- •1.Модели управления персоналом
- •2. Теории управления персоналом
- •3.Государственное регулирование трудовых отношений.
- •4.Философия управления персоналом.
- •5.Концепция управления персоналом.
- •7. Методы управления персоналом
- •8. Варианты размещения кадровой службы в организационной структуре.
- •9. Ролевая структура системы управления персоналом
- •11.Цель и функции системы управления персоналом.
- •12.Функции кадровой службы.
- •13. Кадровое обеспечение системы управления персоналом. Требования к hr-менеджеру.
- •14. Правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Основными задачами правового обеспечения системы управления персоналом является:
- •16. Ка́дровая поли́тика
- •17.Направления кадровой политики.
- •18. Виды кадровой политики
- •19. Стратегии управления персоналом.
- •20. Задачи и процесс кадрового планирования организации
- •21. План человеческих ресурсов организации
- •22. План человеческих ресурсов организации
- •23. Процесс привлечения персонала
- •24. Разработка требований к кандидатам.
- •25. Внешние и внутренние источники набора персонала: достоинства и недостатки.
- •26. Внешние источники набора персонала: виды и основные характеристики
- •27. Подбор руководителей: метод head-hunting.
- •29. Типы и виды собеседований.
- •30. Процесс адаптации персонала
- •31. Цели и принципы оценки персонала. Цели оценки персонала
- •32. Виды оценки персонала.
- •33.Методы оценки персонала
- •34. Центры оценки (оценочные центры
- •Функции центра оценки персонала:
- •35.Аттестация персонала
- •37.Процесс планирования карьеры, трехстороннее сотрудничество
- •38. Развитие и обучение персонала
- •39. Методы и виды профессионального обучения.
- •40. Оценка эффективности деятельности служб управления персоналом
- •41. Аудит персонала.
- •42. Оценка эффективности деятельности службы управления персоналом.
- •43. Сущность, типы и этапы кадровой стратегии и политики
- •44. Понятие системы управления персоналом организации, ее подсистемы
- •45. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •46. Сущность планирования и прогнозирования персонала.
- •47. Понятие деловой карьеры. Виды карьеры.
- •49. Высвобождение работников из производства
- •50. Методы отбора персонала.
- •56. Принципы оценки эффективности системы управления персоналом.
- •57. Показатели, используемые при оценке эффективности системы управления персоналом.
- •58. Современные системы заработной платы
- •59. Организация рабочих мест специалистов.
- •60. Природа конфликта. Основные понятия и типы конфликтов. Управление конфликтами и стрессами.
34. Центры оценки (оценочные центры
Центр оценки персонала (assessment center) — испытательное подразделение, функционирующее как при организации, так и независимо от нее, деятельность которого направлена на проведение всего комплекса мероприятий, относящихся к развитию персонала.
Функции центра оценки персонала:
разработка прогнозных оценок, используемых при планировании потребности в персонале, план их подготовки, переподготовки, перемещения, сокращения численности персонала;
систематическая оценка профессионального, общеобразовательного, возрастного состава и иных характеристик сотрудников, включая руководителей;
оценка эффективности наиболее распространенных способов комплектования штатов (наем, назначение, выборы, конкурс и т.д.);
оценка результатов аттестации персонала, качества подготовки и проведения аттестационных мероприятий, их влияния на развитие персонала организации;
изучение и научно обоснованная оценка качеств руководителей, других специалистов организации посредством привлечения социологических, психологических служб;
оценка качества кадрового резерва и работы с ним по целевым программам, адекватным структуре резерва;
предоставление рекомендаций по заполнению вакантных должностей с учетом проведенной оценки психологической совместимости специалистов с персоналом конкретных подразделений и их руководителями;
оценка потребностей в обучении и повышении квалификации руководителей, других специалистов, исходя не только из интересов организации, но и на основе индивидуальных пожеланий;
разработка программ оценки состояния и стимулирования работы персонала, рекомендаций по созданию необходимых предпосылок для повышения служебной (производственной) квалификации работников, их профессионального самосовершенствования;
подготовка материалов для оценки профессиональных качеств работников и критериев, учитываемых при рассмотрении кандидатур, выдвигаемых на руководящие должности;
оценка качества программ по улучшению условий труда, удовлетворению профессиональных и жизненных потребностей работников в соответствии с имеющимися возможностями организации;
сравнительная (компаративная) оценка и обобщение передового опыта работы с персоналом в других аналогичных по профилю деятельности организациях, рекомендации по применению эффективного опыта работы с персоналом организации;
оценка учета и существующей системы служебного продвижения персонала, исследование частоты их ротации и разработка предложений по принятию мер для ее оптимизации;
предложения по совершенствованию механизма подбора, расстановки, использования и практики осуществления текущей оценки персонала по параметрам трудовой функции работника.
