- •Организация делопроизводства на предприятиях. Виды управленческой документации.
- •Технология работы с деловой корреспонденцией
- •Номенклатура дел экономической службы
- •Работа с документами, содержащими коммерческую тайну.
- •Подготовка документов к хранению в архиве
- •Технологические средства в управлении, их виды, назначение.
- •Основные виды и классификация асу. Функциональная и обеспечивающая подсистемы асу.
- •Сущность и содержание оперативного управления. Пути совершенствования оперативного управления.
- •Роль и место диспетчерской службы в системе управления, ее функции.
- •Сущность категории качества труда и продукции. Показатели качества продукции и методы их определения
- •Комплексная система управления качеством труда и продукции (ксуктп), ее структура.
- •Принципы и функции ксуктп
- •Стандартизация как основа ксуктп. Международная система качества, стандарты исо
- •Понятие и сущность финансов предприятия. Сферы функционирования финансов. Источники финансовых ресурсов
- •Финансовый менеджмент, его цели, задачи и функции
- •Основные финансовые показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия
- •Сущность инновационного менеджмента. Классификация инноваций
- •Инновационный процесс и инновационная деятельность. Факторы, влияющие на характер и направленность инновационного процесса
- •18 Основные этапы управления процессами инновации
- •Инновационная политика, ее сущность и содержание
- •Роль руководителя в инновационном процессе, отношение его к нововведениям. Барьеры на пути нововведений
- •Жизненные циклы предприятия. Виды кризисов на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •Сущность и функции антикризисного менеджмента
- •Меры возможного воздействия к несостоятельному в финансовом отношении предприятию
- •Экономическая несостоятельность и банкротство, соотношение понятий
- •Досудебное оздоровление, меры, принимаемые по улучшению финансового положения предприятия
- •Основания для подачи заявления кредиторов в хозяйственный суд. Защитный период при рассмотрении дел о банкротстве
- •Санация в период конкурсного производства
- •Ликвидационное производство
- •Мировое соглашение
- •Теория лидерских качеств(тлк).
- •Типы лидеров, их характеристика.
- •34. Концепция ситуационного лидерства
- •35.Новые подходы в теории лидерства
- •36. Качества эффективного менеджера
- •37. Управление персоналом как составная часть менеджмента. Цели и задачи
- •38. Система управления персоналом
- •39. Технология управления персоналом.
- •41. Персонал организации. Его состав и структура
- •42. Численность персонала. Движение и текучесть персонала в организации
- •43. Трудовой потенциал организации и отдельного работника
- •44. Квалификационные справочники должностей служащих и порядок их применения. Установление наименований должностей служащих
- •45. Штатное расписание организации, и порядок его формирования
- •46.Кадрвая служба организации, ее функции
- •47. Организация и планирование работы кадровой службы
- •48. Участие работников кадровой службы предприятия в принятии кадровых решений, разработка кадровой политики
- •49. Оценка персонала, принципы и цели оценки персонала
- •50. Методы оценки персонала
- •51. Оценка индивидуального вклада
- •52. Комплексная оценка труда управленческого труда
- •53. Аттестация управленческого персонала
- •54. Технология подготовки и проведения аттестации работников управления
- •55. Приобретение и подбор персонала. Принципы подбора кадров
- •56. Профессиональная ориентация, ее формы и содержание
- •57. Формы и методы привлечения кадров. Лизинг персонала
- •58. Порядок найма на работу
- •59. Подготовка и проведение собеседований с кандидатом на работу
- •60. Методы отбора персонала
- •61. Контрактная форма найма работников
- •62. Определение квалификации работника при приеме его на работу
- •63. Расстановка персонала и ее принципы
- •64. Трудовая карьера
- •65. Личный план трудовой карьеры менеджера
- •66. Типовые модели трудовой карьеры менеджера
- •67. Профессионально-квалификационное продвижение рабочих
- •68. Вхождение в должность руководителя (специалиста)
- •69. Обучение персонала
- •70. Система повышения квалификации персонала
- •71. Профессиональная подготовка рабочих
- •72. Переподготовка и повышение квалификации рабочих
- •73. Особенности обучения, переподготовки и повышения квалификации управленческих работников
- •74. Резерв кадров для выдвижения на руководящие должности
- •75. Технология формирования резерва кадров.
- •76. Организация работы с резервом кадров
- •77. Оценка эффективности работы с резервом кадров.
- •78. Управленческая команда и ее формирование.
- •79. Факторы командной работы. Правила формирования эффективной команды.
- •80. Руководитель команды. Групповое лидерство.
- •81. Характер, содержание и особенности управленческого труда.
- •82. Организации управленческого труда. Сущность и принципы ноут.
- •83.Этапы и последовательность разработки выполнения мероприятий по научной организации управленческого труда (ноут). Основные направления ноут.
