Работа с документами, содержащими коммерческую тайну.
- •Подготовка документов к хранению в архиве
- •Технологические средства в управлении, их виды, назначение.
- •Основные виды и классификация асу. Функциональная и обеспечивающая подсистемы асу.
- •Сущность и содержание оперативного управления. Пути совершенствования оперативного управления.
- •Роль и место диспетчерской службы в системе управления, ее функции.
- •Сущность категории качества труда и продукции. Показатели качества продукции и методы их определения
- •Комплексная система управления качеством труда и продукции (ксуктп), ее структура.
- •Принципы и функции ксуктп
- •Стандартизация как основа ксуктп. Международная система качества, стандарты исо
- •Понятие и сущность финансов предприятия. Сферы функционирования финансов. Источники финансовых ресурсов
- •Финансовый менеджмент, его цели, задачи и функции
- •Основные финансовые показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия
- •Сущность инновационного менеджмента. Классификация инноваций
- •Инновационный процесс и инновационная деятельность. Факторы, влияющие на характер и направленность инновационного процесса
- •18 Основные этапы управления процессами инновации
- •Инновационная политика, ее сущность и содержание
- •Роль руководителя в инновационном процессе, отношение его к нововведениям. Барьеры на пути нововведений
- •Жизненные циклы предприятия. Виды кризисов на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •Сущность и функции антикризисного менеджмента
- •Меры возможного воздействия к несостоятельному в финансовом отношении предприятию
- •Экономическая несостоятельность и банкротство, соотношение понятий
- •Досудебное оздоровление, меры, принимаемые по улучшению финансового положения предприятия
- •Основания для подачи заявления кредиторов в хозяйственный суд. Защитный период при рассмотрении дел о банкротстве
- •Санация в период конкурсного производства
- •Ликвидационное производство
- •Мировое соглашение
- •Теория лидерских качеств(тлк).
- •Типы лидеров, их характеристика.
- •34. Концепция ситуационного лидерства
- •35.Новые подходы в теории лидерства
- •36. Качества эффективного менеджера
- •37. Управление персоналом как составная часть менеджмента. Цели и задачи
- •38. Система управления персоналом
- •39. Технология управления персоналом.
- •41. Персонал организации. Его состав и структура
- •42. Численность персонала. Движение и текучесть персонала в организации
- •43. Трудовой потенциал организации и отдельного работника
- •44. Квалификационные справочники должностей служащих и порядок их применения. Установление наименований должностей служащих
- •45. Штатное расписание организации, и порядок его формирования
- •46.Кадрвая служба организации, ее функции
- •47. Организация и планирование работы кадровой службы
- •48. Участие работников кадровой службы предприятия в принятии кадровых решений, разработка кадровой политики
- •49. Оценка персонала, принципы и цели оценки персонала
- •50. Методы оценки персонала
- •51. Оценка индивидуального вклада
- •52. Комплексная оценка труда управленческого труда
- •53. Аттестация управленческого персонала
- •54. Технология подготовки и проведения аттестации работников управления
- •55. Приобретение и подбор персонала. Принципы подбора кадров
- •56. Профессиональная ориентация, ее формы и содержание
- •57. Формы и методы привлечения кадров. Лизинг персонала
- •58. Порядок найма на работу
- •59. Подготовка и проведение собеседований с кандидатом на работу
- •60. Методы отбора персонала
- •61. Контрактная форма найма работников
- •62. Определение квалификации работника при приеме его на работу
- •63. Расстановка персонала и ее принципы
- •64. Трудовая карьера
- •65. Личный план трудовой карьеры менеджера
- •66. Типовые модели трудовой карьеры менеджера
- •67. Профессионально-квалификационное продвижение рабочих
- •68. Вхождение в должность руководителя (специалиста)
- •69. Обучение персонала
- •70. Система повышения квалификации персонала
- •71. Профессиональная подготовка рабочих
- •72. Переподготовка и повышение квалификации рабочих
- •73. Особенности обучения, переподготовки и повышения квалификации управленческих работников
- •74. Резерв кадров для выдвижения на руководящие должности
- •75. Технология формирования резерва кадров.
