6.4. Требования к специальным знаниям и умениям

I. Подготовка к работе

А1. Порядок приема и сдачи учреждения банка (отделения) под охрану.

А2. Порядок хранения и передачи ключей и металлических печатей. Правила проверки исправности запирающихся механизмов сейфов, охранной сигнализации, состояния освещения в кассовой кабине.

А3. Порядок хранения выданных под отчет денежной наличности, ценностей и документов. Правила обеспечения их сохранности.

А4. Порядок получения под отчет памятных монет, необходимой для работы суммы денежной наличности (белорусских рублей, иностранной валюты) и других ценностей. Правила оформления соответствующих книг, журналов и контрольного листа.

Б. Способы и условия размещения датчиков сигнализации. Технические средства для обеспечения сохранности денежной наличности.

А1. Принимать и сдавать учреждение банка (отделение) под охрану.

А2. Передавать и хранить ключи и металлические печати. Проверять в начале рабочего дня исправность запирающихся механизмов сейфов, охранной сигнализации, состояние освещения в кассовой кабине.

А3. Обеспечивать сохранность выданных под отчет денежной наличности, ценностей и документов.

А4. Получать под отчет памятные монеты, необходимые для работы суммы денежной наличности (белорусских рублей, иностранной валюты) и другие ценности. Оформлять соответ­ствующие книги, журналы, контрольный лист.

Б. Проверять исправность датчиков сигнализации. Пользоваться техническими средствами для обеспечения сохранности денежной наличности.

Д. Правила рациональной организации рабочего места. Рекомендации по оснащению рабочего места кассира средствами и предметами труда, их функциональному размещению

Д. Рационально организовывать и оформлять рабочее место, в том числе уголок клиента. Обеспечивать рабочее место средствами для формирования и упаковки денежной наличности, бланками необходимых документов

II. Выполнение операций по обслуживанию клиентов:

– осуществление операций с пластиковыми карточками, ценными бланками, ценностями, по приему платежей от населения, обмену валюты;

– ведение первичного учета по совершаемым операциям;

– осуществление операций с денежной на­личностью и ценно­стями;

– ведение разъяснительной и информационно-справочной работы

А1. Положения о порядке ведения операций с ценными бланками и ценностями, пластиковыми карточками, порядке приема платежей и взносов физических лиц в учреждение банка, порядке совершения валютно-обменных операций.

А2. Правила ведения первичного учета по совершаемым операциям. Правила и порядок обработки документов.

А3. Порядок ведения разъяснительной и информационно-справочной работы среди клиентов банка об их правах и обязанностях, об операциях, совершаемых банком.

А4. Порядок осуществления операций по при­ему, экспертизе, сортировке, формированию, упаковке и хранению денежной наличности и других ценностей. Сроки хранения денежной наличности и других ценностей. Порядок обеспечения сохранности ценностей в течение рабочего дня.

Б. Средства банковской оргтехники, принадлежности для выполнения операций по обслуживанию клиентов и обработке документов. Технические средства для формирования и оформления денежной наличности.

В. Средства и материалы для обработки документов и денежной наличности.

Г. Правила заполнения бланков, книг, журналов и других регистрационных форм.

Д1. Правила организации кассовой работы в бан­ках Республики Беларусь.

Д2. Основы планирования рабочего времени. Функции и задачи деятельности кассира банка.

Е. Требования безопасности труда, пожарной безопасности при обслуживании банковской оргтехники.

З1. Правила общения с коллегами, клиентами и руководителями банка.

З2. Требования к имиджу работника банка (внешний вид, манеры поведения и общения)

А1. Выполнять операции с ценными бланками и ценностями, пластиковыми карточками, по при­ему платежей и взносов от физических лиц, валютно-обменные операции.

А2. Вести первичный учет по совершаемым операциям с денежной наличностью, ценностями, ценными бланками, иностранной валютой, пластиковыми карточками, по коммунальным платежам.

А3. Вести разъяснительную работу среди клиентов банка об их правах и обязанностях, об условиях хранения вкладов, видах совершаемых операций и оказываемых услуг клиентам банков. Оформлять стенды образцов заполнения документов.

А4. Осуществлять операции по приему, сортировке, экспертизе, формированию, упаковке, хранению денежной наличности и других ценностей. Следить за сроками хранения денежной наличности и ценностей. Обеспечивать сохранность ценностей в период работы с ними.

Б. Использовать предоставленную банковскую оргтехнику для выполнения конкретных операций, а также необходимые технические средства для обработки документов, формирования и оформления денежной наличности.

В. Использовать средства и материалы для обработки документов и денежной наличности.

Г. Заполнять необходимые регистрационные формы.

Д1. Пользоваться инструктивной и нормативной документацией для совершения операций банка.

Д2. Планировать рабочее время в зависимости от графика работы. Вносить предложения о совершенствовании работы, об улучшении условий труда.

Е. Выполнять требования безопасности труда, пожарной безопасности при обслуживании банковской оргтехники.

З1. Соблюдать соответствующие деловые отношения с работниками, клиентами и руководителями банка.

З2. Создавать и поддерживать деловой имидж работника банка

III. Заключение опе­ра­ционного дня

А1. Порядок оформления документов и составления отчетности (сверка суммы принятой под отчет денежной наличности с суммой приходных, расходных документов и остатком денежной наличности; составление отчетной справки). Порядок заключения операционного дня.

А2. Порядок сдачи остатка памятных монет, денежной наличности, иностранной валюты, сформированных в установленном порядке приходных и расходных кассовых документов, оформления актов выявленных недостач (излишков).

Б. Средства банковской оргтехники, принадлежности для выполнения операций по обработке документов. Технические средства для формирования и упаковки денежной наличности.

В. Материалы для оформления и формирования денежной наличности.

Д. Нормативно-правовые акты, регулирующие порядок заключения операционного дня.

Е. Требования безопасности труда, пожарной безопасности при обслуживании комплекса банковской оргтехники, технических средств для формирования и оформления денежной наличности

А1. Осуществлять в конце операционного дня проверку денежной наличности, подсчитывать сумму расхода по каждому виду монет, сверять сумму принятой под отчет денежной наличности с суммой приходных, расходных документов и остатком денежной наличности, составлять отчетную справку. Производить заключение операционного дня и оформлять необходимые отчетные документы, заполнять соответствующие книги и журналы.

А2. Сдавать остаток памятных монет, денежной наличности, иностранной валюты, сформированные в установленном порядке приходные и расходные кассовые документы. Оформлять акты выявленных недостач (излишков).

Б. Подбирать необходимый вид банковской оргтехники для выполнения конкретных операций, необходимые технические средства для обработки документов, формирования и упаковки денежной наличности, пользоваться ими.

В. Подбирать и использовать материалы для оформления и формирования денежной наличности.

Д. Пользоваться нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок заключения операционного дня.

Е. Выполнять требования безопасности труда, пожарной безопасности при обслуживании комплекса банковской оргтехники, технических средств для формирования и оформления денежной наличности