- •1. Содержание понятий: управление, менеджмент и менеджер.
- •2.Классификация подходов в менеджменте.
- •3. Краткая характеристика системного подхода менеджмента.
- •4. Краткая характеристика процессного подхода менеджмента.
- •5. Краткая характеристика ситуационного подхода менеджмента.
- •6. Классификация принципов менеджмента.
- •7. Краткая характеристика содержания принципов менеджмента.
- •8.Классификация технологий менеджмента.
- •9.Характеристика целевых технологий
- •10. Характеристика программно-целевых технологий менеджмента
- •11. Характеристика процессорных технологий
- •20. Классификация моделей менеджмента современной организации
- •21.Американская модель
- •22. Характеристика европейской модели менеджмента
- •23. Немецкая модель менеджмента
- •24. Японская модель
- •25. Скандинавская (шведская) модель
- •26. Теория лидерства и ее роль в менеджменте
- •27. Классификация функции менеджмента
- •28.Краткая характеристика функций планирования
- •29.Харатеристика функций организации, организовывания
- •30.Функция мотивации
- •31. Функция контроля
- •32.Функции координации (руководства)
- •33. Классификация и содержание основных видов структуры менеджмента организации(производственный и организационный)
- •34.Характеристика организационной структуры менеджмента.
- •35. Характеристика производственной структуры менеджмента.
- •36. Классификация организационных структур управления современной организации.
- •37. Характер линейной структуры управления.
- •38.Характеристика функциональной структуры управления
- •39. Характер особенностей функциональной организационной структуры
- •40.Особенности линейно-функциональной структуры.
- •41.Характеристика особенностей матричной организационной структуры
- •42.Характеристика особенностей проектной организационной структуры
- •43.Характер дивизиональной организационной структуры
- •47.Краткая характеристика особенностей труда менеджеров по иерархическим уровням (низший,высший,средний)
- •44. Характер дивизионально-региональной структуры
- •46.Классификация менеджеров в современной организации
- •45. Характер дивизионально-продуктовой структуры.
- •48. Краткая характеристика особенностей труда менеджеров по содержанию труда
- •49. Классификация методов менеджмента
- •50. Административные методы менеджмента (организационного и распорядительного воздействия).
- •51. Экономические методы менеджмента.
- •52. Психологические методы менеджмента.
- •53. Социологические методы менеджмента.
- •54. Классификация управленческих решений
- •55. Этапы подготовки и реализации управленческих решений
- •56. Классификация методов управленческих решений
- •57.Эффективность и качество управленческих решений (ур)
6. Классификация принципов менеджмента.
Принцип правовой защищенности управленческого решения
Принцип оптимизации управления
Принцип делегирования полномочий
Принцип соответствия
Принцип автоматического замещения отсутствующего
Принцип первого руководителя
Принцип одноразового ввода информации
Принцип новых задач
Принцип повышения квалификации
7. Краткая характеристика содержания принципов менеджмента.
Принцип правовой защищенности управленческого решения: требует от руководителя знания действующего законодательства и принятия управленческих решений только с учетом соответствия этих решений действующим правовым актам.
Принцип оптимизации управления: оптимизация и упрощение сложных производственных систем – необходимое условие для более эффективного использования постоянно растущих объемов информации, что определяет прогресс этих систем.
Принцип делегирования полномочий: состоит в передаче руководителем части возложенных на него полномочий, прав и ответственности своим компетентным сотрудникам.
Принцип соответствия: выполняемая работа должна соответствовать интеллектуальным и физическим возможностям исполнителя.
Принцип автоматического замещения отсутствующего: замещение отсутствующего (болезнь, отпуск, командировка) должна решаться автоматически на основе действующих служебных должностных инструкций и регулироваться формально.
Принцип первого руководителя: важные стратегические решения контролирует 1-е лицо в организации.
Принцип одноразового ввода информации: информационное направление менеджмента, функцией которого является управление банками данных, обеспечивающее создание четкой организационной структуры, позволяющей своевременно выдавать достоверную информацию в том виде, который облегчал бы процедуру принятия решений.
Принцип новых задач: применение современных средств в управлении и технических средств в обработке информации позволяет решать принципиально новые управленческие задачи.
Принцип повышения квалификации: настоятельно требует обязательного повышения квалификации всех сотрудников, занятых в производственном процессе, независимо от занимаемой должности.
8.Классификация технологий менеджмента.
Технология менеджмента – это система методов эффективного управления, определенные методы сбора и обработки информации, разработка и внедрение систем контроля, определенные принципы управления персоналом.
Целевые технологии менеджмента -это технологии, основанные на приоритете целей над ситуациями.
Инициативно-целевая технология. Данная технология основана на выдаче заданий без указания средств и методов их выполнения и рассчитана на инициативного и профессионального исполнителя.
Программно-целевая технология. Она состоит в выдаче для исполнения заданий (целей, задач) с указанием средств, методов и времени их выполнения, имеются указания о внешнем или внутреннем контроле промежуточных состояний этого выполнения.
Программно-целевая технология обычно гарантирует достижение цели.
Процессные. В состав процессорных входят шесть технологий управления: по результатам, на базе потребностей и интересов, путем постоянных проверок и указаний, в исключительных случаях, на базе «искусственного интеллекта» и на базе активизации деятельности персонала.