- •76. Организация работы с резервом кадров
- •77. Оценка эффективности работы с резервом кадров.
- •78. Управленческая команда и ее формирование.
- •79. Факторы командной работы. Правила формирования эффективной команды.
- •80. Руководитель команды. Групповое лидерство.
- •81. Характер, содержание и особенности управленческого труда.
- •82. Организации управленческого труда. Сущность и принципы ноут.
- •83.Этапы и последовательность разработки выполнения мероприятий по научной организации управленческого труда (ноут). Основные направления ноут.
- •84. Методы изучения и анализа использования рабочего времени руководителями и специалистами.
- •86. Организация рабочего места. Улучшение условий труда.
- •87. Проведение собраний и совещаний
- •88. Сущность делегирования полномочий
- •89. Нормирование управленческого труда, его значение и особенности
- •90. Основные принципы и этапы нормирования
- •91. Нормы управленческого труда и методы их установления
- •92. Определение численности работников управления в с/х организациях.
- •93. Основные показатели эффективности работы управленческого персонала с/х организаций
Инновационная политика, ее сущность и содержание
Инновационная политика – стратегия нововведения данного субъекта хозяйствования по отношению к процессу инноваций
Выступает как средство реализации общехозяйственной политики организации, реализует деятельность предприятия, решение различных вопросов
Осн. направления: разработка нового продукта, не имеющего аналога; ориентация производства на техническое обновление выпускаемой продукции и совершенствование её; ориентация производства на изготовлении традиционного продукта явно устаревших, но пользующихся спросом; проведение маркетинговых исследований
Роль руководителя в инновационном процессе, отношение его к нововведениям. Барьеры на пути нововведений
Руководитель должен сам убедится в необходимости внедрения новшеств, в эффективности предложений, должен создать свою команду
Причины, препятствующие инновационным нововведениям:
- экономические
- личные
- социально-психологические
Экономические – боязнь безработицы, сокращения продолжительности рабочего дня, снижение работоспособности и т.д.
Личные -- :использование старых методов работы, нежелание расходовать силы на переобучение, профессиональную переподготовку кадров
Социально-психологические – нежелание приспосабливаться к новому социально-психологическому климату
Жизненные циклы предприятия. Виды кризисов на различных стадиях жизненного цикла предприятия
Развитие идет с определенным повторением—волнообразным:
Схема цикла!
Кризис: идет снижение объема производства, растет безработица
Депрессия: сохранение уровня безработицы, может быть падение цен
Оживление: объем производства растет, цены и спрос растут, растет производство
Вступление: формируются идеи нового бизнеса, организационная структура четко не выражена
Становление: быстрый рост, формируется стиль работы, определяются бизнес-процессы,
Экспансия: спад расцвета, ориентация на результат, четкое распределение обязанностей, высокий рост продаж, прибыли
Координация: полная зрелость компании, массовое производство
Кооперация: потребность отодвигается на второй план, идет борьба за интересы каждого работника
Угасание и «смерть»: приедание ресурсов, невнимательность к клиентам
Кризис руководства: трудности при руководстве, разочарование в группе людей, неблагоприятная политика государства
Кризис независимости: ограниченность финансовых ресурсов, недостаточная оснащенность, высокая независимость от рыночной конъюнктуры, чрезмерная загрузка работников
Кризис контроля: переоценка своих сил
Кризис бюрократии: снижение связи, снижение управляемости, усиление личностных качеств
Кризис исхода: ликвидация компании или разделение ее на более мелкие части
Сущность и функции антикризисного менеджмента
Антикризисное управление – это система управленческих мер по диагностике, предупреждению, нейтрализации преодоление кризисных явлений и причин на всех уровнях экономики
Функции:
- естественный отбор наиболее дееспособных, устойчивых, эффективно работающих предприятий
- концентрация производства наиболее крупных предприятий и объединение мелких
- благодаря особому антикризисному управлению осуществляется управление предприятием
- структурная перестройка собственности
- осуществляется ликвидация безнадежных предприятий