2.Анализ развития Электронной торговли в рф. 2.1.Анализ опыта рф.

Ели говорить об опыте России в интернет торговли, то первым делом стоит отметить, что этот вид торговли пришел в Россию с небольшим опозданием. Известно, что на территории Российской Федерации сайты, предлагающие ту или иную продукцию через интернет, появились практически одновременно с возникновение мировой сети. Однако первый задокументированный Интернет-магазин открыл свои виртуальные двери в 1997 году в Москве.

Уже через десять лет общий объем сделок, совершаемые через всемирную паутину, исчислялся в десятках миллиардов рублей. На протяжении всей истории создания Интернет-магазинов в России непрерывно менялся и сам дизайн, и даже каноны оформления подобных «маркетинговых инструментов». Отечественные предприниматели пытались угнаться за западными коллегами путем простейшего копирования экономических схем, практически не внося ничего нового.

Однако «взрыв» интернет-коммерции у нас не был столь масштабным. Сказалось куда меньшая компьютеризация и отсутствие определенного доверия к покупкам по интернету. Население просто не доверяло тому, что до оплаты невозможно потрогать руками. Все изменилось после получения определенной практики с работой интернет-магазинов из-за рубежа.

Интенсивность развития электронной торговли в России в посткризисные годы только увеличилась. Дело в том, что только спустя некоторое после событий 2008 года, расчетливые покупатели и предприимчивые продавцы оценили преимущества электронных магазинов перед обычными в сложившейся обстановке.  Согласно опросам, еще в 2010 году количество активных онлайн-покупателей не превышало 2%. Однако всего за год эта цифра увеличилась более чем в 4 раза. Согласно исследованиям, в 2011 году количество россиян, заменивших долгие и утомительные прогулки по торговым центрам онлайн-шопингом, увеличилось на 9%. Кроме того, более 17% респондентов сегодня регулярно совершают покупки на просторах мировой сети.   В настоящее время покупатели Интернет-магазинов в России стали намного разборчивее.

Согласно исследованиям маркетологов, потенциал отечественных интернет-магазинов невероятно велик. Так, на смену прежним технологиям постоянно приходят принципиально новые системы взаимодействия с клиентами.

Таким образом, статистические данные явно указывают на тот факт, что остаться равнодушным к преимуществам онлайн-торговли в нашей стране не удается даже заядлым консерваторам.

Однако в последнее время данный сегмент в России столкнулся с определенными трудностями. После вступления нашей страны во Всемирную Торговую Организацию ожидался подъем интернет коммерции, однако на практике мы видим противоположенный эффект: наша таможня решила повысить пошлины на товар, купленный online из-за рубежа.

Данное решение они оправдывают тем, что с импортных товаров, которые поступают в России по почте, граждане платят только пошлину, и то лишь в случае, если стоимость товара не превышает тысячу евро. Но при этом "товары по почте" не облагаются налогами - на добавленную стоимость, на прибыль. Федеральная таможенная служба считает это необоснованным конкурентным преимуществом.

Правда, о каких фискальных мерах с их стороны может идти речь, пока непонятно. На момент написания этой работы еще не установлены критерии, к чему привязывать налогообложение - размеру посылок, их весу, с юридических или физических лиц брать налоги. Еще более старым фактором, замедляющим развитие электронной торговли, у нас является ужасное состояние организации «Почта России». Дело в том, что «Почта России» официально обязуется доставить почтовое отправление по России за срок от 2 до 6 недель. Для сравнения, в США аналогичная операция занимает от 2 до 6 дней. На практике же товары идут из-за рубежа месяцами. Подобные проблемы с российской почтой возникли не вчера. Это прекрасно знают все, кто сталкивался с отправкой в Россию посылок из-за границы. Может поэтому в России пока отсутствуют популярные международные Интернет-магазины, которые уже много лет успешно обслуживают самые разные страны.  Многие крупные компании, вроде «еBay» неоднократно заявляли, что откладывают свой приход в Россию из-за неэффективности почтовых доставок. По западным правилам товар должен быть доставлен в течение 30 дней. Если этого не происходит, аккаунт продавца, как правило, блокируется как мошеннический. При работе с Россией, задержки могут стать причиной серьезных проблем для многих продавцов.

Стоит отметить, что наша почта зачастую не справляется со своими задачами даже на территории РФ. Несмотря на все реформы, которые были проведены в ведомстве, организация его деятельности, по общему мнению, осталась на весьма низком уровне. Однако есть надежда, что теперь "Почте России" удастся сдвинуться с мертвой точки. В грядущем году рассматривается предложение о выделении новых средств на её улучшение и модернизацию, однако подобная практика для нашей почты не в новизну, и как показывает опыт, ни чем хорошим он не оборачивался.