С ______________________________отделом

с______________________________цехом

4.2. Для выполнения своих обязанностей Вы регулярно обмениваетесь информацией с промышленными предприятиями и другими организациями.

Получаете				Передаете
Содержание информации	Форма	Срок и перио дичность получения	Содержание информации		Форма	Срок и преио- дичность передачи

4.3. Для лучшей организации своей повседневной работы Вы ведете следующие журналы, карточки, контрольные карты и т.д.

Содержание и цель информации

Форма

Периодичность составления информации

5. Права

Для выполнения Ваших обязанностей Вам представлены следующие права:

5.1. Относительно своих подчиненных давать распоряжения и контролировать их исполнение.

Подчиненные – (указать должность)

По вопросам

5.1.1.___________________________________________________

5.1.2.___________________________________________________

5.1.3.___________________________________________________

5.1.4.___________________________________________________

5.1.5.___________________________________________________

5.2. Самостоятельно решать следующие вопросы:

5.2.1._______________________________________________

5.2.2._______________________________________________

5.2.3._______________________________________________

5.2.4._______________________________________________

5.2.5._______________________________________________

5.3. Вы являетесь представителем предприятия и ведете переписку по следующим вопросам (для начальников служб и подразделений)________________________________________

6. Ответственность

на данной должности Вы несете ответственность за задержку и слабую работу в направлении поставленных целей и за неполное использовании представленных Вам прав.

6.1. Вашу работу непосредственный руководитель оценивает на основе следующих показателей

6.1. ____________________________________________________

6.2._____________________________________________________

6.3._____________________________________________________

7. Дополнения и изменения

№ п/п

Какой пункт в должностной инструкции изменяется

Новая редакция

Дата изменения

Кто утвердил изменение редакции

Должностную инструкцию Должностную инструкции

составил утвердил

________________________ ________________________

(подпись) (подпись)

«___»__________200__г.

Использование типовой формы должностной инструкции позволяет сбалансировать основные функции, права и ответственность по каждой должности, обеспечить повышение эффективности управленческих работ, устранить дублирование по отдельным функциям управления, упорядочить информационные потоки в организации.

Некоторые правила составления должностной инструкции

1. В названии должность указывается в дательном падеже (“Должностная инструкция (кому?)…”).

2. В разделе «Должностные обязанности» предложение начинать с глагола, обозначающего действие работника, употребленного в настоящем времени (выполняет анализ).

3. Текст должен быть точным, кратким, повторы не допустимы.

4. Различать прямую ответственность за выполнение заданий (обязанностей) и управленческую ответственность по контролю их исполнения другими.

Разработка личностной спецификации

Личностная спецификация составляется на начальном этапе подбора персонала и служит для выявления требований, предъявляемых работодателем к потенциальному кандидату.

Разработка личностной спецификации выполняется по форме табл.1

Таблица.1

Должность	Требуемые качества
Перечень требований к работнику	Основные	Желательные	Противопоказанные
1.Физические данные 2. Достижения 3. Интеллект 4. Специальные способности 5. Интересы 6. Черты характера 7. Мотивация 8. Внешние условия

По каждому из пунктов требований следует выяснить, что является основным, т.е. тем минимумом, без которого кандидат на должность никогда не достигнет удовлетворительного уровня в работе; желательным, т.е. уровнем, необходимым на самом деле, чтобы обеспечить удовлетворительные стандарты; противопоказанным, т.е. чертами, являющимися очевидными недостатками претендента. Для облегчения решения указанной задачи рекомендуется воспользоваться приведенным ниже планом из восьми пунктов, на основании которого осуществляется выбор некоторых позиций по каждому пункту.

1.Физические данные: (а) рост; (б) телосложение; (в) здоровье; (г) эталон внешности, необходимой для успешной деятельности; (д) речевые характеристики кандидата; (е) возрастные ограничения; (ж) пол. Есть ли какие-либо недостатки в состоянии здоровья или телосложения, имеющие значение для занятия профессией? Насколько привлекательны внешность, манера держаться и речь?

2. Достижения: (а) образование (уровень); (б) тип школы, колледжа или необходимая университетская подготовка; (в) требуемая техническая, коммерческая или профессиональная квалификация; (г) необходимая конкретная профессиональная подготовка; (д) опыт предыдущей работы (уровень, длительность работы на должностях) и ее виды (например, техническая, управленческая); (е) другие необходимые навыки и знания, которые, возможно, не были раскрыты в п. 2 (а), (д), приведенных выше. Основные сведения об образовании и достигнутых успехах. Профессиональные успехи по сравнению с коллегами, равными по положению, возрасту и опыту.

3. Интеллект. Требуется определенный уровень умственных способностей: (а) ум; (б) смышленность; (в) беглость речи; (г) логика мышления; (д) четкое выражение мысли.

4. Специальные способности, необходимые для того, чтобы получить работу: (а) технические способности; (б) ловкость рук; (в) вербальные способности – письменные и устные; (г) математические способности; (д) умение общаться; (е) аналитические навыки; (ж) художественные способности.

5. Интересы. В какой степени имеющиеся интересы являются интеллектуальными, практическими, творческими, художественными, социальными? Связаны ли они с физической активностью? В определенной степени следующие интересы претендента на работу могли бы ему помочь добиться успеха. Сюда можно отнести: (а) решение интеллектуальных проблем; (б) практические (конструктивные) интересы; (в) общественные; (г) художественные.

