
- •1.Поняття та роль менеджменту в сучасних умовах. Управління та менеджмент. Об єкт , суб’єкт та види менеджменту.
- •2. Характеристика основних принципів, законів та методів менеджменту
- •3. Менеджер в організації: його ролі, якості та базові управлінські навики.
- •4. Поділ управлінсько праці: сфери та рівні менеджменту
- •5. Загальна характеристика основних положень шкіл класичного підходу, представники.
- •6. Поведінковий і кількісний підходи
- •7. Процесний, ситуаційний і системний підходи у менеджменті.
- •8. Внесок українських вчених у менеджмент і сучасний розвиток управління в Україні
- •9.Організація як об’єкт управління
- •10.Внутрішнє середовище організації
- •11. Загальне середовище організації
- •12. Робоче середовище організації
- •13. Етичне та соціальне середовище менеджменту
- •14. Міжнародне середовище менеджменту
- •15. Поняття, види та роль комунікацій в управлінні організаціями.
- •16. Комунікаційні схеми і комунікаційний процес у менеджменті, його етапи і складові.
- •17. Шляхи забезпечення ефективних ділових комунікацій
- •18. Поняття види та умови ухвалення рішень
- •19. Етапи процесу ухвалення та моделі ухвалення управлінських рішень
- •20. Методи прогнозування та моделювання при ухваленні рішень
- •21. Методи групового ухвалення рішень у менеджменті: загальна характеристика, переваги та недоліки
- •22. Загальна характеристика функцій менеджменту, їх види та класифікація за різними підходами
- •23. Поняття, види, елементи та значення планування як загальної функції менеджменту
- •24. Поняття цілей, місії та стратегії в управлінні, їх характеристики.
- •25.Стратегічне планування в управлінні: загальна характеристика та основні етапи.
- •26. Swot-аналіз як метод оцінки середовища в стратегічному плануванні
- •27. Загальна характеристика оперативного планування в управлінні
- •28. Загальна характеристика тактичного планування в управлінні
- •29. Поняття та основні категорії функції організування в менеджменті.
- •30. Поняття, елементи та класифікація організаційних структур управління
- •31. Централізація і децентралізація управління: переваги і недоліки.
- •32. Лінійна організаційна структура управління: переваги і недоліки.
- •33. Функціональна організаційна структура управління: переваги та недоліки
- •34.Основні види комбінованих орг. Стр. , коротка характеристика
- •35.Поняття та основні категорії мотивації як функції менеджменту
- •36. Основні змістові теорії їх характеристика
- •37. Основні процесійні теорії , їх характеристика
- •38. Мотиваційна теорія наслідків поведінки (теорія підкріплення).
- •39.Сучасні форми мотивації та матеріальне стимулювання праці в управлінні.
- •41. Характеристика основних етапів процесу конролю в організації.
- •42. Способи підвищення ефективності контролю у менеджменті
- •43.Поняття керівництва, лідерства, влади та харизми в менеджменті
- •44. Підхід до лідерства з позиції особистих якостей менеджера
- •45. Поведінковий підхід до лідерства і керівництва: основні представники та їх теорії.
- •47.Основні стилі керівництва та їх характеристики.
- •48. Поняття груп та команд в організації. Види груп та команд.
- •49. Порівняльна характеристика формальних та неформальних груп у менеджменті.
- •50. Характеристики та стадії розвитку груп в організації.
- •51. Природа, причини і складові організаційних конфліктів.
- •52. Види організаційних конфліктів та їх характеристики.
- •53. Способи розвязання конфліктних ситуацій
- •54. Організаційні стреси , їх причини та споссоби усунення
- •55. Порівняльна характеристика японської та американської моделей менеджменту
33. Функціональна організаційна структура управління: переваги та недоліки
Диференціація функцій управління є основою переходу до функціональної структури управління, яка базується на ієрархії органів управління, що забезпечують виконання кожної функції управління на всіх рівнях. Виконання вказівок функцій керівника є обов’язковим для всіх виробничих підрозділів чи виконавців. Функціональна структура часто існує поряд з лінійною , що створює подвійне підпорядкування для виконавців.
Переваги:
компетентність спеціалістів,що відповідають за здійснення кожної функції
можливість централізованого контролю за стратегічними результатами
легко реагує на зміни середовища і створює нові функціональні служби
підвищує ефективність управління там, де завдання є повсякденні та повторювані
Недоліки
проблеми у координації взаємозв’язків між виконавцями різних функціональних служб
зменшення рівня відповідальності виконавців
порушення принципу єдиноначальності
«функціональна короткозорість»
34.Основні види комбінованих орг. Стр. , коротка характеристика
Лінійно-штабна означає, що при лінійних керівниках формуються відповідні служби ( штаби), що допомагають курівнику у виконанні певних управлінських функцій, проте вони носять допоміжний характер і не мають права ухвалення управлінських р-нь, ці р-ння приймає лінійний менеджер.
Лінійно-функціональна передбачає, що штабні функціональні служби отримують повноваження управлінськими службами інших рівнів, які виконують спеціальні функції, однак у такій структурі делегуються нелінійні(як у попередній), а функціональні повноваження.
Бюрократичні стр. На початку ХХ ст. Вебер запропонував концепцію раціональної бюрократії. Основними рисами бюрократичних стр. є: чіткий розподіл праці, ієрархічність управління, наявність системи формальних правил і стандартів.
Дивізійні: Для організацій із широкою номенклатурою продукції їз змінним контингентом споживачів, а також для орг. міжнародного типу часто використовуються дивізійні структури орг. упр,, серед яких виділяють продуктові, споживчі, територіальні.
Адаптивні стр. здатні швидко пристосовуватися до змін у середовищі бізнесу на відміну від бюрократичних. До них належать -проектні- це тимчасові стр., які створюються для розв’язання конкретного завдання, впровадження нового проекту.- програмно-цільові- постійно змінюють роль, місце, функції керівника, тобто керівник постійно пристосовується до нових змін -координаційні- використовують організацією при одночасному використанні декількох великих проектів чи програм. -матричні-одні з найефективніших структур, які ств. шляхом суміщення лінійної і програмно-цільової або проектної стрк.
Конгломератні- це стрк., які не є сталими та впорядкованими і які набувають такої форми орг., яка найкраще вирішує конкретну управлінську ситуацію .
35.Поняття та основні категорії мотивації як функції менеджменту
Мотивування - це вид управлінської діяльності , який забезпечує процес спонукання себе та інших працівників на діяльність , що спрямована на досягнення особистих цілей та цілей організації. Мотивування задовольняє 2 обставини: забезпечує індивідуальні потреби працівника та сприяє досягненню організацією її цілей.
У процесі розвитку мот. як управлінська категорія пройшло 2 етапи розвитку
Застосування політики «батога і пряника», Використання методів психології
Мотивування базується на таких категоріях:
1.Мотив-спонукальна причина дій та вчинків людини(переважно внутрішня)
2.Стимул - причина, що спонукає до дій( внутрішня і зовнішня).Між цими поняттями існує відмінність: мотив являє собою внутрішній стан людини, що спонукає до дій, а стимул включає крім внутрішнього стану ще й зовнішній вплив, що змушує її змінювати поведінку.
3.Потреби- це фізіологічне або психологічне відчуття нестачі у чомусь або у комусь, переконання у тому, що чогось бракує. Розрізняють :первинні потреби(фізіологічні)- мають фізіологічний характері ,як правило, є вродженими, генетичними, закладеними природою ;вторинні потреби(психологічні)- мають психологічне походження , чітко виражений індивідуальний характер.