Садыков Г.Г.
Экзаменационные тесты по дисциплине «Эффективный мерчандайзинг и техника продаж».
Русское отделение.
Вопрос № 1
$$1 Мерчандайзинг - это:
$$2 маркетинг в стенах торгового зала
$$3 торговый маркетинг
$$4 креативный маркетинг
$$5 стимулирующий маркетинг
$$6 эффективная выкладка товаров
Вопрос № 2
$$1 Преимущества в торговле, которые не основаны на внутренних факторах:
$$2 поставщики
$$3 широкий и разнообразный ассортимент
$$4 выгодные условия торговли
$$5 низкие цены на товар
$$6 эффективная реклама
Вопрос № 3
$$1 Если магазин «Батлер спорт», работающий на сегмент потребителей в возрасте 20-45 лет, потом осуществлял дополнительно продажу товаров для детей, то он использовал стратегию:
$$2 расширения рынка
$$3 диверсификации
$$4 новых форм торговли
$$5 проникновения на рынок
$$6 горизонтальной диверсификации
Вопрос № 4
$$1 Какие из перечисленных способов не относятся к показателям достижения конкурентного преимущества:
$$2 льготное налогообложение
$$3 покупательская лояльность
$$4 расположение магазина
$$5 отношения с поставщиками
$$6 информационная система управления и распределения
Вопрос № 5
$$1 Стратегия ежедневно низких цен имеет следующее преимущество
$$2 уменьшение потребности в рекламе
$$3 один и тот же товар предназначается для нескольких рынков
$$4 распродажа стимулирует сбыт
$$5 с помощью частых распродаж торговец может избавиться от товаров
$$6 возбуждается атмосфера продажи
Вопрос № 6
$$1 Наибольшее освещение торговых точек используется
$$2 при новогодних и рождественских распродажах
$$3 в зимнее время
$$4 в ночные часы
$$5 в дни празднования Наурыза
$$6 поздней осенью
Вопрос № 7
$$1 Отношение количество моделей товара находящихся в продаже к базовому количеству моделей, производящих в промышленности - это:
$$2 Коэффициент широты ассортимента
$$3 Устойчивость ассортимента
$$4 Коэффициент структуры ассортимента
$$5 Глубина ассортимента
$$6 Полнота ассортимента
Вопрос № 8
$$1 Торговое оборудование в торговом зале должно занимать
$$2 40 % торговой площади
$$3 60% торговой площади
$$4 30% торговой площади
$$5 50% торговой площади
$$6 20 % торговой площади
Вопрос № 9
$$1 Движение потока покупателей должно происходить
$$2 против часовой стрелки
$$3 по часовой стрелке
$$4 по кругу
$$5 по периметру торгового зала
$$6 волнообразно
Вопрос № 10
$$1 На дополнительные места продажи в торговом зале необходимо располагать
$$2 ходовые товары
$$3 не ходовые товары
$$4 известные торговые марки
$$5 не известные торговые марки
$$6 товары импульсивного спроса
Вопрос № 11
$$1 Товары импульсивного спроса располагаются
$$2 у касс
$$3 в центре торгового зала
$$4 в правом углу торгового зала
$$5 по периметру торгового зала
$$6 около входа
Вопрос № 12
$$1 Золотой треугольник в торговом зале включает следующие три точки
$$2 в месте нахождения самого ходового товара, у касс и в начале движения покупательского потока
$$3 в центре торгового зала, у касс и вначале движения покупательского потока
$$4 в правом углу торгового зала, у касс и вначале движения покупательского потока
$$5 в левом углу торгового зала, у касс и вначале движения покупательского потока
$$6 в конце движения потока покупателей, у касс и вначале движения покупательского потока
Вопрос № 13
$$1 «Холодная зона» торгового зала
$$2 в центре торгового зала
$$3 в правом углу торгового зала
$$4 в левом углу торгового зала
$$5 в конце движения потока покупателей
$$6 в начале движения покупательского потока
Вопрос № 14
$$1 Центральный проход, к которому ведут несколько входов в маленькие секции, которые похожи на отдельные бутики - это
$$2 боксовая планировка (трек, петля)
$$3 смешанная планировка
