- •Организация делопроизводства на предприятиях. Виды управленческой документации.
- •Технология работы с деловой корреспонденцией
- •Номенклатура дел экономической службы
- •Работа с документами, содержащими коммерческую тайну.
- •Подготовка документов к хранению в архиве
- •Технологические средства в управлении, их виды, назначение.
- •Основные виды и классификация асу. Функциональная и обеспечивающая подсистемы асу.
- •Сущность категории качества труда и продукции. Показатели качества продукции и методы их определения
- •Сущность и содержание оперативного управления. Пути совершенствования оперативного управления.
- •Роль и место диспетчерской службы в системе управления, ее функции.
- •Комплексная система управления качеством труда и продукции (ксуктп), ее структура.
- •Принципы и функции ксуктп
- •Стандартизация как основа ксуктп. Международная система качества, стандарты исо
- •Понятие и сущность финансов предприятия. Сферы функционирования финансов. Источники финансовых ресурсов
- •Финансовый менеджмент, его цели, задачи и функции
- •Основные финансовые показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия
- •Сущность инновационного менеджмента. Классификация инноваций
- •Инновационный процесс и инновационная деятельность. Факторы, влияющие на характер и направленность инновационного процесса
- •18 Основные этапы управления процессами инновации
- •Инновационная политика, ее сущность и содержание
- •Роль руководителя в инновационном процессе, отношение его к нововведениям. Барьеры на пути нововведений
- •Жизненные циклы предприятия. Виды кризисов на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •Сущность и функции антикризисного менеджмента
- •Меры возможного воздействия к несостоятельному в финансовом отношении предприятию
- •Экономическая несостоятельность и банкротство, соотношение понятий
- •Досудебное оздоровление, меры, принимаемые по улучшению финансового положения предприятия
- •Основания для подачи заявления кредиторов в хозяйственный суд. Защитный период при рассмотрении дел о банкротстве
- •Санация в период конкурсного производства
- •Ликвидационное производство
- •Мировое соглашение
- •Теория лидерских качеств(тлк).
- •Типы лидеров, их характеристика.
- •34. Концепция ситуационного лидерства
- •35.Новые подходы в теории лидерства
- •36. Качества эффективного менеджера
- •37. Управление персоналом как составная часть менеджмента. Цели и задачи
- •38. Система управления персоналом
- •39. Технология управления персоналом.
- •41. Персонал организации. Его состав и структура
- •42. Численность персонала. Движение и текучесть персонала в организации
- •43. Трудовой потенциал организации и отдельного работника
- •44. Квалификационные справочники должностей служащих и порядок их применения. Установление наименований должностей служащих
- •45. Штатное расписание организации, и порядок его формирования
- •46.Кадрвая служба организации, ее функции
- •47. Организация и планирование работы кадровой службы
- •48. Участие работников кадровой службы предприятия в принятии кадровых решений, разработка кадровой политики
- •49. Оценка персонала, принципы и цели оценки персонала
- •50. Методы оценки персонала
- •51. Оценка индивидуального вклада
- •52. Комплексная оценка труда управленческого труда
- •53. Аттестация управленческого персонала
- •54. Технология подготовки и проведения аттестации работников управления
- •55. Приобретение и подбор персонала. Принципы подбора кадров
- •56. Профессиональная ориентация, ее формы и содержание
- •57. Формы и методы привлечения кадров. Лизинг персонала
- •58. Порядок найма на работу
- •59. Подготовка и проведение собеседований с кандидатом на работу
- •60. Методы отбора персонала
- •61. Контрактная форма найма работников
- •62. Определение квалификации работника при приеме его на работу
- •63. Расстановка персонала и ее принципы
- •64. Трудовая карьера
- •65. Личный план трудовой карьеры менеджера
- •66. Типовые модели трудовой карьеры менеджера
- •67. Профессионально-квалификационное продвижение рабочих
- •68. Вхождение в должность руководителя (специалиста)
- •69. Обучение персонала
- •70. Система повышения квалификации персонала
- •71. Профессиональная подготовка рабочих
- •72. Переподготовка и повышение квалификации рабочих
- •73. Особенности обучения, переподготовки и повышения квалификации управленческих работников
- •74. Резерв кадров для выдвижения на руководящие должности
- •75. Технология формирования резерва кадров.
