Основи менеджменту Рівень 1

1. Менеджмент як система включає:

1. Адміністрування і керівництво.

2. Цілі, принципи, методи, кадри, технологію, інформацію, техніку управління.

3. Управління різними галузями соціальної системи.

4. Механізм функціонування суспільства на різних історичних етапах.

2. Структура управління це:

1. Визнання законів і закономірностей, розробка принципів, функцій, форм і методів цілеспрямованої діяльності людей у процесі управління підприємством.

2. Особливі види діяльності людей у процесі життєдіяльності суспільства та управління ним.

3. Склад і підпорядкованість різних ланок і ступенів управління, що функціонують для досягнення певної мети.

4. Форма реалізації взаємодії і розвитку відносин управління, відображених в першу чергу в законах і принципах управління, а також в цілях, функціях, структурі, методах, процесі і механізмі.

3. На підприємстві можливо виділити наступні рівні менеджменту:

1. Нижчий, середній, низовий.

2. Класичний, некласичний.

3. Маркетинговий, виробничий.

4. Вірні перша і третя відповіді.

4. Яка школа розробила основні принципи менеджменту:

1. Наукове управління.

2. Класична або адміністративна.

3. Науки управління.

4. Поведінських наук.

Рівень 2

23. Як називаються комунікаційні перепони, при яких слова або символи можуть мати різне значення для відправника і отримувача інформації? 

1. Стереотипи мислення. 

2. Невербальні перепони. 

3. Нерозуміння важливості повідомлення. 

4. Бар'єри. 

Рівень 3

32. Виділіть зовнішні чинники організаційних змін: 

a) Невміння керівництва передбачати та правильно реагувати на зміни середовища. b) Нові закони, нові технології виробництва, інфляція, зниження цін конкурентами.  с) Рішення менеджерів вищого рівня організації, застосування нових методів управління в організації, запровадження нових форм стимулювання праці.  d) Боротьба профспілок за підвищення рівня заробітної плати. 

Документальні інформаційні системи

20. Державний класифікатор управлінської документації (ДКУД) − це:

1. Номенклатурний перелік назв уніфікованих форм документів (УФД) з унікальними кодовими позначеннями.

2. Складова частина державної системи документів.

3. Перелік управлінської державної документації.

21. Система документування – це:

1. Сукупність процесів зі ство­рен­ня та опрацювання всіх документів у суб’єкті.

2. Сукупність документів та засобів для їх створення.

3. Послідовність технологічних операцій для створення та опрацювання документів.

22. Масив документів – це:

1. Сукупність документів, згрупованих за деякою однорідною ознакою.

2. Сукуп­ність однорідних документів на магнітному носієві.

3. Послідовність однорідних документів у складі документальної системи.

23. Автоматизована інформаційна система – це:

1. Взаємозв’язана сукупність даних, обладнання, програмних засобів, персоналу, стан­дартних процедур, які призначені для збору, обробки, роз­по­ділу, зберігання, представлення інформації відповідно до вимог, які випли­вають з цілей організації.

2. Сукупність інформаційних масивів документів та засобів для їх автоматизованої обробки, роз­по­ділу, зберігання, представлення інформації відповідно до вимог, які випли­вають з цілей організації.

3. Інформаційні сукупності документів та різноманітних засобів, персоналу, стан­дартних процедур, які призначені для збору, обробки, роз­по­ділу, зберігання, представлення інформації відповідно до вимог, які випли­вають з цілей організації.