- •1 Социально-экономическая сущность маркетинга
- •2 Эволюция содержания маркетинга
- •3. Цель,задачи и функции маркетинга
- •5. Сущность понятия и составные части комплекса маркетинга
- •6. Виды маркетинга
- •7. Основные факторы, определяющие поведение потребителей
- •8. Процесс понятия потребителем решения о покупке
- •9. Понятие сегментации рынка
- •10. Признаки сегментации рынка
- •11. Выбор целевых сегментов
- •12. Позиционирование товара на рынке
- •13.Товар как элемент комплекса маркетинга, уровни товара
- •14. Сущность понятия товарная политика фирмы
- •16. Конкурентоспособность товара в системе маркетинга
- •17.Понятие марки и марочного капитала, Критерии выбора элементов торговой марки
- •18.Разработка стратегии и решения в сфере брендинга
- •19. Портфели торговых марок
- •20.Цена как элемент комплекса маркетинга. Классификация цены
- •21. Факторы ценообразования
- •22. Затратные методы ценообразования
- •24.Стратегии ценообразования на новые товары. Стратегии изменения цены.
- •25.Стратегии потребительской и товарной дефференциации, конкурентные стратегии ценообразования.
- •1.Стратегия дифференциации цен на взаимосвязанные товары
- •2. Стратегия «ценовых линий»
- •3. Стратегия «ценовой дискриминации»
- •26.Формирование сбытовой стратегии
- •27.Содержание понятий и топология каналов распределения
- •28.Выбор посредников и формы работы с ними
- •29.Сущность и формирование вмс
- •30.Организация оптовых продаж
- •31.Организация продаж через розничную торговую сеть
- •32.Классификация и маркетинговые функции розничных торговцев Виды розничных торговых предприятий:
- •33. Классификация и маркетинговые функции оптовых торговцев
- •34.Организация мерчандайзинга в компании Мерчандайзинг
- •35.Комплекс продвижения и его составные элементы
- •36.Планирование процесса продвижения товаров
- •37.Реклама:понятие,виды,методы оценки эффективности рекламных мероприятий
- •38.Связи с общественностью: Организация pr мероприятий
- •39.Стимулирование сбыта: задачи, средства, оценка эффективности
- •40.Личные продажи как элемент комплекса продвижения
- •41.Каналы коммуникаций, используемые в прямом маркетинге
- •42.Значение информации и маркетинговых исследований в принятии решений
- •43.Направления и объекты маркетинговых исследований
- •44.Типы маркетинговых исследований
- •45.Схема и этапы проведения м. Исследования
- •Этап 1. Определение симптомов проблемы
- •Этап 2. Выявление маркетинговой проблемы
- •Этап 3. Постановка цели маркетингового исследования
- •Этап 4. Выяснение типа требуемой маркетинговой информации
- •46. Разработка плана исследования
- •47.М.Информация,её виды и источники, методы получения
- •48.Определение объёмов выборки, составление бюджета и графика проекта
- •Составление бюджета и графика проекта
- •49.Разработка форм для заполнения в ходе исследования
- •50.Реализация плана исследования, обработка данных и представление результатов
- •51.Планирование маркетинга как функция управления им
- •52.Содержание и структура плана маркетинга
- •53.Методы определения бюджета маркетинга
- •1. Выделение определенного процента от доходов
- •2. «Все, что душа пожелает»
- •3. Больше конкурентов
- •4. Желаемый прирост
- •5. Отраслевое ориентирование
- •6. Бесплатный маркетинг
- •7. Целевая доля рынка
- •8. Целеполагание.
- •54.Контроль годовых планов. Контроль прибыльности
- •55.Контроль эффективности. Аудит маркетинга
- •56.Концепции международного маркетинга
- •57.Основные способы выхода на внешний рынок
- •58.Особенности комплекса маркетинга компаний, работающих на международном рынке
- •59.Управление международной маркетинговой деятельностью
37.Реклама:понятие,виды,методы оценки эффективности рекламных мероприятий
Рекла́ма (от лат. reclamare — «утверждать, выкрикивать, протестовать») — часть маркетинговых коммуникаций, в рамках которой производится оплаченное известным спонсором распространение неперсонализированной информации, с целью привлечения внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему
Множественность задач рекламы порождает и значительное разнообразие ее видов, средств распространения, вариантов ее создания и других элементов, из которых реклама складывается как система. Соответственно, возникают основания и для условной классификации рекламы:
• по объекту - реклама для покупателей потребительских товаров, реклама для профессионалов (покупателей товаров производственно-технического назначения), смешанная реклама;
• по заказчику - реклама фирм-производителей, реклама оптовых фирм, реклама розничной торговли;
• по предмету - реклама собственно товара, реклама определенной торгово марки (товарной этикетки), реклама фирмы-производителя, реклама торгового предприятия;
• по временным параметрам (параметрам жизненного цикла) - подготавливающая реклама, реклама нового товара, реклама “зрелого” товара;
• по широте товарного охвата - первичная реклама и селективная реклама (первая рекламирует, например, чай вообще, а вторая - определенный его сорт);
• по основным средствам распространения - печатная, кинореклама, телевизионная, радиореклама, видеореклама, реклама на транспорте, реклама на месте продажи, прочая реклама;
• по источнику финансирования затрат - реклама, оплачиваемая производителем товара; реклама, оплачиваемая продавцом товара; реклама, оплачиваемая совместно производителем и продавцом.
Следует различать три различных подхода к оценке эффективности рекламы. Эти подходы оценивают различные эффекты, различную эффективность рекламного воздействия. Можно говорить:
1) о медиаметрической оценке эффективности рекламы;
2) эконометрической оценке эффективности рекламы;
3) оценке коммуникативной эффективности рекламы.
Медиаметрическую оценку характеризуют: суммарный рейтинг, частотность контактов и другие показатели. Такие оценки проводятся как на этапе планирования, так и в процессе осуществления кампании и после ее завершения. Наиболее эффективной будет считаться кампания, достигшая максимальных возможных медиаметрических показателей при конкретном бюджете (стоимости размещения рекламы).
Эконометрическая оценка эффективности предполагает определение экономического эффекта от проведенной рекламной кампании, а именно - сопоставление средств, затраченных на рекламу, и дополнительных денежных средств, полученных в результате проведения рекламной кампании
Коммуникативная эффективность рекламы показывает, насколько эффективно конкретное рекламное сообщение передает целевой аудитории необходимые сведения и/или формирует желательную точку зрения. Большинство отечественных руководителей игнорируют коммуникативный эффект от рекламы, ссылаясь на то, что «Какая мне разница сколько человек обо мне слышали, главное сколько человек купили у меня товар». Такого руководителя можно понять - высокий уровень известности не заменит прибыль от продаж.