4. Практические психологические проблемы в организации как объект управления.

— социально-психологические вопросы производственных групп и коллективов;

— психология деятельности руководителя;

— психология личности руководителя;

— психологические проблемы подбора руководящих кадров;

— психолого-педагогические проблемы подготовки и переподготовки руководящих кадров.

— функционально-структурный анализ управленческой деятельности;

-— социально-психологический анализ производственных и управленческих коллективов и взаимоотношений в них людей;

— психологические проблемы взаимоотношений между руководителем и подчиненными и другие.

Обобщая все сказанное, можно сделать вывод, что предмет психологии управления — это совокупность психических явлений и отношений в организации, в частности:

— психологические факторы эффективной деятельности менеджеров;

— психологические особенности принятия индивидуальных и групповых решений; — психологические проблемы лидерства;

— проблемы мотивации поведенческих актов субъектов управленческих отношений и другое.

- Проблемы руководства и лидерства в организации

- социально-психологический климат в организации

5. Основные области применения психологии в системах управления.

Сферы практического применения психологического знания.

- в рекруитменте и адаптации персонала;

- в асессменте персонала;

- в обучении и повышении квалификации персонала;

- в мотивировании персонала;

- в организации эффективного руководства персоналом;

- в анализе и оптимизации социальной структуры предприятия;

- в управленческом консультировании.

Системы управления включают в свою структуру различные элементы. Наиболее важными элементами систем управления являются: группа, личность, руководитель и психологические явления, которые связывают между собой элементы систем и определяют их коммуникативное единство и целевую ориентацию

Малая группа как объект управления

Современный анализ систем управления и разработка их эффективной практики немыслимы без психологического определения и учета понятий "группа", "малая группа", "коллектив" и др. Это следует из того, что деятельность индивида и его управляемость в группе и в изоляции существенно различаются. В группе, в коллективе человек ведет себя иначе, чем в изолированных условиях. В социальной психологии, в рамках теории человеческих отношений, разработана концепция общества, состоящего из малых групп.

Наконец, существует целый ряд вопросов в теории и практике управления, требующих знания закономерностей малых групп:

" срабатываемость, совместимость в групповой работе;

" профилактика групповых конфликтов и управление ими;

" эффективное управление персоналом;

" производственное, профессиональное обучение;

" психологический климат организации и многое другое

Система лидерства в группах

Личность как объект и субъект управления

1. Социальный статус, авторитет руководителя, престижность должности в конкретной организационнойструктуре.

2. Личностные качества субъекта воздействия

3. Уровень умений субъекта адекватно применять приемы, правила и способы воздействия на объект управления с учетом цели и особенностей коммуникации.

4. Особенности ролевого поведения субъекта управления.

5. Характер отношения субъекта к объекту (руководителя к подчиненному):

6. Отношение субъекта воздействия к самому процессу управления.

Внутренние факторы управления

Психологический анализ личности руководителя

6. Психодиагностика как часть управленческой деятельности.

Психологическая диагностика — наука о конструировании методов оценки, измерения, классификации психологических и психофизиологических особенностей людей, а также об использовании этих методов в практических целях.

Психодиагностические методики — это специфические психологические средства, предназначенные для измерения и оценки индивидуально-психологических особенностей людей.

Сотрудник, который неожиданно может подвести в силу особенностей своей личности, просто потому, что он по своему складу не соответствует специфике выполняемой деятельности или занимаемой должности, - не такая уж редкость. При этом он может успешно пройти отбор по данным резюме и всем технологиям отбора персонала. При отсутствии психодиагностического обследования останутся нераскрытыми как позитивные потенциальные возможности человека, так и те уязвимые стороны его личности, которые могут проявиться непредсказуемыми поступками и реакциями. Непредсказуемыми - если обследование не было проведено, но вполне прогнозируемыми, если человек прошел психодиагностическое обследование. Психодиагностика не только изучает человеческую индивидуальность, но и позволяет прогнозировать успешность и поведение индивида в разных ситуациях.

Психодиагностическое исследование позволяет дифференцированно определить совместимость сотрудников, сплоченность коллектива, способность к эффективному взаимодействию, детализировать взаимоотношения членов группы (компании, коллектива) и их отношение к лидеру. При этом оно не только способствует выявлению причины возникновения конфликтной ситуации, но также проясняет, какие личностные особенности членов группы привели к отсутствию взаимопонимания. Кроме того, появляется возможность нюан-сированно оценить стиль руководства и его успешность, понять как причины недовольства со стороны лидера, так и неоправданные ожидания персонала, что позволяет своевременно менять тактику и стратегию управления, повышая тем самым эффективность производственного процесса компании, фирмы и др.

Без применения психодиагностики (только с помощью собеседования, изучения резюме, различных анкет и консультативной помощи специалистов по ассесменту) подобрать оптимальную команду для выполнения поставленных производственных задач гораздо сложнее.