
- •1.Социальные ф-ии труда. Трудовой потенциал организации.
- •2.Оновные формы хозяйственных обществ и объединений
- •8. Цели, задачи и методы управления персоналом организации.
- •4. Понятие рентабельности производства в условиях рыночных правоотношений.
- •6. Государственная система управления трудовыми ресурсами.
- •5. Рабочее время. Классификация. Распорядок трудового дня.
- •7. Элементы производственной структуры предприятия.
- •9. Лицензирование и сертификация предприятий в области предоставления услуг связи.
- •10.Меры по защите информации и организация их реализации при увольнении сотрудника.
- •12. Закономерности и принципы управления персоналом предприятия.
- •13. Правовая охрана программ для эвм, используемых в инфокоммуникационных сетях и системах.
- •14 Организационные меры и способы защиты персональных данных сотрудников предприятия
- •18 Виды технических средств для организации контроля доступа на информационный объект связи
- •15 Порядок расчета среднесписочной численности сотрудников
- •16 Каковы основные требования по организации структуры предприятия связи
- •17. Основные формы и методы управления персоналом организации.
- •19 Виды и условия реализации норм дисциплинарной, гражданской, административной и уголовной ответственности за нарушения в сфере производственной деятельности
- •20 Организация работы службы безопасности государственного предприятия связи
- •28. Понятие повышения квалификации и переподготовки персонала.
- •21. Методы нормирования труда рабочих и специалистов.
- •22.Трудовая адаптация вновь принятых на работу сотрудников, наставничество
- •23. Вакантные должности и использование кадрового резерва.
- •27.Награды и поощрения за высокие трудовые результаты.
- •24. Менеджмент и его разновидности в государственных и коммерческих предприятиях.
- •36. Хронометраж трудовых процессов и фотография рабочего дня.
- •25.Маркетинг персонала организации.
- •39. Организация и направления обучения персонала объекта инфокоммуникационной системы и сети.
- •26. Понятие и виды товарно-материальных ценностей предприятия. Основные производственные фонды
- •29. Аудит производственной и финансовой деятельности предприятия
- •33. Понятие и структура коллективного трудового договора.
- •31. Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •30. Рабочее место. Порядок и условия аттестации рабочих мест
- •35. Методы и приемы локализации и ликвидации стрессов и конфликтов среди сотрудников предприятия.
- •32. Методы и средства управления персоналом предприятия
- •34. Кадровая политика. Внутренний и внешний рынок труда.
- •37. Критерии отбора кандидатов на работу и должностная инструкция.
- •38. Сущность, цели и задачи планирования работы с персоналом
- •40. Особенности обработки и хранения информации на электронных носителях.
- •42. Штатное расписание и правила внутреннего трудового распорядка. Методы локализации и устранения внутренних конфликтов.
- •44. Правовые основы использования технических средств ограничения контроля доступа и средств досмотра при входе (выходе) на государственное предприятие (учреждение).
- •43. Порядок найма, отбора и увольнения сотрудников предприятия.
- •46. Формы и порядок оплаты труда сотрудников предприятия
- •45. Этика деловых отношений, межличностные отношения. Статистика, ведение диалога, критика.
- •47. Порядок и критерии оценки результатов трудовой деятельности отдельных подразделений и служб предприятия.
34. Кадровая политика. Внутренний и внешний рынок труда.
