- •1.Социальные ф-ии труда. Трудовой потенциал организации.
- •2.Оновные формы хозяйственных обществ и объединений
- •8. Цели, задачи и методы управления персоналом организации.
- •4. Понятие рентабельности производства в условиях рыночных правоотношений.
- •6. Государственная система управления трудовыми ресурсами.
- •5. Рабочее время. Классификация. Распорядок трудового дня.
- •7. Элементы производственной структуры предприятия.
- •9. Лицензирование и сертификация предприятий в области предоставления услуг связи.
- •10.Меры по защите информации и организация их реализации при увольнении сотрудника.
- •12. Закономерности и принципы управления персоналом предприятия.
- •13. Правовая охрана программ для эвм, используемых в инфокоммуникационных сетях и системах.
- •14 Организационные меры и способы защиты персональных данных сотрудников предприятия
- •18 Виды технических средств для организации контроля доступа на информационный объект связи
- •15 Порядок расчета среднесписочной численности сотрудников
- •16 Каковы основные требования по организации структуры предприятия связи
- •17. Основные формы и методы управления персоналом организации.
- •19 Виды и условия реализации норм дисциплинарной, гражданской, административной и уголовной ответственности за нарушения в сфере производственной деятельности
- •20 Организация работы службы безопасности государственного предприятия связи
- •28. Понятие повышения квалификации и переподготовки персонала.
- •21. Методы нормирования труда рабочих и специалистов.
- •22.Трудовая адаптация вновь принятых на работу сотрудников, наставничество
- •23. Вакантные должности и использование кадрового резерва.
- •27.Награды и поощрения за высокие трудовые результаты.
- •24. Менеджмент и его разновидности в государственных и коммерческих предприятиях.
- •36. Хронометраж трудовых процессов и фотография рабочего дня.
- •25.Маркетинг персонала организации.
- •39. Организация и направления обучения персонала объекта инфокоммуникационной системы и сети.
- •26. Понятие и виды товарно-материальных ценностей предприятия. Основные производственные фонды
- •29. Аудит производственной и финансовой деятельности предприятия
- •33. Понятие и структура коллективного трудового договора.
- •31. Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •30. Рабочее место. Порядок и условия аттестации рабочих мест
- •35. Методы и приемы локализации и ликвидации стрессов и конфликтов среди сотрудников предприятия.
- •32. Методы и средства управления персоналом предприятия
- •34. Кадровая политика. Внутренний и внешний рынок труда.
- •37. Критерии отбора кандидатов на работу и должностная инструкция.
- •38. Сущность, цели и задачи планирования работы с персоналом
- •40. Особенности обработки и хранения информации на электронных носителях.
- •42. Штатное расписание и правила внутреннего трудового распорядка. Методы локализации и устранения внутренних конфликтов.
- •44. Правовые основы использования технических средств ограничения контроля доступа и средств досмотра при входе (выходе) на государственное предприятие (учреждение).
- •43. Порядок найма, отбора и увольнения сотрудников предприятия.
- •46. Формы и порядок оплаты труда сотрудников предприятия
- •45. Этика деловых отношений, межличностные отношения. Статистика, ведение диалога, критика.
- •47. Порядок и критерии оценки результатов трудовой деятельности отдельных подразделений и служб предприятия.
35. Методы и приемы локализации и ликвидации стрессов и конфликтов среди сотрудников предприятия.
Поведенческие роли характеризуют типовые модели поведения людей на производстве, в быту, на отдыхе, работе, в конфликтных ситуациях и играют важную роль в коллективе. Конечно, каждому человеку приходится исполнять в той или иной степени все три вида ролей, и можно говорить лишь о степени проявления его личности в той или иной творческой, коммуникационной и поведенческой роли. Поведение человека имеет разнонаправленные тенденции как к лучшему, так и к худшему и зависит от внешней среды, Основными методами для определения ролевой структуры являются социально-психологические методы, тестирование, наблюдение, анализ биографических и кадровых данных, материалы аттестации персонала, результаты проведения деловых игр. Технология управления персоналом предполагает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и др. Сюда же следует отнести вопросы взаимодействия руководителей организации с профсоюзами и службами занятости управления безопасностью персонала. Основу концепции управления персоналом организации в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.
32. Методы и средства управления персоналом предприятия
Методы управления - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления организацией. В процессе управления используется множество разнообразных способов, подходов и приёмов, позволяющих упорядочить, целенаправить и эффективно организовать выполнение функций, этапов, процедур и операций, необходимых для принятия решений. В совокупности они выступают как методы управления, под которыми понимаются способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения её целей. Основу системы методов, используемых в управлении, составляет общенаучная методология, предусматривающая системный, комплексный поход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование, конкретно-исторический поход, экономико-математические и социологические измерения и т. д.. Системный подход применяется как способ упорядочения управленческих проблем, благодаря которому осуществляется их структурирование, определяются цели решения, выбираются варианты, устанавливаются взаимосвязи и зависимости элементом проблем, а также факторы и условия, оказывающие воздействие на их решение. Комплексный подход является специфической формой конкретизации системности, так как его основу составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависимости с использованием методов исследований многих наук, изучающих эти же проблемы. Моделирование имеет обширную сферу применения в процессах управления, где решаются сложные проблемы, требующие системного и комплексного подходов. Решение таких проблем немыслимо без применения моделей, под которыми понимается их представление в форме, отражающей свойства, взаимосвязи, структурные и функциональные параметры системы, существенные для целей решения. Экспериментирование как метод, с помощью которого можно сравнительно быстро решать многие управленческие проблемы, получает всё большее признание среди руководителей и менеджеров. Многие управленческие нововведения, связанные с проводимой в республике реформой экономики и управления, требуют экспериментальной проверки. средства управления, информация, методы организации управления, технология управления, функции управления, оргструктуры управления, управленческие решения; перечень и характеристику недостатков, резервов, узких мест в производственной системе и системе управления (в том числе по отдельным составляющим их элементам); оценку производственных потерь, возникающих из-за недостатков в производственной системе и системе управления в целом, и по составляющим их элементам, степень ухудшения технико-экономических и социальных показателей деятельности. Данный раздел включает результаты обследования существующей производственной системы и системы управления организации.