$$4 свободная планировка
$$5 выставочная планировка
$$6 решетка
Вопрос № 15
$$1 Конкурентоспособность в торговле зависит от
$$2 качества товаров, уровня цен и качества торгового обслуживания
$$3 качества торгового обслуживания
$$4 культуры обслуживания и качества товаров
$$5 уровня цен
$$6 качества товаров
Вопрос № 16
$$1 Стратегию торговли определяют
$$2 форма торговли, целевой рынок торговца, методы достижения и поддержания конкурентоспособности кампании
$$3 форма торговли, целевой рынок торговца
$$4 устойчивое конкурентное преимущество
$$5 стабилизирующая
$$6 методы достижения и поддержания конкурентоспособности кампании
Вопрос № 17
$$1 Для современного молодежного магазина, специализирующегося на продаже одежды целесообразно использовать
$$2 умеренное солнечное освещение, современная медленная музыка, стены и потолки теплого умеренного цвета (цвет чайной розы)
$$3 яркое солнечное освещение, спокойная классическая музыка, белый цвет стен и потолка
$$4 теплые яркие цвета у стен, освещение умеренное, музыка развлекательная
$$5 приглушенное освещение, потолки темного цвета, стены теплых умеренных тонов, музыка спокойная современная
$$6 яркое освещение, стены холодных ярких цветов, спокойная музыка
Вопрос № 18
$$1 Атмосфера для магазина, продающего мясо
$$2 приглушенное освещение, использование подсветки с ниодиновыми стеклами, теплые спокойные цвета стен
$$3 яркое солнечное освещение, теплые яркие цвета стен и потолка
$$4 яркое освещение, стены холодных ярких цветов, спокойная музыка
$$5 приглушенное освещение, стены и потолок теплых ярких тонов
$$6 теплые яркие цвета у стен, освещение умеренное, музыка развлекательная
Вопрос № 19
$$1 Для недорогих магазинов рекомендуется использовать
$$2 яркое освещение холодных тонов
$$3 солнечное освещение теплых тонов
$$4 приглушенное освещение холодных тонов
$$5 яркое освещение теплых тонов
$$6 приглушенное освещение приглушенных тонов
Вопрос № 20
$$1 При поиске нового профиля ценности для торгового предприятия нет необходимости
$$2 Отказаться от имеющейся ценовой политики
$$3 Определить какие из оставшихся параметров стоит снизить ниже стандартных уровней
$$4 Определить параметры, которые стоит повысить выше стандартных уровней
$$5 Добавить новые для данного рынка параметры
$$6 Отказаться от параметров стандартных для данного рынка
Вопрос № 21
$$1 К РОS - средствам наружного оформления относятся
$$2 фасадные вывески, указатели
$$3 реклама в СМИ
$$4 связь с общественностью
$$5 воблеры
$$6 выставочные стенды
Вопрос № 22
$$1 РОS - средства -это
$$2 стикеры, мобайлы
$$3 реклама в СМИ
$$4 оценка работы персонала
$$5 реклама в газете
$$6 выставочные стенды
Вопрос № 23
$$1 Небольшой плотный плакатик с логотипом фирмы или изображением брэнда, подвижно крепящийся к стеллажу - это
$$2 воблер
$$3 стикер
$$4 мобайл
$$5 фасадная вывеска
$$6 выставочный стенд
Вопрос № 24
$$1 Небольшой плакат на клеящейся основе для дополнительного украшения торгового оборудования в месте выкладки товара - это
$$2 стикер
$$3 мобайл
$$4 фасадная вывеска
$$5 выставочный стенд
$$6 воблер
Вопрос № 25
$$1 Фигурные плакаты на жесткой основе, крепящиеся как правило к потолку - это
$$2 мобайлы
$$3 стикеры
$$4 фасадные вывески
$$5 воблеры
$$6 выставочные стенды
Вопрос № 26
$$1 Рекламные материалы, размещаемые непосредственно в местах продажи для создания эффективных коммуникаций - это
$$2 РОS - средства
$$3 стикеры
$$4 мобайлы
$$5 фасадные вывески
$$6 воблеры
Вопрос № 27
$$1 Правила создания телерекламы - найдите неверное правило
$$2 В 60-ти сек. телерекламе должно уместиться не более 50 слов
$$3 Телереклама должна начинаться чем-то значительным в первые 5 сек.
