7. По уровням управления.

· информационные системы оперативного (операционного) уровня;

· информационные системы специалистов;

· информационные системы для менеджеров среднего звена;

· стратегические информационные системы.

8. По характеру использования информации:

· информационно-поисковые системы производят ввод, систематиза­цию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без слож­ных преобразований данных (информационно-поисковая система в биб­лиотеке, в железнодорожных кассах);

· информационно-решающие системы осуществляют все операции пе­рера­ботки информации по определенному алгоритму, выделяют управляющие и советующие системы.

9. По сфере применения:

· информационные системы организационного управления предназна­чены для автоматизации функций управленческого и опера­тивного контроля и регулирования, оперативного учета и анализа, пер­спективного и оперативного планирования, бухгалтерского учета, управ­ления сбытом и снабжением и пр.;

· информационные системы управления технологическими процес­сами предназначены для автоматизации функций производственного персонала: организации поточных линий, изготовления микросхем, под­держания технологического процесса и пр.;

· информационные системы автоматизированного проектирования предназначены для автоматизации функций инженеров-проектировщи­ков, конструкторов, архитекторов дизайнеров для проведения инженер­ных расчетов, создания графической документации (чертежей, схем, планов), создания проектной документации, моделирования проекти­руемых объектов;

· корпоративные информационные системы используются для автома­тизации всех функций организации и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции.

10. Укрупненная классификация систем, предназначенных для автома­тизации различных видов хозяйственного учета:

· локальные системы;

· средние интегрированные системы;

· крупные интегрированные системы.

20. Типология АИС. Основные признаки классификации АИС.

По назначению функционирующей информации ИС делятся на:

• государственные,

• юридические (законодательные),

• деловые, финансовые,

• научно-технические, учебные,

• социальные,

• развлекательные и другие.

При этом, например, финансовая информация подразделяется на: бухгалтерскую, банковскую, налоговую и иную, а медицинская (как и другие) может содержать все вышеперечисленные функции.

По отраслям применения выделяют

• деловую,

• профессиональную,

• потребительскую информацию и электронную коммерцию.

• По уровню управления выделяют

• стратегические,

• тактические и оперативные информационные системы.

По уровню применения технических средств ИС делят на автоматизированные и неавтоматизированные.

По типам информации - документальные, фактографические и документально-фактографические ИС.  Документальные ИС включают информационно-поисковые системы (ИПС), информационно-логические и информационно-семантические системы.  Фактографические ИС делятся на две категории:

1) системы обработки данных (СОД),  2) автоматизированные информационные системы (АИС) и автоматизированные системы управления (АСУ).

Документально-фактографические ИС содержат:

1) автоматизированные документально-фактографические информационно-поисковые системы научно-технической информации (АДФИПС НТИ) и  2) автоматизированные документально-фактографические информационно-поисковые системы в автоматизированной системе нормативно-методического обеспечения управления (АДФИПС в АСНМОУ).

Выделяют четыре типа АИС:

1) Охватывающий один процесс (операцию) в одной организации;  2) Объединяющий несколько процессов в одной организации;  3) Обеспечивающий функционирование одного процесса в масштабе нескольких взаимодействующих организаций;  4) Реализующий работу нескольких процессов или систем в масштабе нескольких организаций.

При этом наиболее распространенными и перспективными считаются: фактографические, документальные, интеллектуальные (экспертные) и гипертекстовые АИС.

Для работы с АИС создают специальные рабочие места пользователей (в том числе работников), получившие название "автоматизированное рабочее место" (АРМ).  АРМ - комплекс средств, различных устройств и мебели, предназначенных для решения различных информационных задач.

Общие требования к АРМ: удобство и простота общения с ними, в том числе настройка АРМ под конкретного пользователя и эргономичность конструкции; оперативность ввода, обработки, размножения и поиска документов; возможность оперативного обмена информацией между персоналом организации, с различными лицами и организациями за ее пределами; безопасность для здоровья пользователя. Выделяют АРМ для подготовки текстовых и графических документов; обработки данных, в том числе в табличной форме; создания и использования БД, проектирования и программирования; руководителя, секретаря, специалиста, технического и вспомогательного персонала и другие. При этом в АРМ используются различные операционные системы и прикладные программные средства, зависящие, главным образом, от функциональных задач и видов работ (административно-организационных, управленческих и технологических, персонально-творческих и технических).

АИС можно представить как комплекс автоматизированных информационных технологий, составляющих ИС, предназначенную для информационного обслуживания потребителей. Основные компоненты и технологические процессы АИС изображены на Рис. 1.

Рис. 1. Основные компоненты и технологические процессы АИС.

В сетевых АИС используют два способа взаимодействия с конечными пользователями:  1. Распределение времени - каждый участник сети как бы пользуется собственной ЭВМ. Основная задача разработчиков и администраторов сети - защита данных от несанкционированного доступов и обеспечение взаимной изоляции участников;  2. Обеспечение групповых решений - организация взаимодействия пользователей в процессе принятия решений. Данный метод сочетает коммуникационную, вычислительную технологию и технологию принятия решений для реализации группой лиц сложных неструктурированных задач.

