43

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Пермский национальный исследовательский

политехнический университет»

контрольная работа

по дисциплине: Управление персоналом

тема: Анализ эффективности системы мотивации (на примере ОАО «Седьмой Континент»)

Выполнил студент гр. СП-10С

Меншарапова Э.М.

Проверил преподаватель:

Беляева О.С.

Пермь 2012г.

Оглавление

Оглавление 2

Введение 4

1. Теоретические основы мотивации персонала 5

1.1 Мотивационный процесс и теории мотивации 5

Содержательные теории мотивации: 8

Процессуальные теории мотивации: 11

1.2 Методы и способы мотивации 13

1.3 Сущность оплаты труда, как фактора мотивации персонала 16

2. Характеристика предприятия 19

2. 1 Основные сведения о предприятия 19

Организационно - экономическая структура предприятия: 20

2.2 Специализация предприятия, ассортимент и реализация продукции 21

2.3 Оценка мотивации труда, используемая на предприятии 22

3. Совершенствование мотивации на предприятии 26

3.1Разработка системы мотивации персонала компании ОАО «Седьмой Континент» 26

Заключение 35

Список используемой литературы 36

Приложения 37

Численность и профессионально-квалификационный состав работников пекарен. 40

Введение 3

1. Теоретические основы мотивации персонала 4

1.1 Мотивационный процесс и теории мотивации 4

1.2 Методы и способы мотивации 13

1.3 Сущность оплаты труда, как фактора мотивации персонала 15

2. Характеристика предприятия 18

2. 1 Основные сведения о предприятия 18

2.2 Специализация предприятия, ассортимент и реализация продукции 20

2.3 Оценка мотивации труда, используемая на предприятии 21

3. Совершенствование мотивации на предприятии 25

3.1 Разработка системы мотивации персонала компании ОАО «Седьмой Континент» 25

Заключение 34

Список используемой литературы 35

Приложения 36

Введение

Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Трудовая мотивация - это процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ.

Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

Неэффективная система мотивации может вызвать у работников неудовлетворенность, что всегда влечет снижение производительности труда. С другой стороны, эффективная система стимулирует производительность персонала, повышает эффективность человеческих ресурсов, обеспечивает достижение всего комплекса целей системы.

Следовательно, имеет место актуальность вопроса изучения систем мотивации труда.

Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако, попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства. Определенную помощь в изучении структуры мотивов и стимулов персонала руководителям могут оказать проводимые социологические исследования по особенностям и тенденциям развития мотивационной сферы трудовой деятельности сегодня.

Целью контрольной работы является разработка путей совершенствования системы стимулирования персонала, в современных условиях на примере пекарного цеха компании ОАО «Седьмой континент». Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:

• Изучить теоретические основы и современные тенденции мотивации труда и ее роли в повышении эффективности деятельности предприятия.

• Проанализировать организацию стимулирования персонала ОАО «Седьмой континент».

• Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования персонала ОАО «Седьмой континент».

Объектом исследования является Открытое Акционерное Общество компания «Седьмой Континент».

Предмет исследования – система мотивации персонала пекарного цеха компания ОАО «Седьмой Континент».

Основными методами при исследовании данной темы являются:

Изучение документов предприятия, определяющих использование системы мотивации, результаты деятельности предприятия за 2011 год, систему управления предприятием, положение о премировании труда работников.