51. Экономические методы менеджмента.

Экономические методы менеджмента – комплекс способов и приемов управления, основанные на использовании экономических законов, интересов и системы взаимосвязанных экономических показателей, норм и нормативов.

Экономические методы соответствуют социально-экономической природе предприятия и являются средством развития производства и обмена на рыночной основе.

Приоритет экономических методов в рыночных условиях объясняется тем, что отношения управления определяются в первую очередь экономическими отношениями и в конечном итоге сводятся к управлению интересами через интересы и посредством интересов.

Отличительная черта современного этапа развития экономических методов менеджмента – их направленность на поощрение деятельности предприятия в зависимости от его эффективности, экономии ресурсов (табл. 4.2).

Таблица 4.2 Экономические методы менеджмента

К экономическим нормативам функционирования предприятия относятся:

1. удельный вес конкурентоспособной продукции по конкретным рынкам;

2. нормы рентабельности по конкретным видам продукции;

3. оборачиваемость оборотных средств;

4. производительность труда;

5. капиталоотдача инвестиций;

6. фондовооруженность труда;

7. удельный вес основных рабочих в общей численности работающих фирмы;

8. уровень автоматизации производства и управления и др.

Эти нормативы должны разрабатываться на основе результатов маркетинговых исследований, анализа и прогнозирования важнейших показателей качества и ресурсоемкости продукции предприятия и конкурентов, организационно-технического уровня производства. Экономические нормативы включаются в бизнес-план и попадают в функциональную подсистему системы менеджмента.

Экономические методы менеджмента, используемые на предприятии:

1. Коммерческий расчет

2. Цены и ценообразование

3. Финансирование

4. Кредитование

5. Налоговая система

6. Страхование

7. Маркетинг

Экономические методы выступают в качестве различных способов воздействия руководителей на персонал для достижения поставленных целей. При позитивном использовании экономических методов конечный результат проявляется в хорошем качестве продукции и высокой прибыли. При неправильном использовании экономических законов, их игнорировании или пренебрежении ими можно ожидать низких или негативных результатов (убытки, затоваривание, неплатежи, забастовки, банкротство).

52. Психологические методы менеджмента.

Психологические методы менеджмента - способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей психологии. Психологические методы направленно воздействуют на личность конкретного человека (внутренний мир человека). Психологические методы направлены на регулирование отношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата:

• - комплектование малых групп;

• - профессиональный отбор и обучение;

• - гуманизация труда;

• - психологическое побуждение (формирование мотивов труда).

Психологические методы рассматриваются на индивидуальном уровне.

Индивидуальный уровень - это способы управленческого воздействия менеджеров на психологию сотрудников. Конкретные методы воздействия, эффективные по отношению к одному человеку, могут быть совершенно неприменимы к другому.

Содержание психологических методов менеджмента включает:

• - индивидуальный подход к сотрудникам;

• - психологический комфорт каждого сотрудника;

• - профессиональный этикет в отношениях между сотрудниками;

• - психологический климат в производственном коллективе.

Психологическая обстановка, в которой человек работает: если она эмоционально-конструктивна, от сотрудника можно ожидать высоких профессиональных результатов. Напротив, атмосфера угнетенности, неудовлетворенности сотрудников непременно отрицательно скажется на результатах труда.