Березкина Лидия Владимировна
Архитектурная эргономика
Эргономика – наука, комплексно изучающая человека в процессе его деятельности, связанной с использованием технических средств в определенной среде.
Предмет эргономики – изучение системных закономерностей взаимодействия человека с техническими средствами и средой в процессе достижения цели
Объект исследования:
Система человек-машина-среда (счмс)
Цель: оптимизация деятельности СЧМС и ее элементов на основе более эффективного использования возможностей человека
Мартин Хайдеггер – немецкий философ (философия техники)
(Здесь был тест)
Гуманизация технологической среды
Деятельность представляет собой сложную структуру, которая может меняться в процессе развития и функционирования. Исходное расчленение деятельности на выделение в ней цели, средства и результата необходимо для того, чтобы определить, имеется ли у работающего свобода в полагании цели деятельности в выборе средств достижения цели и насколько жесткими являются требования к конечному виду продукта. При высокой степени регламентации и вынужденно высоком темпе деятельности возникает преждевременное утомление, при низкой – монотония.
Алгоритм – точное предписание о выполнении в определенной последовательности элементарных операций для решения любой задачи
Элементарная операция – понятие относительное и зависит от особенности системы, выполняющей эти операции является способность человека выполнять ее как единый творческий акт (взять предмет со стола)
В качестве элементарных операций принимают действия и логические условия
Действия
познавательные исполнительные
Познавательные:
- перцептивные
- восприятие
- поиск i
- выделение
- идентификация
- преобразовательные
- принятие решений
- мысленный поиск лучшего решения и волевой акт санкционированного сделанного выбора
- превентивные (предварительные)
- переключение внимания
- паузы
- микропаузы
- мнемические
Исполнительные:
Двигательные/моторные
- взятие
- нажатие
- перемещение
Чтение, речь, счет
Логические условия – условия, определяющие какое из возможных действий будт иметь место при выполнении или невыполнении какого-било другого дейтсвия
Человеческий фактор – свойство системы ЧМС, обусловленное положением и ролью в ней человека. Представляет собой интегральные характеристики связи человека машины и среды.
Совокупность психофизиологических, психологических и антропологических характеристик человека, свойств и особенностей, определяющих взаимную адаптацию человека машины и среды.
Каждый из элементов системы ЧМС имеет свои характеристики:
- Машина (технические средства) – производительность, скорость работы, надежность, продолжительность действия.
- Среда – физические, химические, биологические, социальные, эстетические
Человек – психические функции, психофизиологические и антропометрические характеристики
Для правильного построения СЧМС необходимо выявление основных характеристик компонентов, которые проявляются в процессе эксплуатации в каждом конкретном случае
Основные характеристики человека
- психофизиологические характеристики
Восприятие – процесс отражения сознания, предметов, ситуаций, воздействий на органы чувств
Субстратом восприятия является ощущение – элемент психического явления, возникающего в результате непосредственного воздействия предметов объективного мира на органы чувств человека
18-19 в. – сформировались основные положения психофизики.
Психофизика – наука о количественной связи между физическими параметрами раздражителя и характеристиками возникающих при этом ощущении
20 в. – Павлов – теория анализаторов
Совокупность нервно-рецепторных структур, обеспечивающих восприятие внешних раздражителей, трансформирование их энергии в процесс нервного возбуждения и проведения его в ЦНС.
Анализаторы
- зрительный
- обонятельный
- тактильный
- вкусовой
- вестибулярный
- кинестетический
- висцеральный
Все анализаторы состоят из 3 частей
- периферическая (рецепторная часть)
- проводниковая
- центральная (корковая)
Центральная (корковая) часть – часть, в которой завершаются аналитико-синтетические процссы при оценке биологической значимости раздражителей
Закон Вебера-Фехнера:
Психофизический закон, устанавливающий логарифмическую зависимость между интенсивностью раздражителя и величиной субъективного ощущения
Общи вид функциональной зависимости описывается формулой
S = K*lnI
+ C 
В строении анализаторов много общего:
- высокая чувствительность к адекватным раздражителям
- контрастная чувствительность (способность выявить интенсивность раздражителя)
- свойство адаптации (при повышении интенсивности чувствительность понижатеся и наоборот)
- тренеруемость
- способность некоторое время сохранять ощущения после прекращения воздействия
- в условиях нормального назначения анализаторы находятся в постоянном взаимодействии, которое биологически оправдано
Эргономика как наука в процессе становления и развития прошла 3 этапа:
Коррективная эргономика:
Основная задача: усовершенствование и оптимизация готовых объектов с целью использования объектов человеком
Она педполагает опритмизацию деятельности человека поочередно по отдельным факторам, при этом другие факторы принимаются как оптимальные или не учитываются вообще
Проективная эргономика
Эргономические характеристики учитываются уже на этапе проектирования
Эргономичное обеспечение проектирования – совокупность взаимосвязей, мероприятий, методов и средств осуществления на этапах проектирования и разработки изделий и направление на согласование характеристики и возможности человека с характеристиками технических средств и среды в процессе эксплуатации
Официальной датой рождения эргономики считается 1949 г.(Англия) Сложная военная техника, следовательно, необходимость эргономичного развития)