- •84. Методы изучения и анализа использования рабочего времени руководителями и специалистами.
- •86. Организация рабочего места. Улучшение условий труда.
- •87. Проведение собраний и совещаний
- •88. Сущность делегирования полномочий
- •89. Нормирование управленческого труда, его значение и особенности
- •90. Основные принципы и этапы нормирования
- •91. Нормы управленческого труда и методы их установления
- •92. Определение численности работников управления в с/х организациях.
- •93. Основные показатели эффективности работы управленческого персонала с/х организаций
Теория лидерских качеств(тлк).
ТЛК яв-ся наиболее ранним подходом в изучении лидерства.
Выделяют 5 качеств хар-щих лидера: -интелл-ные способности, -господство, -уверенность в себе, -активность и энергичность, -знание дела.
3 переменные, опр-щие подходы к изучению лидерства: -лидерские качества, -лидерское поведение, -ситуация в которой действует лидер.
Подход с позиции личных качеств подразумевает, для лидерства необх-й набор определенных качеств. Позже этот подход был опровергнут: не сущ-ет такого набора кач-в, кот-е присутствуют у всех эфф-ных рук-лей. В разных ситуациях требуется различные способности и кач-ва. Поведенческий подход создал основу для классиф-и стилей рук-ва. Согласно этому подходу – эфф-сть опр-тся не личными кач-ми рук-лей, а его манерой поведения по отношению к подчиненным. Ситуац-ый подход – в эф-ти рук-тва реш-ую роль играют ситуационные факторы. Эти факторы вкл-т потребности и личные кач-в, а подч-ных, хар-р задания, воздействие среды. Руководитель лидер должен уметь вести себя по-разному в разных ситуациях.
Типы лидеров, их характеристика.
Лидер – ведущий член группы, за которым признают право принимать ответственные решения т.е. авторитарная личность реально играющая центральную роль в орг-ции совместной деят-ти.
Типы лидеров:
1.Соверен – лидер представлен в образе отца, способен внушать людям уверенность в себе.
2.Вожак – лидер соответствует определенному групповому стандарту. Личность вожака – это носитель этих качеств.
3.Тиран – становится лидером путем внушения повинностей и страха. Это доминирующая личность.
4.Организатор – человек, который яв-ся силой для поддержания и удовлетворения потребностей персонала, способен объединить коллектив. 5.Соблазнитель – становится лидером, играя на слабостях других, способен снять напряжение и предотвратить конфликт.
6.Герой – способен жертвовать собой ради других.
7.Дурной пример – выступает как источник заразительности.
8.Кумир – притягивает людей, его обоготворяют и идеализируют.
9.Изгой.
10.Козел отпущения.
34. Концепция ситуационного лидерства
руководитель должен ориентироваться в ситуации. Модель ситуационного лидерства Фидлера считает основными следующие позиции исследования:
- отношения в коллективе
- структурные работы
- должностная власть
Модель ситуационного лидерства Херсей-Бланморда выделяет 4 вида зрелости последователей:
М1 – низкий уровень, люди не желающие и неспособные работать (для них используется указывающий стиль)
М2—умеренно-низкий, люди не способные, но желающие работать (убеждающий стиль)
М3 – умеренно-высокий уровень, способны, но не желающие работать (участвующий стиль – советы, делегирование полномочий)
М4 – высокий уровень – способны и желающие работать (делегированный стиль)
35.Новые подходы в теории лидерства
- попытка соединить лидерское поведение, ситуацию и лидерские качества
- концепция атрибутивного лидерства ( новое лидерство обуславливается поведением последователей)
- харизматический подход (лидер обладает определенными харизматическими качествами)
а) этичное поведение (если лидер использует свое влияние в интересах других людей, учтение чужих мнений)
б) неэтичное поведение (лидер использует свое влияние в своих интересах, пересечение критики)
Теории нового лидерства делают акцент на харизматическом и трансформационном подходах к лидерству и различных аспектах видения, связанных с ними. К этим теориям примыкают и теоретические разработки о лидерстве в самоуправляемых командах. Считается, что новое лидерство играет особенно важную роль в достижении высокой производительности работников и эффективности организации. Харизматическое лидерство К таким лидерам относятся те, кто в силу своих личных способностей могут оказывать чрезвычайно сильное воздействие на подчиненных. Такие лидеры испытывают потребность во власти, обладают чувством самоэффективности и убеждены в правоте своих моральных представлений. Стремление к власти побуждает их стать лидерами. Впоследствии эта потребность подкрепляется уверенностью в собственной моральной правоте. В свою очередь, чувство самоэффективности заставляет таких людей ощущать, что они могут быть лидерами. Эти черты характера определяют харизматическое поведение – моделирование роли, создание имиджа, четкую постановку целей, акцент на высоких ожиданиях, демонстрацию уверенности и создание мотивации у подчиненных.