17. Укажите способ властного воздействия, основанный на праве контролировать соблюдение определенных правил поведения и в случае необходимости настаивать на их выполнении:

а)референтная власть в) власть эксперта

б) принуждение г) нормативная власть

18. Укажите виды консалтинговых услуг с точки зрения метода консультирования:

а) администрирование, финансы, кадры

б) общий менеджмент, маркетинг, производство

в) информационные технологии, специальные услуги

г) экспертное, процессное, обучающее консультирование

19. Определение «система организационно-экономических и социально-психологических мероприятий, направленных на своевременное выявление, оценку, предупреждение и контроль событий непредсказуемого характера, способных прервать нормальное функционирование управляемого объекта, нанести ущерб здоровью и жизни людей, их благополучию, а также финансирование предупредительных мер» относится к понятию:

а) управление конфликтами в) экстремальное управление

б) стратегическое управление г) управление рисками

20. Отличительной особенностью стратегического управления является:

а) необязательность проведения различия между стратегией и ориентиром

б) необходимость использования обобщенной неполной информации о различных альтернативах

в) процесс выработки стратегии завершается каким-либо немедленным действием

г) поиск путей реализации краткосрочных целей

21. В теории конфликтов конфликтогеном называют:

а) врождённую склонность субъекта к вступлению в конфликт

б) благожелательные посылы в адрес собеседника

в) слова, действия или бездействие, провоцирующие конфликт

г) умение сохранять спокойствие и хладнокровие

Тестовые задания утверждены на заседании кафедры экономической социологии 21.12.2012 г.

Преподаватель ____________________ Цыбульская Н.В.

Зав. кафедрой ____________________ С.П. Романова