ИС можно классифицировать по видам обрабатываемой информации: Текстовые процессоры и редакторы (текст); Графические процессоры и редакторы (графика); Системы управления базами данных (СУБД), табличные процессоры, алгоритмические языки программирования (данные); Экспертные системы (знания), Мультимедийные системы (объекты реального мира, включающие любые виды информации) и др. Конечно, такая классификация достаточно условна. Так, современный текстовый процессор может обеспечивать присутствие и взаимодействие практически любых видов информации, гипертекста и возможности коммуникаций. Другое дело, насколько он будет удовлетворять соответствующих пользователей.

21. Документальные и фактографические АИС.

ДОКУМЕНТАЛЬНО-ФАКТОГРАФИЧЕСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

— специфический класс информационно-справочных и информационно-поисковых систем, осуществляющих поиск, переработку и хранение документальной и фактографической информации. Интерес к такого рода системам особенно возрос в связи с проблемой информационного обеспечения управления научными, производственными и административными организациями, а также управления отраслями, ведомствами и территориальными объединениями. Для такого управления характерно использование одновременно документов и сведений фактического характера; причем информация одного вида может генерироваться из информации другого вида.

Д.-ф. и. с. строят как кооперированные или как интегрированные системы. В кооперированных системах процессы переработки документальной и фактографической информации четко разграничены в рамках соответствующих каналов обработки. Каждый канал опирается на свою информационную базу и разобщен с другим по решаемым задачам или сообщениям на изменение содержания хранимой информации. В то же время оба канала могут иметь общие технические средства, общее управление функционированием, использовать одни и те же элементы матем. обеспечения и даже источники информации. Поэтому Д.-ф. и. с. кооперированного типа можно рассматривать как совокупность фактографической и документальной систем с обобществлением управления, используемых средств тех. и матем. обеспечения, а также источников поступления информации.

Интегрированные Д.-ф. и. с. имеют полностью или частично совмещенную информационную базу для обоих каналов обработки. Это совмещение может быть сравнительно простым, когда, напр., показатели фактографических массивов сопровождаются ссылками на хранящиеся документы - источники. В других случаях совмещение предполагает непосредственное извлечение фактографической информации при ответах на запросы, применяя семантический анализ текста документов и различных правил логического вывода.

Большое внимание в настоящее время уделяется разработке и внедрению автоматизированных Д.-ф. и. с. Построение автоматизированных систем кооперированного типа обычно предполагает независимую разработку фактографического и документального каналов с применением соответствующих методов и средств. Однако такие вопросы, как организация функционирования системы, использование обобществленных ресурсов, совмещение отдельных информационных процессов и т. д. рассматриваются для всей системы в целом.

При построении автоматизированных Д.-ф. и. с. интегрированного типа основные трудности связаны с созданием алгоритмов, которые обеспечивают автомат, пополнение и обновление фактографических массивов информационной базы путем анализа поступающих документов, а также эффективное извлечение отдельных сведений из текста документов при ответе на поступающие запросы. Ключевыми вопросами здесь являются: разработка эффективных алгоритмов семантического анализа текстовой информации; создание достаточно мощной дедуктивной системы, позволяющей делать нетривиальные выводы о фактическом содержании анализируемого текста или группы показателей; разработка эффективных процедур и критериев оценки содержательной достоверности результатов анализа и логического вывода. Необходимыми условиями решения указанных проблем являются, в частности, создание формализованного языка, обеспечивающего адекватное описание объектов и ситуаций; разработка эффективных алгоритмов грамматического анализа текстов на естественном языке; разработка методов оптим. организации массивов данных со сложной внутренней структурой и т. д. Тех. предпосылками создания автоматизированных Д.-ф. и. с., пригодных для практического применения, является наличие запоминающих устройств с

произвольным доступом и большой емкостью, а также реализация автоматич. ввода текста непосредственно с первичных документов в ЦВМ. Было построено несколько экспериментальных автоматизированных Д.-ф. и. с., на которых исследовались отдельные вопросы построения и применения таких систем. Создание Д.-ф. и. с., рассчитанных на широкое применение. затрудняется тем, что пока нет эффективных методов семантического анализа и дедуктивных систем, пригодных к практическому использованию. Однако, несмотря на эти затруднения, интерес к изучению Д.-ф. и. с. интегрированного типа не ослабевает, т. к. применение таких систем является наиболее перспективным путем повышения эффективности применения автоматизированных информационных систем для обеспечения научных исследований, управления в экономике и т. п.

22. Интегрированные и интегральные АИС

Под интеграцией информационных ресурсов понимается их объединение с целью использования различной информации с сохранением еѐ свойств, особенностей представления и пользовательских возможностей манипулирования ей.

Объединение ресурсов может быть как физическим, так и виртуальным. Главное – оно должно обеспечивать пользователю восприятие доступной информации как единого (интегрированного) информационного пространства.

