36. Досягнення ефективності в контексті функціональних аспектів менеджменту

Оцінка системи менеджменту організації у рамках функціональної моделі передбачає аналіз перших п'яти управлінських функцій, які, відповідно є критеріями моделі, і 25 оціночних категорій.

Критерії: 1.Планування:1.1. Установка цілей і стратегічних завдань; 2. Збір і аналізують інформацію про клієнтів та ринок; 3. Деталізація бізнес-процесу; 4. Збір і аналізують інформацію про конкурентів і еталонних компаніях; 5. Планування ресурсів. 2.Організація:1.Формування організаційної структури; 2.Розподіл повноважень встановлення зон відповідальності; 3.Умови до створення самонавчальної організації; 4.Виконання основного процесу; 5.Ефективність процесу створення нових цінностей клієнтам . 3. Мотивація:1. Лідерство і корпоративна культура;2. Умови на навчання й фахової розвитку персоналу;3. Рівень потреб працівників;4. Залучення працівників у процес вдосконалення;5.Задоволення працівників результатами своєї діяльності. 4.Контроль:1. Система контролю за якістю кожному етапі бізнес-процесу;2. Критерії оцінки отриманих результатів;3. Вимірювання ступеня задоволеності споживачів;4. Раціональне використання ресурсів;5. Відповідність отриманих результатів встановленим цілям. 5.Координація:1. Поєднання і координація перших чотирьох функцій;2. Встановлення внутрішніх взаємозв'язків організації;3. Система дозволу конфліктів;4. Поточний аналіз відхилень: перегляд і коригування планів;5. Інформаційний менеджмент. 6. Комунікація (загальна оцінка менеджменту = I критеріїв 1-5) (100). Підхід для оцінювання менеджменту, запропонований функціональної моделлю, передбачає визначення рівня розвитку системи управління організації, що виражається загальної оцінкою менеджменту (оцінкою критерію "комунікація").Удосконалення інструментальних й поява нових функцій управління. Попри різні підходи до виділення функцій управління, тим щонайменше можна впорядкувати основні характеристичні особливості у томуклассификациях[20]:

- як структурних інваріантів виступають функція планування, функція організації, функцію контролю; - координація, мотивація, регуляція розглядаються (кожна у окремішності), чи як самостійні функцій управління або їх виступають як умови, процеси реалізації управлінських функцій; - майже всі функцій управління носять одностороння, характер впливу; у складі фактично відсутні функції, відбивають дій у відповідь (реакцію) суб'єктів, куди спрямоване управління; - називається різне основних функцій управління; водночас зберігається тенденція їх глобалізації, тобто. проглядається прагнення "зібрати" численні управлінські категорії в порівняно мало функцій управління.У цьому основним напрямком удосконалення функцій управління може бути створення зворотний зв'язок, реалізація якої забезпечувала б найоптимальнішу взаємозв'язок керівника і виконавця в усьому її функціональному різноманітті. Іншим напрямком удосконалення функцій може бути усунення жорстких кордонів між функціями, зняття розмежувань, що у тому ж вигляді управлінської діяльності можуть реалізовуватися кілька функцій, що свідчить про їх тісномувзаимопереплетении. Основні функції менеджменту формують фундамент всіх менеджерів у мирі та чудово підходять на вирішення повсякденних завдань. Але вони неспроможна відбити нову реальність трудових відносин також нове партнерство між менеджерами і співробітників. І тому необхідний новий набір управлінських функцій, заснований на старих. Ми низку інших функцій менеджменту, переліченихниже. Надання відносної волі. При наданні своїх підлеглих свободу дій, ви перестаєте ними керувати. Менеджери так само створюють загальне полотно, встановлюють мети організації та визначають загальні цінності. У той самий короткий час вони повинні створювати корпоративну інфраструктуру - тренінги, команди, і т.д. - яка б надавала людям більше свободи. Відмінні керівники дозволяють співробітникам робити відмінну роботу. У цьому полягає одну з найважливіших функцій менеджменту, бо навіть і найкращі зарубіжні менеджери що неспроможні домогтися успіху власними силами. У справі досягнення мети організації керівники залежать від зусиль своїх підлеглих. Підтримка потенціалу працівника. Від керівника дедалі більше потрібно підтримувати працівників й можуть бути їм тренером, колегою і серед рівних. Головною турботою сучасного менеджера є створення середовища, що дозволяє людям відчувати свою цінність і ефективніше. Підтримка означає, що менеджеру це потрібно робити всю роботу своїх підпорядкованих або приймати них рішення. Це означає, що він має дати змогу навчання, ресурси, і повноваження з виконання роботи, та був відступити убік.Обмін інформацією. Поза сумнівом, без комунікації неспроможна жити жодна організація. У цьому менеджери є єднальними ланками співробітників різних рівнів. Керівники, які включені у ефективну комунікацію, не виконують жодну з важливих функцій менеджменту. Обмін інформацією є ключовою функцією сучасних керівників. Інформація - влада, і в міру збільшення темпів роботи вона повинна переважно швидше передаватися від співробітника до співробітнику. Постійні зміни й підвищення нестабільність у бізнесі вимагають більш, проте інтенсивного обміну інформацією між.Основні висновки : - виділяють 5 основних функцій управління: це планування, організація, мотивація, координування контроль; - функціональний підхід для оцінювання системи менеджменту грунтується оцінці кожної функцій управління і виявленні проблемних ділянок у системі керування; - основним напрямком удосконалення функцій управління може бути розвиток їх взаємозв'язки з одне одним, і навіть формування функції зворотний зв'язок; -нові функції менеджменту спрямовані в розвитку і підтримку потенціалу працівника, зміну ставлення до працівника, і навіть побудові ефективної комунікаційної системи для підприємства