Историческая преемственность эргономического знания:
В зависимости от лидирующего направления можно определить:
30-е – военная эргономика
60-е – промышленная эргономика
70-е – эргономика потребительских товаров и услуг
80-е – эргономика компьютеров
90-е – эргономика информатизации и досуга
2000-е – эргономика программного обеспечения и архитектурная эргономика
Междисциплинарные связи эргономики:
Эргономика базируется на ряде наук и научных дисциплин, изучая человека с разных сторон
Базовой наукой по отношению к эргономике является психология
Инженерная психология – изучает требования к техническим средствам, которые вытекает из особенностей человеческой деятельности
Основная тематика – изучение процессов преобразования информации человеком
4 этапа:
- прием
- переработка
- принятие решения
- осуществление управляющих воздействий
Социальная психология – изучает процессы взаимодействия людей, включенных в различные социальные группы и возникающие при этом формальные и неформальные отношения, развивающиеся горизонтальные, вертикальные и диагональные отношения
Фундаментальная анатомия – изучает взаимосвязи особенностей строения органов и систем человеческого организма с характеристиками их функционирования
Социология труда – изучает аспекты трудовой деятельности:
- характер и содержание труда
- соотношения различных стимулов и факторов, удовлетворение трудом
- рациональная организация труда
Экономическая наука – изучает способы улучшения отбора и подготовки кадров, растущее значение рационализации и организации труда, выраженные в экономическом эквиваленте
Физиология труда – изучает закономерности протекания физиологическх процессов и особенности регуляции в трудовой деятельности
Охрана труда – система нормированных ограничений. Основное содержание – техника безопасности
Основные принципы организации системы «Человек – Машина – Среда»
Принцип антропоцентризма (человек – основа всей системы)
Усложнение техники ведет к резкому росту значимости техники и среды в системе ЧМ. Одновременно вырастает цена ошибки человека
Отвержение непогрешимости человека вдет к отходу от 1-го принципа
«Функциональный подход»: ЧМС – разновидные элементы системы. Главным в системе является выполнение ее функции. Человек является лишь системоорганизующим, но зависимым фактором
Зрительный анализатор
Количество информации, физически доступной для глаза гораздо больше количества сигналов, которые способен пропустить глаз как оптическая система к зрительному нерву, что в свою очередь гораздо больше того объема, с которым может справится психика человека.
Наличие психики в коммуникативных путях создает наибольшие ограничения для человека
Человеческий глаз обладает высокой чувствительностью к раздражителям. Чувствительность близка к разумному пределу
Основную роль в процессе зрения играют 2 параметра:
- мышечный
- светочувствительный
Мышечный обусловлен возможностью аккомодации, конвергенции, изменения диаметра зрачка и подвижности глазных яблок.
Светочувствительный аппарат: сетчатка (палочки и колбочки)
Из 2-х аппаратов больше утомляется мышечный аппарат. Явление утомления сетчатки обнаружить не удалось
Бинокулярное зрение позволяет воспринимать глубину и перспективу
Характеристики:
- поле зрения – пространство, которое одновременно видят глаза, фиксируя определенную точку неподвижным взором при неподвижном положении головы
Поле зрения по горизонтали более 180 °, по вертикали - 120°
Мах граница поля зрения достигается в возрасте 24 лет
- острота зрения – способность раздельного видения 2-х элементов. Означает наименьший угол, при котором 2 точки воспринимаются как раздельные. Количественно острота зрения выражается обратно этому углу в минутах
- инерция зрения – способность некоторое время сохранять результат светового воздействия на глаз. Способствует устойчивости зрительного ощущения и обеспечивает возмоность осмысления зрительного восприятия
При резких световых импульсах ощущение успевает исчезнуть до следующего фотостимула. При возрастании частоты мерцаний наступает момент, когда всякое последующая вспышка подается на фоне предыдущей. В этом случае мы видим свет непрерывно, хотя объективно он мелькающий
Наименьшая частота, при которой глаз перестает замечать мелькания называется «критической частотой» слияний мельканий (КЧСМ). При частотах 20-30 Гц м рзличаем мелькания, при больших частотах – нет
Для привлечения внимания рекомендуют использовать прерывистые световые сигналы частотой 3-5 Гц длительностью 50 мс
Зрительное восприятие имеет взаимосвязанные и взаимодополняющие характеристики:
- константность
- апперцепция
Константность – способность сокращения постоянного неизменного зрительного образа при изменении освещенности, положении в пространстве и отдаленности
Апперцепция – зависимость восприятия от особенности личности человека, прошлого опыта, профессии, уровня интеллекта
- устойчивая (зависимость от устойчивых особенностей личности: мировоззрение, образованность, убеждения)
- временная (зависимость восприятия от ситуативно складывающихся психических состояний: эмоции, усталость и.т.д.
Цветовосприятие – качественная характеристика – способность глаза воспринимать цвет. Глаз способен воспринимать 10-20 тыс. цветовых оттенков
Цветовая индукция – изменение характеристик цвета под влиянием другого цвета. Цвет любого пятна на хроматическом фоне изменяется в соответствии того же пятна на белом фоне
По четкости восприятия печатных знаков установлены следующие комбинации цвета знака с цветом фона в порядке убывания:
- синий цвет на белом фоне
- черный на желтом
- зеленый на белом
- черный на белом
- зеленый на красном
- красный на желтом
- красный на белом
- оранжевый на черном
- черный на пурпурном
- оранжевый на белом