6. Черты характера. Для успеха претендентам потребуются черты характера чтобы: (а) работать с другими людьми; (б) влиять на других людей; (в) полагаться на себя; (г) быть готовым сказать другим, что делать; (д) получать удовольствие от напряженной работы; (е) обладать следующими качествами (часто характеризуемыми как личностные). Например, скрытный - общительный, непостоянный – стабильный, покорный – властный, ловкий/пользующийся моментом – правильный/ любит правила, склонный к мягкости – склонный к жестокости, одаренный богатым воображением – практичный, консервативный – всегда готовый экспериментировать, нуждающийся в защите – самостоятельный/ независимый, подозрительный – доверчивый, либеральный – авторитарный. Вышеперечисленное можно рассматривать как “пункты оценки”, при этом нужно указывать ее степень.

7. Мотивация. Какую мотивацию требует эта работа и какого вида вознаграждения предлагаются за нее: (а) деньги; (б) безопасность; (в) престиж; (г) принадлежность; (д) власть; (е) услуги; (ж) выдающееся мастерство; (з) решение проблем.

8. Внешние условия: (а) женатого (замужнюю), одинокого (ую) или семейного (ую) мужчину (женщину); (б) проживания в определенном районе; (в) возможности ездить домой (за рубеж); (г) способности работать долго/необычное количество часов; (д) способности находиться далеко от дома в течение долгого периода времени. Существуют ли домашние трудности? Они имеют отношения к этой работе?

Требования к набираемому персоналу должны быть насколько возможно конкретными, чтобы работник отдела кадров мог сформировать четкое представление о человеке, который требуется. Одним из полезных подходов к решению этой задачи выступает критическое рассмотрение уже имеющихся служащих, которые работают хорошо и плохо, чтобы выявить личностные и профессиональные черты, благодаря которым служащие работают успешно.

Для разработки личностной спецификации может использоваться также следующая группировка требований:

1. Профессиональные: образование; стаж работы и профессиональный опыт; конкретные навыки и умения; наличие официальных документов (диплом, лицензия, удостоверение).

2. Личностные: внешний вид; интеллектуальные качества; свойства характера и способности.

3. Биографические и ситуационные: возраст, пол, семейное положение;

гражданство; место жительства.

Набор требований даже по должностям, имеющим одинаковое наименование, может быть различным в зависимости от конкретных условий труда. При этом нужно различать: необходимые и желательные требования, качества, требуемые сразу, и те которые могут быть приобретены в процессе работы.

Ниже приведена одна из возможных интерпретаций набора качеств, которая поможет работнику, производящему отбор, сориентироваться в первом приближении. Из этого списка следует оставить те позиции, которые наиболее важны для конкретной должности и организации, добавив к ним специфические качества.

Умение работать с людьми

1. Способность эффективно представлять организацию на всех уровнях.

2. Способность улучшать моральный климат и отдачу работников.

3. Способность проводить назначения служащих на работу с учетом оптимального использования их способностей.

4. Способность приобретать доверие вышестоящих лиц.

5. Благожелательное отношение к подчиненным, которые не принадлежат к типу “угодников”.

6. Умение сотрудничать с другими подразделениями.

7. Способность эффективно вести дела даже с лицами, находящимися в оппозиции.

8. Способность заинтересовать всех, кто работает в контакте с руководителем, работать как можно лучше.

Способность принимать решения

1. Уметь предвидеть реакцию людей на свои решения и предложения.

2. Быстро усваивать новые данные и концепции.

3. Понимать, что сначала надо получить факты, а потом принимать решения.

4. Способность принимать решения по реорганизации своего подразделения, которые стимулируют координацию и эффективность.

5. Готовность изменять программу и методы работы, чтобы адаптироваться к современным требованиям.

6. Способность принимать решения по техническим проблемам, которые учитывают последние достижения науки.

7. Умение широко взглянуть на проблему.

8. Способность выявить ключевые моменты сложной проблемы, не размениваясь на второстепенные вопросы.

Организаторские способности

1. Способность эффективно распределять обязанности.

2. Умение контролировать работу подчиненных по результатам труда.

3. Способность устанавливать приоритеты.

4. Способность эффективно использовать рабочую силу.

5. Готовность исправлять положение, не дожидаясь чрезвычайной ситуации.

6. Умение тщательно составлять планы.

7. Способность эффективно организовать повседневную работу.

8. Эффективное обеспечение выполнения заявок для своего подразделения.

9. Способность отобрать работоспособных подчиненных.

10. Способность соотносить свою работу с работой всей организации.

11. Умение оценить значение своих действий с точки зрения отношений с общественностью.

12. Способность одновременно работать над решением различных проблем.

13. Способность эффективно работать в тяжелых условиях.

14. Умение увязывать реализацию текущих проектов с долгосрочными.

Личностные особенности

1. Объективность в рассмотрении разных точек зрения.

2. Гибкость в подходе к проблемам.

3. Готовность принять на себя ответственность.

4. Наличие надежности – можно положиться на его слово.

5. Способность легко приспособиться к новым ситуациям и методам.

6. Способность не терять головы в чрезвычайных обстоятельствах.

7. Готовность много работать, чтобы привести в порядок расстроенные дела, а не искать оправданий.

7. Готовность объективно и честно осветить проблему, даже если это затрагивает его личные интересы.