
- •Конспект лекций по см основные темы стратегического менеджмента
- •Тема 1 «Основные понятия см»
- •3 Вопроса, на которые должны отвечать миссия, цели и стратегия организации:
- •5 Факторов, характеризующих стратегию фирмы
- •Тема 2 «Хронология становления см»
- •Тема 3 «Конкурентные преимущества»
- •Тема 4 «Анализ среды функционирования организации (сфо) в стратегическом менеджменте
- •Метод swot (сила, возможности угроза)
- •Матрица возможностей
- •Матрица угроз
- •Тема 5 «Цели организации»
- •Тема 6 «Анализ базисных (типовых) стратегий»
- •Классификация базисных стратегий.
- •Анализ базисных стратегий.
- •Тема 7 «Определение стратегии фирмы»
- •Тема 8 «Выполнение стратегии»
- •5 Типов изменений на фирме:
- •Оргструктура как объект изменений
- •Сопротивление изменениям и способы преодоления сопротивления
- •1.Пассивные сторонники
- •2.Опасные
- •Стратегический контроль (ск)
Тема 5 «Цели организации»
Аргументированная постановка и выработка целей и поиск способов их достижения является краеугольным камнем СМ.
Направления, по которым устанавливаются цели организации:
1. Прибыльность (виды объема прибыли, Рентабельность, доход на акцию)
2. Положение на рынке (доля рынка, объем продаж, доля рынка относительно конкурента, доля продавцов в общем объеме продаж)
3. Производительность (ФЕ, ФО, ТЕ...)
4. Финансовые ресурсы (движение денег в организации, оборачиваемость капитала)
5. Мощность организации (потенциал, занимаемые площади, количество единиц ОПФ, степень дифференциации продукта, количество работников)
6. Разработка и производство продуктов и обновление технологий (НИОКР, сроки введения в эксплуатацию нового оборудования, сроки выведения нового продукта на рынок, качество продукта)
7. Изменение в организации, на фирме (виды необходимых изменений в организации, реструктуризация), сроки введения изменений и затраты.
8. Человеческие ресурсы (количество прогулов, текучесть кадров, работа с клиентами, культура обслуживания, скорость и качество, число жалоб, рекламаций)
9. Оказание помощи обществу (объем благотворительности, сроки проведения)
10. Социально-ориентированный бизнес
11. Работа с конкурентами и клиентами
Цели :
- быстрого роста (цели экспансии), фирма опережает темпами роста аналогичные в отрасли.
- стабильного роста, не предполагается быстрый рост, темпы роста фирмы соответствуют темпам роста в отрасли. Главное усилие – сохранить освоенный сегмент рынка.
- цели сокращения, когда по некоторым причинам организация развивается медленнее отрасли. Сокращению могут подлежать: виды бизнеса, объемы производства и реализации, реорганизация фирмы, персонал, подразделения
В такой ситуации не осваиваются новые рынки, технологии, не реализуются капиталоемкие проекты. Необходимо аккумулировать ресурсы для освоения новых перспективных видов деятельности.
В организации три цели спокойно перетекают одна в другую без нарушения деятельности.
Свойства целей:
- соподчиненность, цели нижележащего уровня вытекают из целей нижестоящего уровня;
- развертываемость, более общая цель конкретизируется в локальных целях;
- все цели на любом уровне не равноважны.
Требования к целям:
- достижимость - совместимость
- непротиворечивость - гибкость
- приемлемость - соизмеримость
- конкретность
Процесс формирования целей может протекать двояко:
- централизованно (сверху вниз)
- децентрализовано (цели устанавливаются на верхнем уровне управления с последующим согласованием и последующей коррекцией на других уровнях – снизу вверх, приветствуется делегирование полномочий)
Хронология постановки целей в организации:
Анализ среды функционирования в организации
Миссия организации
Постановка целей
Способы установления целей:
- ситуационный, в зависимости от требований ситуации сложившейся на рынке
- упреждающий, устанавливаются долгосрочные цели, а на их базе детализируются срочные цели. По достижению срочных целей разрабатываются новые долгосрочные цели.
Формы принятия решений по целям:
- авторитарная
- коллегиальная
- партисипативная (решения принимают те, кто отвечают за их реализацию)
- снизу вверх
Функции целей:
- распределительная, в соответствии с целями распределяются ресурсы по видам деятельности, по рынкам и др.
- идентификационная, сопоставление соответствующих устремлений людей с целями своих подразделений и деятельностью фирмы в целом
-преобразующая, стремление реализации целей фирмы неизбежно приводит к пониманию необходимости преобразований различных аспектов деятельности
- эмоциональная, цели вызывают у работников разные эмоциональные состояния
- символическая, влияние целей не только на работников, но и на окружающую среду.
Цели-планы
Наиболее конкретизированные, жесткие, обязательные для исполнения цели. Всегда лежат в основе разработки всех видов планов (и по срокам, и по видам функционирования деятельности организации).
Цели-ориентиры
Указывают перспективные направления развития бизнеса. Желательные результаты при реализации целей достигаются в зависимости от потенциала организации и конъюнктуры рынка.
Цели-направления
Направлены на сохранение ценностей организации, на защиту от недобросовестной конкуренции, на обеспечение безопасности организации, ее собственности и ноу-хау.