Применительно к информационной среде интеграцию понимают как объединение разнородных, порой территориально разъединѐнных, аппаратных и программных средств, систем и устройств, как правило, входящих в состав информационных сетей с доступными пользователям внутренними и внешними ИР и приложениями. Кроме групповых сред появляются и личные информационные системы, объединившие в рамках одной технологии все функции поддержки и организации рабочего места, например, для планирования рабочего времени, ведения адресно-телефонного и других справочников.

Интегрированная АИС представляет собой совокупность взаимосвязанных и хранящихся вместе данных при такой минимальной избыточности, которая допускает их использование оптимальным образом для одного или нескольких приложений и при этом обеспечивается независимость данных от программ, а для актуализации данных используется общий способ управления.

Интегрированным компьютерным системам необходимо поддерживать единый способ представления данных и взаимодействия пользователей с компонентами системы, обеспечивая информационные и вычислительные потребности различных категорий пользователей. Интеграция информационных систем обусловлена двумя основными факторами:

1) потребностью сокращения дублетной информации и эффективного применения связанных между собой отдельных АИС организации;

2) сетевым, и как правило, распределѐнным, использованием АИС.

Интеграция АИС включает использование: распределѐнных систем обработки данных; технологии «клиент-сервер»; информационных хранилищ; систем электронного документооборота; геоинформационных и глобальные систем; систем групповой работы и корпоративных информационных систем.

23. Генераторы информационных ресурсов. Интеллектуальные АИС. Иерархия АИС.

Развитие процесса информатизации общества привело к формированию нового понятия – центра-генератора информационных ресурсов. В качестве таких центров в современном обществе выступают:

• когнитивные структуры общества – научные и образовательные организации, аналитические центры и другие структуры, в которых собственно и формируются новые знания;

• органы государственного, регионального и муниципального управления, формирующие различного рода правовые и управленческие документы;

• органы государственной системы статистики, обрабатывающие колоссальные потоки экономико-статистической информации;

• информационные центры различных министерств и ведомств, формирующих и распространяющих информационные ресурсы соответствующего профиля, а также межведомственные информационные центры и системы;

• предприятия промышленности, сферы обслуживания, культуры;

• средства массовой информации (редакции журналов, газет, рекламных объявлений, а также телевизионных и радиопрограмм).

Многие из перечисленных выше центров-генераторов информационных ресурсов выполняют также и функции их хранения и распространения в обществе. В качестве конкретных примеров таких систем в России могут являться [55]:

• государственная система научно-технической информации;

• государственная система статистики;

• государственная библиотечная сеть;

• государственный архивный фонд;

• государственный картографический фонд;

• единая информационная система природопользования;

• система гидрометеоинформации.

Федеральное значение имеют также следующие информационные системы:

• система правовой информации;

• система Пенсионного фонда и социального обеспечения;

• система информации по трудоустройству;

• система информации по здравоохранению. 

Необходимо отметить, что значительная часть информационных ресурсов России сегодня сосредоточена в субъектах Федерации. Их доля в государственных информационных ресурсах составляет около 25%. Здесь хранится информация по населению, имуществу, градостроению, землепользованию и т. п.

24. Функциональная структура АИС. Подсистема ввода информации.

функциональная компонента – система процедур управления, обновления, поиска и завершающей обработки данных.

АИС и ее компоненты могут быть сосредоточены в одном месте, если взаимодействие между компонентами АИС (или между частями одного компонента) происходит посредством каналов связи, то такая АИС называется распределенной.

 

Рис. Структура АИС

Структура автоматизированной информационной системы. Обычно в корпоративной АИС можно выделить:

• персонал;

• единую базу данных хранения информации, формируемую различными и не связанными между собой программами и прикладными системами;

• программы, обеспечивающие функционирование информационной системы (операционные системы, служебные программы и т. п.);  

• технические устройства;

• множество прикладных систем, созданных разными фирмами и по разным технологиям (финансы, материально-технический учет, конструкторско-технологическая подготовка производства, документооборот, аналитика и т. п.).

   В плане функционирования корпоративная АИС имеет функциональную и обеспечивающую части (рис. выше).

Функциональная часть информационной системы обеспечивает выполнение задач, для которых и предназначена информационная система. Фактически здесь содержится модель системы управления организацией. В рамках этой части происходит трансформация целей управления в функции, функций — в подсистемы информационной системы. Подсистема — это часть системы, выделенная по какому-либо признаку, реализующая определенные задачи. Обычно в информационной системе функциональная часть разбивается на подсистемы по функциональным признакам [30]:    • уровень управления (высший, средний, низший);    • вид управляемого ресурса (материальный, трудовой, финансовый и т. п.);    • сфера применения (банковская, фондового рынка и т. п.);    • функции управления и период управления.    Обеспечивающая часть состоит из информационного, технического, математического, программного, методического, организационного, лингвистического и правового обеспечений.