2. Требования к уровню освоения и содержанию дисциплины

В результате изучения дисциплины специалист должен:

иметь представление: о принципах и методах менеджмента качества; процессах формирования качества продукции и качества деятельности организации на различных стадиях жизненного цикла; порядке разработки и сертификации систем менеджмента качества;

знать:

– общую терминологию в области управления качеством продукции и систем менеджмента качества;

– становление и эволюцию подходов и принципов управления качеством в нашей стране и за рубежом (СБТ, КС УКП, SQC, TQC, TQM);

– современные принципы и методы формирования систем менеджмента качества;

– международные стандарты ИСО серии 9000;

– методологию оценки соответствия систем менеджмента качества;

– передовой опыт в управлении качеством продукции и в совершенствовании систем менеджмента качества;

уметь: использовать полученные знания для управления качеством продукции (услуг) и разработки систем менеджмента качества;

приобрести навыки: а) системного подхода к решению проблем качества продукции (услуг) и менеджмента качества; б) применения методов менеджмента качества в деятельности организаций различных отраслей промышленности и форм собственности;

владеть: а) методами квалиметрии для оценки качества продукции; б) методами менеджмента качества; в) искусством убеждения руководства организации в необходимости разработки и постоянного совершенствования системы менеджмента качества.

Программой курса предусматривается проведение практических занятий в виде деловой игры, самостоятельной работы студентов под руководством преподавателя, а также выполнение рефератов.

3. Выписка из рабочего учебного плана по дисциплине Управление качеством по специальности 080507.65 Менеджмент

срок обучения – 4 года

Наименование	курс	семестр	Количество часов
Общая нормативная и фактическая трудоемкость	2	3	100
Часов на самостоятельную работу студента	2	3	78
Лекции	2	3	12
Практические занятия	2	3	10
Самостоятельная работа (контрольная работа, реферат)	2	3	реферат
Форма аттестации	2	3	экзамен

ВЫПИСКА ИЗ РАБОЧЕГО УЧЕБНОГО ПЛАНА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ Управление качеством

по специальности 080507.65 Менеджмент

срок обучения – 6 лет

Наименование	курс	семестр	Количество часов
Общая нормативная и фактическая трудоемкость	4	7	100
Часов на самостоятельную работу студента	4	7	78
Лекции	4	7	12
Практические занятия	4	7	10
Самостоятельная работа (контрольная работа, реферат)	4	7	реферат
Форма аттестации - экзамен	4	7	экзамен