- •76. Организация работы с резервом кадров
- •77. Оценка эффективности работы с резервом кадров.
- •78. Управленческая команда и ее формирование.
- •79. Факторы командной работы. Правила формирования эффективной команды.
- •80. Руководитель команды. Групповое лидерство.
- •81. Характер, содержание и особенности управленческого труда.
- •82. Организации управленческого труда. Сущность и принципы ноут.
- •83.Этапы и последовательность разработки выполнения мероприятий по научной организации управленческого труда (ноут). Основные направления ноут.
- •84. Методы изучения и анализа использования рабочего времени руководителями и специалистами.
- •86. Организация рабочего места. Улучшение условий труда.
- •87. Проведение собраний и совещаний
- •88. Сущность делегирования полномочий
- •89. Нормирование управленческого труда, его значение и особенности
- •90. Основные принципы и этапы нормирования
- •91. Нормы управленческого труда и методы их установления
- •92. Определение численности работников управления в с/х организациях.
- •93. Основные показатели эффективности работы управленческого персонала с/х организаций
Работа с документами, содержащими коммерческую тайну.
В 1992 году было утверждено постановление, в котором определяется, что следует относить к коммерческой тайне.
Коммерческая тайна-это преднамеренно скрываемые сведения об экономических интересах и информация о различных сферах производственно-технической, финансовой деятельности предприятия, охрана которой обусловлена интересами конкуренции и обеспечение его экономической безопасности.
Разглашение ком-ой тайны может нанести ущерб предприятию. Требования, предъявляемые к ком-ой тайне:
-информация должна иметь профессиональную ценность
-не являться государственной ценностью
-не защищена авторским и потенциальным правом
-не должна касаться негативной деятельности предприятия, способная нанести ущерб гос-ву
Коммерческой тайной не являются:
1)устав предприятия
2)учредительные документы
3)документы о платежеспособности
4)сведения о работе
5) инструкции
6) документы о зарплате
Утечка ком. тайны: выступление на собраниях, по причине сознательной продажи заинтересованным лицам.
К коммерческой тайне относят:
а) результаты маркетинговых исследований
б) вопросы вязанные с новыми технологиями
в) рецептуры
человек, который отвечает за сохранность коммерческой тайны, при ее разглашении несет уголовную ответственность.
Подготовка документов к хранению в архиве
Есть спец-е инструкции правил хранения в архиве:
-государственные
-архивы предприятий
Существуют документы, которые хранятся в архиве на краткосрочный срок(до 10 лет) и долгосрочный (свыше 10 лет). Докуметны должны быть разложены по папкам, подписаны, разделены по ценности. Документы к передаче в архив должны оформляться в соответствии с утвержденными инструкциями. Работники бухгалтерии и непосредственно руководители определяют ценность документов. Чтобы скрыть какую-либо информацию документы преднамеренно уничтожаются.
Папки должны иметь не более 200ст., если имеется более 200, то создается 2,3 и более томов. Должны быть специально подготовленные комнаты для архива: она должна быть сухой, не должен попадать свет. Сроки хранения документов в архиве устанавливаются государством. Самый длительный срок хранения 75 лет.
Технологические средства в управлении, их виды, назначение.
Технические ср-ва управления играют большую роль в системе управления.
Технологические средства – аппаратура приема и обработки информации, документации, техника умственного труда.
Основные задачи:
-облегчение управленческого труда
-повышение его производительности
-освобождение людей от нетворческих механических операций
- расширение возможностей человека.
Виды технических средств управления:
средства составления текстовых документов: пишущие машинки, компьютеры 2.ср-ва копирования и размножения: ксерокс, сканер, принтер
3.Ср-ва обработки документов:
бумаго-режущее оборудование
4. ср-ва вычислительной Техники
5. современные технические ср-ва:
моб.связь, интернет.
6. средства передачи информации:
Факс, интернет
7.чертежеконструкторские средства
Основные виды и классификация асу. Функциональная и обеспечивающая подсистемы асу.
Автоматические системы управления (АСУ) – это человеко-машинные системы, в функции которых входит сборка и переработка информации, необходимой для принятия решений по управлению.
Виды АСУ:
- АСУ подразделений
- АСУ производств
- отраслевая АСУ
Существует два вида подсистем АСУ: функциональная и обеспечивающая (программное обеспечение). Без обеспечивающей нет функциональной системы.
