2. Конкурентные ходы: роль и стратегии компаний.

3. Определение товара. Идея трёх (пяти) уровней товара.

Товар — все, что сможет удовлетворить потребности и нужду и предлагается рынку с целью привелечения внимания, преобразования и потребления.

Основополагающим является уровень товара по замыслу, то есть идея, которую можно осуществить и продать на рынке. Задача производителя – выявить скрытые за любым товаром нужды и продать не свойства этого товара, а выгоды и полезность от него.

Следующий уровень означает материализованное исполнение замысла товара. Товар обладает рядом характеристик: уровнем качеств, набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием и специфической упаковкой.

И последнее. Производитель может предусмотреть предоставление дополнительных услуг и выгод, составляющих вкупе товар с подкреплением.

Идея подкрепления товара заставляет производителя присмотреться к существующей системе потребления в целом, к тому, как покупатель товара комплексно подходит к проблеме, которую он пытается решить благодаря использованию товара. При таком подходе у производителя выявляется немало возможностей подкрепить свое товарное предложение наиболее эффективным с точки зрения конкуренции способом, то есть чем они дополнительно снабдили свою продукцию в виде упаковки, услуг, рекламы, особенностей поставки, услуг по складированию и прочих ценимых потребителем полезных вещей.

4. Основные виды классификации товаров.

Классификация товаров широкого потребления:

1. товары повседневного спроса — товары кратковременного пользования, которые потребитель покупает регулярно без затрат и усилий на выбор.

• Основные товары постоянного спроса — покупаются часто с устойчивой периодичностью

• товары импульсной покупки — покупаются не планируя

• товары экстренного случая — при нужде (лекарства)

2. товары предварительного выбора - покупатель затрачивает усилия по показателя цена, качество, внешнее оформлением

• схожие товары

• не схожие товары (поддержанные авто)

3. товары особого спроса

• товары ради приобретения которых покупатель готов затратить дополнительные усилия — престижные марочные товары

4) товары пассивного спроса

• покупатель не знает о товаре

• либо не задумывается об их проиобретении

Классификация товаров промышленного назначения

1. материалы и детали, т. е. Товары непосредственно составляющие готовые изделия

• сырье

• полуфабрикаты и детали

2. капитальное имущество, т. е. Товары присутствующие в готовом изделии лишь частично

• специальные сооружения

• вспомагательное оборудование

3. вспомагательные материалы и услуги, объекты вообще не присутствующие в готовом изделии

• вспомогательные материалы

• деловые услуги

1. Основные понятия товарно-марочной политики.

1. торговая марка — имя,термин, знак, символ, рисунок, цветовая сочение, шрифт — предназначенные для идентификации товаров и услуг одного продавца и дифференциации их от товаров конкурентов.

• Марочные названия

• товарный знак, логотип

1. Товарный знак — либо вся марка либо часть обеспечена правовой защитой

2. марочный капитал — та ценность,икоторую марка со временем приносит своему владельцу

3. франчайзинг — форма ведения бизнеса, которая разрешает франчайзи работать под его товарной маркой.

4. Авторское право — исключительное право на вопроизведение, публикацию и продажу, содержание и формы литературного, художественного или музыкального произведения.