1. Діагностування стилю поведінки у конфліктній ситуації.

2. Обговорення головних теоретичних положень.

3. Вправи на формування умінь вирішувати педагогічні конфлікти.

4. Моделювання порад для майбутніх учителів.

Завдання для самостійної роботи студентів:

1. Ознайомившись із рекомендованою літературою, підготуватися до обговорення питань:

1.1 Сутність педагогічного конфлікту. Стадії конфлікту, види.

1.2 Особливості педагогічних конфліктів у ЗОШ.

1.3 Методи розв’язання педагогічних конфліктів.

2. Законспектувати причини виникнення конфліктів між педагогами й учнями (7).

3. Придумати приклади для методів вирішення педагогічних конфліктів (посередництво, суперництво, уникнення, пристосування, співробітництво, компроміс).

Список рекомендованої літератури:

1. Анцупов А.Я., Шиптилов А.И. Конфликтология. – СПб.: Питер, 2007. – 496 с.

2. Баныкина С. Конфликты в школе: можно ли их избежать? // Воспитание школьников. – 1997. – № 2. – С. 13-14

3. Гаврилюк О.А. Причини конфліктів у навчально-виховному процесі // Педагогіка толерантності. – 1998. – № 3-4. – С. 63-64

4. Іванова Є.Н. Як вийти із конфлікту? // Педагогіка толерантності. – 1998. – № 3-4. – С. 104-106

5. Кушнірук Т.Д. Подолання конфліктності серед педагогів // Практична психологія та соціальна робота. – 1998. – № 6-9

6. Рудакова И.А. Конфликтология для педагогов. – Ростов н/Д.: Фенікс, 2005. – 155с.

7. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. – М.: Просвещение, 1991. – 128с.

8. Турищева Л.В. Професійний розвиток педагога: психологічний аспект. – Х.: Основа, 2006. – 144с.

9. Цимбалюк І.М. Підвищення професійної кваліфікації: психологія педагогічної праці. – К.: ТОВ «Професіонал», 2004. – С. 98-101

10. Цимбалюк І.М. Психологія спілкування. – К.: ТОВ «Професіонал», 2004. – С. 80-121

Хід заняття:

1. Діагностування стилю поведінки у конфліктній ситуації (9, С.98-101).

2. Обговорення головних теоретичних положень.

3. Вправи на формування умінь вирішувати педагогічні конфлікти.

Метод інтроспекції. Вправа «Марія Іванівна».

Уявіть собі Вашу неприємну розмову, наприклад із завучем (Марією Іванівною), яка дозволила собі нечемний тон у розмові з Вами та несправедливі зауваження. Після роботи Ви пригадуєте неприємну бесіду і почуття образи охоплює Вас, Ви намагаєтесь викреслити завуча із пам’яті, але це не вдається. Спробуйте зіграти роль Марії Іванівни: наслідуйте її ходу, програвайте її міркування, її сімейну ситуацію, нарешті ставлення до Вашої розмови. Через кілька хвилин такої гри Ви відчуєте полегшення, напруження спаде.

Метод емпатії. Вправа «Монолог із двійником».

Йде педрада, виступає вчитель, і Ви можете потренувати своє вміння розуміти і почувати іншу людину. Повторюйте про себе деякі фрази виступаючого безпореседньо після того, як Ви їх почули. Намагайтесь уявити почуття і думки мовця, спробуйте зрозуміти його невисловлені переживання. Дивіться на вираз обличчя і рухи учителя, повторюйте їх у своїй уяві, вживайтесь в образ. Ця вправа допомагає краще взнати, глибше зрозуміти іншу людину.

Метод логічного аналізу. Вправа «Переключися на співрозмовника».

1 крок. Зміцніть у собі позитивне ставлення до людини, яку Ви хочете зрозуміти. Це робиться для того, щоб роздратування і ворожість, які Ви можете відчувати до неї, не спотворили Вашого розуміння.

2 крок. Опишіть у своїй уяві ситуацію, у якій опинилася людина, що Вас цікавить.

3 крок. Дайте відповідь на питання: що він робить? Чому він це робить? Навіщо (з якою метою) він це робить?

4 крок. Які побажання і потреби людина прагне задовольнити за допомогою своїх дій?

5 крок. У який спосіб треба будувати спілкування або взаємодію з людиною, щоб врахувати свої та її цілі і не викликати конфлікту? Від чого вона могла б відмовитися? Від чого могли б відмовитися Ви?

Таке раціональне «опрацювання» проблемної або конфліктної ситуації допоможе краще зрозуміти співрозмовника, учня, колегу.

4. Моделювання порад для майбутній учителів.

Аналіз законспектованих причин виникнення конфліктів між педагогами і учнями. Виступи студентів із розробленими порадами щодо розв’язання педагогічних конфліктів.