- •Организация делопроизводства на предприятиях. Виды управленческой документации.
- •Технология работы с деловой корреспонденцией
- •Номенклатура дел экономической службы
- •Работа с документами, содержащими коммерческую тайну.
- •Подготовка документов к хранению в архиве
- •Технологические средства в управлении, их виды, назначение.
- •Основные виды и классификация асу. Функциональная и обеспечивающая подсистемы асу.
- •Сущность и содержание оперативного управления. Пути совершенствования оперативного управления.
- •Роль и место диспетчерской службы в системе управления, ее функции.
- •Сущность категории качества труда и продукции. Показатели качества продукции и методы их определения
- •Комплексная система управления качеством труда и продукции (ксуктп), ее структура.
- •Принципы и функции ксуктп
- •Стандартизация как основа ксуктп. Международная система качества, стандарты исо
- •Понятие и сущность финансов предприятия. Сферы функционирования финансов. Источники финансовых ресурсов
- •Финансовый менеджмент, его цели, задачи и функции
- •Основные финансовые показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия
- •Сущность инновационного менеджмента. Классификация инноваций
- •Инновационный процесс и инновационная деятельность. Факторы, влияющие на характер и направленность инновационного процесса
- •18 Основные этапы управления процессами инновации
- •Инновационная политика, ее сущность и содержание
- •Роль руководителя в инновационном процессе, отношение его к нововведениям. Барьеры на пути нововведений
- •Жизненные циклы предприятия. Виды кризисов на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •Сущность и функции антикризисного менеджмента
- •Меры возможного воздействия к несостоятельному в финансовом отношении предприятию
- •Экономическая несостоятельность и банкротство, соотношение понятий
- •Досудебное оздоровление, меры, принимаемые по улучшению финансового положения предприятия
- •Основания для подачи заявления кредиторов в хозяйственный суд. Защитный период при рассмотрении дел о банкротстве
- •Санация в период конкурсного производства
- •Ликвидационное производство
- •Мировое соглашение
- •Теория лидерских качеств(тлк).
- •Типы лидеров, их характеристика.
- •34. Концепция ситуационного лидерства
- •35.Новые подходы в теории лидерства
- •36. Качества эффективного менеджера
- •37. Управление персоналом как составная часть менеджмента. Цели и задачи
- •38. Система управления персоналом
- •39. Технология управления персоналом.
- •41. Персонал организации. Его состав и структура
- •42. Численность персонала. Движение и текучесть персонала в организации
- •43. Трудовой потенциал организации и отдельного работника
- •44. Квалификационные справочники должностей служащих и порядок их применения. Установление наименований должностей служащих
- •45. Штатное расписание организации, и порядок его формирования
- •46.Кадрвая служба организации, ее функции
- •47. Организация и планирование работы кадровой службы
- •48. Участие работников кадровой службы предприятия в принятии кадровых решений, разработка кадровой политики
- •49. Оценка персонала, принципы и цели оценки персонала
- •50. Методы оценки персонала
- •51. Оценка индивидуального вклада
- •52. Комплексная оценка труда управленческого труда
- •53. Аттестация управленческого персонала
- •54. Технология подготовки и проведения аттестации работников управления
- •55. Приобретение и подбор персонала. Принципы подбора кадров
- •56. Профессиональная ориентация, ее формы и содержание
- •57. Формы и методы привлечения кадров. Лизинг персонала
- •58. Порядок найма на работу
- •59. Подготовка и проведение собеседований с кандидатом на работу
- •60. Методы отбора персонала
- •61. Контрактная форма найма работников
- •62. Определение квалификации работника при приеме его на работу
- •63. Расстановка персонала и ее принципы
- •64. Трудовая карьера
- •65. Личный план трудовой карьеры менеджера
- •66. Типовые модели трудовой карьеры менеджера
- •67. Профессионально-квалификационное продвижение рабочих
- •68. Вхождение в должность руководителя (специалиста)
- •69. Обучение персонала
- •70. Система повышения квалификации персонала
- •71. Профессиональная подготовка рабочих
- •72. Переподготовка и повышение квалификации рабочих
- •73. Особенности обучения, переподготовки и повышения квалификации управленческих работников
- •74. Резерв кадров для выдвижения на руководящие должности
- •75. Технология формирования резерва кадров.
- •76. Организация работы с резервом кадров
- •77. Оценка эффективности работы с резервом кадров.
- •78. Управленческая команда и ее формирование.
