16. Процессуальные теории мотивации: в.Врума, с.Адамса.

В этих теориях анализируется, как человек распределяет свои усилия для достижения различных целей, как выбирает конкретный свой тип поведения. Поведение личности обычно определяется не только ее потребностями и ожиданий связанных с данной ситуацией.

К процессуальной теории мотивации персонала относятся:

1. Теория ожидания (В.Врума), основная мысль которой состоит в надежде человека, на то, что его тип поведения приведет к удовлетворению его потребностей. Для теории характерны три ключевых аспекта:

• - затраты труда – результаты;

• - результаты – вознаграждение;

• - вознаграждение – валентность (удовлетворенность).

Применяя данную теорию руководители должны учитывать:

• - люди обладают разными потребностями, поэтому конкретное вознаграждение оценивают по разному;

• - для эффективной мотивации, руководитель должен установить твердое соотношение между достигнутыми результатами и вознаграждением;

• - необходимо давать вознаграждение только за качественную работу.

2. Теория справедливости (С.Эдамса), акцентируется на том, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения и своим затраченным усилиям, и обязательно сопоставляют их с вознаграждением других. Если сравнение показывает дисбаланс, то у человека возникает первое напряжение. Руководитель должен минимизировать все напряжения, выдачей дополнительных вознаграждений.

17. Личность. Основные теоретические подходы к изучению личности: психоаналитическая теория, социальная теория, теория черт.

ЛИЧНОСТЬ — это человек как общественное и природное существо, наделенное сознанием, речью, творческими возможностями.

Теория личности – это совокупность гипотез, или предложений о природе и механизмах развития личности.

Теория черт личности – Олпорт, Кеттел. Черта личности – устойчивое образование, которое приобретается человеком в процессе жизни на основе его опыта, наследственности (физиологические особенности его организма – черты характера).  Люди отличаются друг от друга по набору и степени развития у них отдельных черт. Учеными было выявлено 16 факторов черт, которые изучаются с помощью тестов. По этой теории предполагается, что черты личности начинают складываться у человека в раннем детстве к 6-7 годам. Далее система черт личности может развиваться, изменяться, и этот процесс продолжается всю жизнь. Однако то, что сформировалось в детстве, в основном не меняется. Психоаналитическая теория – Фрейд, Адлер, Юнг. Психоаналитическая теория – биологическая трактовка личности, где основной источник формирования личности – родители, учителя и другие авторитетные взрослые. Человек находится в постоянном конфликте (внутриличностном) с обществом. Стремясь избавиться от неприятных эмоциональных состояний, человек вырабатывает с помощью Я защитные механизмы. Теория социальных ролей – Эрик Бёрн. Каждый человек в своей жизни берет на себя и «играет» определенные, характерные для него социальные роли. Эти роли для него становятся типичными