35.Аттестация персонала
Аттестация:
1) оценка уровня профессиональной подготовки и соответствия специалиста занимаемой должности, а также решение вопроса о присвоении служащему квалификационного разряда.
2) процедура присуждения ученых степеней доктора наук и кандидата наук, присвоения ученых званий профессора, доцента и старшего научного сотрудника по специальности. Аттестация персонала — один из важнейших элементов кадровой работы, представляющий собой периодическое освидетельствование профессиональной пригодности и соответствия занимаемой должности каждого работника определенной категории. Состав кадров, подлежащих аттестации, устанавливается в каждой отрасли деятельности согласно перечню должностей руководителей, специалистов и др. работников. Аттестацию — регламентированную трудовым законодательством процедуру — необходимо отличать от оценки персонала.Аттестация кадров проводится не чаще одного раза в два года, но не реже одного раза в четыре года (или по истечению срока действия контракта). Она представляет собой подведение итогов работы сотрудника по завершению срока действия его трудового контракта, оценка результатов его труда за весь период действия контракта, определение степени соответствия сотрудника установленным должностным требованиям (должностной инструкции), которые были положены в основу трудового контракта. Порядок и условия проведения аттестации персонала устанавливаются федеральными законами и законами субъектов РФ. Проведение аттестационных мероприятий требует наличия официальных распорядительных документов по аттестации.Оценка персонала — система периодической проверки труда сотрудника за отчетный период (месяц, квартал, год), оценка соответствия его квалификации, навыков, отношения к своим обязанностям. На практике же понятия оценки персонала и аттестации часто перепутаны. Поэтому под аттестацией нередко понимается то, что относится к оценке персонала и наоборот.
36. Модели развития карьеры
Модель карьеры «Трамплин». Широко распространена среди руководителей и специалистов. Жизненный путь работника состоит из длительного подъема по служебной лестнице, постепенным ростом его потенциала знаний, опыта и квалификации, соответственно меняются занимаемые должности на более сложные и лучше оплачиваемые. На определенном этапе работник занимает высшую для него должность и старается удержаться на ней в течении длительного периода, потом происходит своеобразный прыжок с трамплина в виде ухода на пенсию. Модель карьеры «трамплин» для линейного руководителя можно изобразить следующим образом.
Модель
карьеры «Лестница».
Предусматривает,
что каждая ступенька представляет собой
определенную должность, которую работник
занимает фиксированное время (не более
5 лет), с ростом квалификации, творческого
потенциала и производственного опыта
специалист поднимается по служебной
лестнице. Верхней ступени служебной
карьеры работник достигает в период
максимального потенциала (накоплен
большой опыт, приобретена высокая
квалификация, широта кругозора,
профессиональные умения и знания). После
занятия верхней должности начинается
планомерный спуск по служебной лестнице
с выполнением менее интенсивной работы,
не требующей принятия сложных решений
в экстремальных ситуациях и руководство
большим коллективом.
Модель карьеры «Перепутье». Предполагает по истечению определенного фиксированного срока работы прохождения руководителем или специалистом аттестации, по результатам которой принимаются решения о повышении, перемещении, понижении в должности. По своей философии это американская модель карьеры, ориентированная на индивидуализм человека.
Модель карьеры «Змея». Предусматривает горизонтальное перемещение работника с одной должности на другую, путем назначения на непродолжительное время (1-2года). Это дает возможность линейному руководителю более глубоко изучить конкретные функции управления. Эти знания ему пригодятся на вышестоящей должности. Преимущество этой модели заключается в возможности удовлетворения потребностей человека в познании интересующих его функций управления. Это предполагает постоянное перемещение кадров в аппарате управления, наличие четкой системы назначения, детальное изучение социально – психологического климата в коллективе (широко применяется в Японии).
