7.2. Методические рекомендации по подготовке к экзамену

При подготовке к экзамену студенту рекомендуется:

1. Повторить пройденный материал и ответить на вопросы, используя конспект и материалы лекций. Если по каким-либо вопросам у студента недостаточно информации в лекционных материалах, то необходимо получить информацию из основного учебника, рекомендованного для изучения дисциплины. Целесообразно также дополнить конспект лекций наиболее существенными и важными тезисами для рассматриваемого вопроса.

2. При изучении основных и дополнительных источников информации в рамках ответа на экзаменационный вопрос особое внимание необходимо уделять схемам, рисункам, графикам и другим иллюстрациям, так как подобные графические материалы, как правило, в наглядной форме отражают главное содержание изучаемого вопроса.

3. При изучении основных и дополнительных источников информации в рамках ответа на экзаменационный вопрос (в случаях, когда отсутствует иллюстративный материал) особое внимание необходимо обращать на наличие в тексте словосочетаний вида «во-первых», «во-вторых» и т.д., а также дефисов и перечислений (цифровых или буквенных), так как эти признаки, как правило, позволяют структурировать ответ на поставленный вопрос (иными словами, содержат основные тезисы ответа на вопрос). Подобную текстовую структуризацию материала студент может трансформировать в рисунки, схемы и т.п. для более краткого, наглядного и удобного восприятия (иллюстрации целесообразно отразить в конспекте лекций – это позволит оперативно и быстро найти, в случае необходимости, соответствующую информацию).

4.Следует также обращать внимание при изучении материала для подготовки к экзамену на словосочетания вида «таким образом», «подводя итог сказанному» и т.п., так как это признаки выражения главных мыслей и выводов по изучаемому вопросу (пункту, разделу). В отдельных случаях выводы по теме (разделу, главе) позволяют полностью построить (восстановить, воссоздать) ответ на поставленный вопрос, так как содержат в себе основные мысли и тезисы для ответа.

8. Тест по дисциплине управление качеством для самоаттестации студентов (выполняется студентами самостоятельно для проверки своих знаний)

Раздел 1. Качество как объект управления

Вопрос № 1: С какой позиции рассматривается качество в условиях рыночной экономики?

а) С позиции производителя

б) С позиции продавца

в) С позиции потребителя

Вопрос № 2: Какой показатель оценки качества отражает материализацию в продукции научно-технических достижений?

а) Технический уровень

б) Эстетический уровень

в) Эксплуатационный уровень

г) Техническое качество

Вопрос № 3: Как называется контроль качества продукта его производителем перед отправкой потребителю?

а) Входной контроль

б) Операционный контроль

в) Выходной контроль

Вопрос № 4: Какая общепринятая аббревиатура соответствует понятию «Всеобщее управление качеством»?

а) UQM

б) TQM

в) TQC

Вопрос № 5: Какие причины приводят предприятие К необходимости внедрения системы менеджмента качества?

а) Внутренние потребности предприятия

б) Конкурентное преимущество при участии в конкурсах и тендерах

в) Требование заказчика

г) Все перечисленные варианты ответа

Вопрос № 6: Каково сегодня соотношение между понятиями Общий менеджмент и Менеджмент качества?

а) Эти понятия тождественны

б) Менеджмент качества является составной частью общего менеджмента предприятия

в) Общий менеджмент и менеджмент качества являются различными разновидностями менеджмента предприятия