
- •1. Содержание понятий: управление, менеджмент и менеджер.
- •2.Классификация подходов в менеджменте.
- •3. Краткая характеристика системного подхода менеджмента.
- •4. Краткая характеристика процессного подхода менеджмента.
- •5. Краткая характеристика ситуационного подхода менеджмента.
- •6. Классификация принципов менеджмента.
- •7. Краткая характеристика содержания принципов менеджмента.
- •8.Классификация технологий менеджмента.
- •9.Характеристика целевых технологий
- •10. Характеристика программно-целевых технологий менеджмента
- •11. Характеристика процессорных технологий
- •20. Классификация моделей менеджмента современной организации
- •21.Американская модель
- •22. Характеристика европейской модели менеджмента
- •23. Немецкая модель менеджмента
- •24. Японская модель
- •25. Скандинавская (шведская) модель
- •26. Теория лидерства и ее роль в менеджменте
- •27. Классификация функции менеджмента
- •28.Краткая характеристика функций планирования
- •29.Харатеристика функций организации, организовывания
- •30.Функция мотивации
- •31. Функция контроля
- •32.Функции координации (руководства)
- •33. Классификация и содержание основных видов структуры менеджмента организации(производственный и организационный)
- •34.Характеристика организационной структуры менеджмента.
- •35. Характеристика производственной структуры менеджмента.
- •36. Классификация организационных структур управления современной организации.
- •37. Характер линейной структуры управления.
- •38.Характеристика функциональной структуры управления
- •39. Характер особенностей функциональной организационной структуры
- •40.Особенности линейно-функциональной структуры.
- •41.Характеристика особенностей матричной организационной структуры
- •42.Характеристика особенностей проектной организационной структуры
- •43.Характер дивизиональной организационной структуры
- •47.Краткая характеристика особенностей труда менеджеров по иерархическим уровням (низший,высший,средний)
- •44. Характер дивизионально-региональной структуры
- •46.Классификация менеджеров в современной организации
- •45. Характер дивизионально-продуктовой структуры.
- •48. Краткая характеристика особенностей труда менеджеров по содержанию труда
- •49. Классификация методов менеджмента
- •50. Административные методы менеджмента (организационного и распорядительного воздействия).
- •51. Экономические методы менеджмента.
- •52. Психологические методы менеджмента.
- •53. Социологические методы менеджмента.
- •54. Классификация управленческих решений
- •55. Этапы подготовки и реализации управленческих решений
- •56. Классификация методов управленческих решений
- •57.Эффективность и качество управленческих решений (ур)
23. Немецкая модель менеджмента
Теоретические истоки немецкой модели менеджмента относятся к началу прошлого столетия. Ее родоначальником следует считать выдающегося ученого, социолога и экономиста Маркса Вебера(1864-1920). М.Вебер был в первую очередь ученым-социологом, ряд его исследований имел прямое отношение к экономике, менеджменту и бизнесу.
М.Вебером формулировались условия реализации предложенной им концепции:
Должности организуются в иерархическую структуру в соответствии с формальными полномочиями.
Отбор и продвижение сотрудников по службе осуществляется в соответствии с их квалификацией.
Все административные (управленческие) акты и решения оформляются в письменном виде.
Менеджеры – наемные сотрудники; они работают только в интересах самой организации, а не в интересах отдельных персон и групп.
Менеджеры работают в соответствии с четкими правилами и процедурами.
Рациональность. Все принимаемые решения должны вести прямо к выполнению задач организации.
Особенности немецкой модели менеджмента
Стимулирование профессиональной подготовки.
Техническая подготовленность менеджеров.
Уважительное отношение к компетентности.
Расширенный объем ответственности и полномочий.
Лояльность менеджеров.
Качество и инновации.
Эффективные трудовые отношения.
Формализованный производственный менеджмент.
Основными акционерами в Германии являются банки и корпорации.
Структура владения акциями в немецкой модели
Двухпалатное правление - уникальная черта немецкой модели. Немецкие корпорации управляются наблюдательным советом и Правлением. Наблюдательный совет назначает и распускает Правление, утверждает решения руководства и дает рекомендации Правлению. Наблюдательный совет обычно проводит совещания раз в месяц. В Уставе корпорации оговариваются документы, требующие утверждения на наблюдательном совете. Правление несет ответственность за ежедневное руководство корпорацией.
24. Японская модель
Японская модель менеджмента формировалась под влиянием двух факторов:
1. Творческое освоение зарубежного опыта в области организации и управления;
2. Последовательное сохранение национальных традиций.
В связи с вышесказанным, интерес представляет анализ черт японского характера. Важнейшие из них: трудолюбие, сдержанность и дипломатичность, восприимчивость к новому, бережливость.
Для Японии характерна приверженность к коллективным формам организации труда (группизм). Коллективный характер труда требует от менеджеров умения ладить с людьми. Высоко ценится также жизненный опыт, большое внимание уделяется духовному развитию личности.
По мнению японского специалиста по менеджменту Хидеки Йосихара, есть шесть характерных признаков японского управления.
1.Гарантия занятости и создание обстановки доверительности.
2. Гласность и ценности корпорации.
3.Управление, основанное на информации.
4.Управление, ориентированное на качество.
5.Постоянное присутствие руководства на производстве.
6.Поддержание чистоты и порядка.
В целом японское управление отличает упор на улучшение человеческих отношений: согласованность, групповую ориентацию, моральные качества служащих, стабильность занятости и гармонизацию отношения между рабочими и управляющими.
Одной из отличительных особенностей японского управления является управление трудовыми ресурсами. Японские корпорации больше используют преданность своих служащих компаниям. Отожествление служащих с корпорацией создает крепкую мораль и ведет к высокой эффективности.
Авторитет и власть в Японии зависят от стажа, а не от заслуг. Следовательно, не всегда руководитель является компетентным человеком. Он часто не может объяснить тонкости своего бизнеса - настоящая работа осуществляется его подчиненными.
В целом японская система управления опирается на коллективное решение проблем и ставит приматом над индивидуумом корпоративные ценности, отличается гибкостью управления и четкой обратной связью.