- •79. Факторы командной работы. Правила формирования эффективной команды.
- •80. Руководитель команды. Групповое лидерство.
- •81. Характер, содержание и особенности управленческого труда.
- •82. Организации управленческого труда. Сущность и принципы ноут.
- •83.Этапы и последовательность разработки выполнения мероприятий по научной организации управленческого труда (ноут). Основные направления ноут.
- •84. Методы изучения и анализа использования рабочего времени руководителями и специалистами.
- •86. Организация рабочего места. Улучшение условий труда.
- •87. Проведение собраний и совещаний
- •88. Сущность делегирования полномочий
- •89. Нормирование управленческого труда, его значение и особенности
- •90. Основные принципы и этапы нормирования
- •91. Нормы управленческого труда и методы их установления
- •92. Определение численности работников управления в с/х организациях.
- •93. Основные показатели эффективности работы управленческого персонала с/х организаций
Сущность инновационного менеджмента. Классификация инноваций
Инновационный менеджмент – это управленческое воздействие на изменение факторов, определяющих производство товаров и услуг, с целью поучения эффективной работы предприятия
Инновация – это конкретный объект или мероприятие, внедренное в производство по результатам поведенного научного исследования или сделанного открытия, изобретения, качественного отличающегося от предшествующего аналога
Функции:
- стратег-ое планирование свойств товаров, услуг, технологий, способов производства и рынков сбыта
- управление процессом создания и внедрения новых конструкций, технологий и способов производства
- управление социальными и психологическими аспектами нововведений
- управление процессом создания новых знаний и методов их освоения
- обеспечение финансовыми и материальными ресурсами программ инновационной деятельности
- обеспечение инновационной деятельности квалифицированным персоналом
- создание временных целевых групп в решении инновационных проблем
Виды:
- по степени значимости:
а)комплексные – те, к-е являются результатом использования комплекса ранее проверенных, накопленных знаний и технологий
б) базисные – в основе лежат новые фундаментальные научные достижения
в) улучшающие – использовании результатов прикладных исследований, направленных на улучшение качеств, свойств товаров и услуг
- по направленности результатов и сфер предложения:
а) инновации в виде научного инструментария
б) продуктивные – новые товары, для удовлетворения потребностей люде
в) рыночные – к-е появились на новых рынках
г) инновац-ые процессы – организация процесса
- по характеру удовлетворенных потребностей:
а) ориентированные на существующие потребности
б) ориентированные на формировании новых потребностей
- по причинам возникновения:
а) реактивные – выступают как реакция на новые способности конкурентов
б) стратегические – инновац-ии, направленные на решение перспективных задач
- по степени новизны:
а) радикальные – принципиально новые виды продукции
б) те, к-е касаются усовершенствования продукции
- по функциональной направленности:
а) технические
б) технологические
в) оранизационно-управленческие
г) социальные
д) информационные
Инновационный процесс и инновационная деятельность. Факторы, влияющие на характер и направленность инновационного процесса
Инновационный процесс –это процесс охватывающий весь цикл преобразований нововведений, научных знаний в инновацию.
Иннов.деят-ть -- системный вид деят-ти коллектива людей направленный на реализацию в общественную практику «под ключ» на базе использования и внедрения нов. знаний, открытий, изобретений, а также существующих и проверенных наукоемких технологий.
Факторы: информирование о нововведении, внешняя подконтрольность, резервные ресурсы, организ.структура.
18 Основные этапы управления процессами инновации
- систематизация имеющихся идей -- сбор инфо о технических изменениях на рынке, о нововведениях, о потенциальных возможностях фирмы
- отбор выработанных идей и выработка новых идей нового продукта: необходимо выяснить соответствие новой продукции имиджу фирмы и стратегии развития, определение патентной чистоты будущего продукта
- анализ экономической эффективности нового продукта
- создание нового продукта: создание образца и проведение технических испытаний, определение наименования продукта
- тестирование на рынке: пробные продажи на ограниченном рынке по определенной цене, для получения мнения потребителей; выбор оптимальных каналов реализации; выбор средств и методов рекламы; организация технического обслуживания
- принятие решений о внедрении нового продукта: коммерческое обоснование нововведения(объем продаж, рентабельность, каналы и методы сбыта, изучение опыта похожих видов, установление связи с покупателям), финансовые возможности организации, соответствует ли продукция стандарту; обеспечение потенциальной защиты нововведения