Кадровая политика организации — основа формирования стратегии управления персоналом Под кадровой политикой государства правомерно понимать формирование стратегии кадровой работы, установление целей и задач, определение научных принципов подбора, расстановки и развития персонала, совершенствование форм и методов работы с персоналом в конкретных исторических условиях того или иного периода развития страны. Кадровая политика нашей страны должна опираться на стратегию и принципы рыночных отношений, демократизацию общества и осуществляться на федеральном, региональном, местном уровнях с учетом форм развития организаций — основного звена управления народным хозяйством. Назначение кадровой политики — своевременно формулировать цели в соответствии со стратегией развития организации, ставить проблемы и задачи, находить способы и организовывать достижение целей. Для достижения поставленных целей особенно важно обеспечить требуемое организации производственное поведение каждого из ее сотрудников. Как и стратегия развития организации в целом, кадровая политика разрабатывается с учетом внутренних ресурсов и традиций организации и возможностей, предоставляемых внешней средой. Кадровая политика является частью политики организации и должна полностью соответствовать концепции ее развития. Внешний рынок труда предполагает географическую и профессиональную мобильность рабочей силы между организациями. В рамках такого рынка предприятия комплектуются кадрами со стороны, подбирают готовых работников, рассчитывая на их подготовку вовне, в том числе на других предприятиях; основная форма подготовки кадров — ученичество. Внутренний рынок труда основывается на профессиональном движении работников внутри организации. Профессии работников, замкнутые внутренним рынком труда, сложнее использовать в других организациях, так как они имеют специфический, присущий данной организации характер. Кроме того, и система производственных отношений на внутреннем рынке труда, где и гарантии занятости, и материальное положение работника (уровень заработной платы, объем социальных выплат и льгот) зависят от стажа работы на данном предприятии, препятствуют переходу работника в другие организации
37. Критерии отбора кандидатов на работу и должностная инструкция.
Для каждой должности, содержащейся в штатном расписании,должна быть разработана должностная инструкция, которая составляется на основе Положения о подразделении, квалификационной характеристики, а также проведенного анализа работы
(или рабочего места, должности) и составленного описания работы (рабочего места, должности). Должностная инструкцияопределяет обязанности, права и ответственность каждого работника, занимающего определенную должность, начиная с заместителей руководителя подразделения. Деятельность первых лицорганизации и их заместителей регламентируется ее Уставом, а руководителей подразделений — Положениями о них.
Отбор кандидатов на вакантную должность руководителя или специалиста управления производится из числа претендентов на этудолжность с помощью оценки деловых качеств кандидатов. При этомиспользуются специальные методики, которые учитывают систему
деловых и личностных характеристик, охватывающих следующиегруппы качеств: 1) общественно-гражданская зрелость(способность подчинять личные интересы общественным; умение прислушиваться к критике, быть самокритичным; активно участвовать в общественной деятельности; обладать высоким уровнем политической грамотности)
2) отношение к труду(чувство личной ответственности за порученное дело; чуткое и внимательное отношение к людям; трудолюбие; личная дисциплинированность и требовательность к соблюдению дисциплины другими; уровень эстетики работы)
3) уровень знаний и опыт работы (наличие квалификации, соответствующей занимаемой должности; знание объективных основ управления производством; знание передовых методов руководства; стаж работы в данной организации (в том числе в руководящей должности).
4) организаторские способности (умение организовать систему управления; умение организовать свой труд; владение передовыми методами руководства; умение проводить деловые совещания; способность к самооценке своих возможностей и своего труда; способность к оценке возможностей и труда других.
5) умение работать с людьми (умение работать с подчиненными; умение работать с руководителями разных организаций; умение создавать сплоченный коллектив; умение подобрать, расставить и закрепить кадры)
6) умение работать с документами и информацией(умение коротко и ясно формулировать цели; умение составлять деловые письма, приказы, распоряжения; умение четко формулировать поручения, выдавать задания; знание возможностей современной техники управления и умение использовать ее в своем труде; умение читать документы)
7) умение своевременнопринимать и реализовывать решения (умение своевременно принимать решения; способность обеспечить контроль за исполнением решений; умение быстро ориентироваться в сложной обстановке; умение разрешать конфликтные ситуации; способность к соблюдению психогигиены, умение владеть собой; уверенность в себе)
8) способность увидеть и поддержать передовое (умение увидеть новое; умение распознавать и поддерживать новаторов, энтузиастов и рационализаторов; умение распознавать и нейтрализовать скептиков, консерваторов, ретроградов и авантюристов; инициативность; смелость и решительность в поддержании и внедрении нововведений; мужество и способность идти на обоснованный риск.)
9) морально-этические черты характера(честность, добросовестность, порядочность, принципиальность, уравновешенность, выдержанность, вежливость, настойчивость, общительность, обаятельность, скромность, простота; опрятность и аккуратность внешнего вида; хорошее здоровье)