Приложение 1
Распределение пользователей КАСКО по типу автомобиля в 2013 году и способам его приобретения
Приложение 2
Приобретение полиса КАСКО и выбор страховой компании
1) Факторы, повлиявшие на решение о приобретении полиса каско
|
все автовладельцы |
, в том числе |
|||||
Мужчины |
Женщины |
18-24 года |
25-34 года |
35-44 года |
45-59 лет |
||
Однажды я потерпел ущерб из-за отсутствия страхового полиса |
11% |
14% |
3% |
17% |
7% |
13% |
14% |
Повлиял пример знакомых, которые потерпели ущерб из-за отсутствия полиса |
19% |
16% |
28% |
17% |
18% |
22% |
17% |
Я всегда знал о выгодах страхования |
18% |
16% |
26% |
26% |
15% |
18% |
19% |
ко мне пришел страховой агент и рассказал о выгодах страхования |
8% |
8% |
10% |
4% |
11% |
4% |
11% |
Я прочитал публикацию в прессе или книгу о страховании |
5% |
5% |
8% |
- |
2% |
11% |
8% |
Я увидел рекламу страховых услуг в СМИ |
1% |
1% |
3% |
4% |
- |
- |
3% |
Мне посоветовали знакомые люди, которым я доверяю |
23% |
26% |
15% |
26% |
26% |
16% |
25% |
Другое |
32% |
31% |
33% |
26% |
33% |
36% |
28% |
Затрудняюсь ответить |
2% |
2% |
3% |
- |
2% |
4% |
3% |
2) Факторы выбора страховой компании
|
все автовладельцы |
, в том числе |
||||||
Мужчины |
Женщины |
18-24 года |
25-34 года |
35-44 года |
45-59 лет |
60 лет и старше |
||
Рекомендации знакомых, которым я доверяю |
46% |
44% |
54% |
56% |
44% |
42% |
43% |
50% |
Собственный опыт работы со страховой компанией |
18% |
17% |
23% |
16% |
19% |
17% |
20% |
18% |
Реклама |
16% |
16% |
16% |
17% |
16% |
15% |
17% |
13% |
визит страхового агента |
14% |
14% |
13% |
9% |
15% |
15% |
16% |
9% |
Информация в СМИ о результатах работы компании |
7% |
7% |
6% |
7% |
7% |
5% |
7% |
16% |
Информация на сайте страховой компании |
2% |
1% |
4% |
2% |
2% |
2% |
1% |
2% |
Другое |
20% |
21% |
15% |
14% |
17% |
24% |
25% |
18% |
Затрудняюсь ответить |
3% |
4% |
1% |
2% |
5% |
4% |
2% |
4% |