$$4 Привлекательность картинок
$$5 Ключевой кадр
$$6 Эффективный диалог
Вопрос № 28
$$1 Правила радиорекламы в торговом зале - найдите неверное правило
$$2 Акцентировать на прилагательные и целесообразно использовать их больше, чем глаголы
$$3 Первые 10 сек в рекламе самые важные
$$4 Последовательность представленной информации: что, как и где
$$5 Рекламировать желательно один товар или 1 ассортиментную группу в магазине
$$6 В радиорекламе обращаются не к широкой массе, а конкретному потребителю
Вопрос № 29
$$1 Декоративная выкладка применяется
$$2 для оформления витрин и стеллажей в магазинах или отделах
$$3 для оформления дополнительных мест
$$4 для оформления основных мест
$$5 для оформления основных и дополнительных мест
$$6 для оформления фасада
Вопрос № 30
$$1 Результатом мерчандайзинга является
$$2 стимулирование желания покупателей купить товар
$$3 продвижение отдельных торговых марок
$$4 реклама товаров
$$5 личные продажи
$$6 использование РОS - средств
Вопрос № 31
$$1 Мерчандайзинг предполагает возможность
$$2 увеличения оборота по наиболее выгодным товарам
$$3 использование методов ценового стимулирования
$$4 улучшение качества товара
$$5 повышение конкурентоспособности товара
$$6 использование дисконтной системы
Вопрос № 32
$$1 Если торговое предприятие выходит с новыми формами торговли на новые рынки, то она использует стратегию
$$2 диверсификации
$$3 расширения рынка
$$4 новых форм торговли
$$5 проникновения на рынок
$$6 горизонтальной диверсификации
Вопрос № 33
$$1 Если универмаг начинает наряду с традиционной торговлей использовать торговлю по каталогам, то он использует стратегию
$$2 новых форм торговли
$$3 расширения рынка
$$4 диверсификации
$$5 проникновения на рынок
$$6 горизонтальной диверсификации
Вопрос № 34
$$1 Стратегия высокой/низкой цены имеет следующее преимущество
$$2 с помощью частых распродаж торговец может избавиться от товаров
$$3 уменьшение угрозы ценовых войн
$$4 повышение нормы прибыли
$$5 растет частота посещения магазинов
$$6 покупатели увеличивают единовременный объем покупок
Вопрос № 35
$$1 Установление розничных цен, заставляющих конкурентов покинуть рынок из-за установления необоснованно низких цен - это
$$2 Стратегия хищника
$$3 Стратегия высокие/низкие цены
$$4 Стратегия множественного ценообразования
$$5 Стратегия выравнивания цен
$$6 Стратегия «убыточного лидера»
Вопрос № 36
$$1 К элементам торговли-микс не относятся
$$2 маркетинговые исследования
$$3 предлагаемые услуги
$$4 реклама
$$5 средства стимулирования сбыта
$$6 методы продвижения товара на рынок
Вопрос № 37
$$1 Отношение количества товаров, имеющихся в продаже к количеству товаров, которое установлено магазину - это
$$2 Устойчивость ассортимента
$$3 Коэффициент широты ассортимента
$$4 Коэффициент структуры ассортимента
$$5 Глубина ассортимента
$$6 Полнота ассортимента
Вопрос № 38
$$1 Количеством разновидностей товара - это
$$2 Глубина ассортимента
$$3 Коэффициент широты ассортимента
$$4 Устойчивость ассортимента
$$5 Коэффициент структуры ассортимента
$$6 Полнота ассортимента
Вопрос № 39
$$1 Выкладка товаров должна организовывать
$$2 заимствование популярности слабыми марками у более сильных, располагать по краям сильные марки, а в середине слабые
$$3 заимствование популярности и внимание сильными марка и у более слабых, располагать по краям слабые марки, а в середине сильные
$$4 на одной полке располагать только сильные марки
$$5 на одной полке располагать только слабые марки
$$6 поочередно располагать то сильные, то слабые марки товаров
Вопрос № 40
$$1 Товары повседневного спроса желательно
$$2 не располагать рядом друг с другом, а в различных местах по периметру магазина
$$3 располагать в центре торгового зала
$$4 у касс
$$5 по периметру торгового зала
$$6 располагать рядом друг с другом
Вопрос № 41
$$1 Самые горячие точки торгового зала
$$2 в месте нахождения самого ходового товара, у касс и в начале движения покупательского потока
$$3 в центре торгового зала, у касс и вначале движения покупательского потока
$$4 в правом углу торгового зала, у касс и вначале движения покупательского потока
$$5 в левом углу торгового зала, у касс и вначале движения покупательского потока
$$6 в конце движения потока покупателей, у касс и вначале движения покупательского потока
Вопрос № 42
$$1 Схемы размещения товаров и проходов для покупателей в виде параллельных линий - это
$$2 решетка
$$3 боксовая планировка (трек, петля)
$$4 смешанная планировка
$$5 свободная планировка
$$6 выставочная планировка
Вопрос № 43
$$1 Назначение спокойной музыки в торговом зале - это
$$2 замедление движения покупательского потока
$$3 привлечение внимание покупателей к исполняемому произведению
$$4 создание гармонии между атмосферой и звучащей музыки
$$5 ознакомление с ритмом современной эстрады
$$6 создание благоприятного фона
Вопрос № 44
$$1 Что не относится к отличительным признакам импульсной покупки
$$2 заранее обдуманное и запланированное желание купить какую-либо вещь
$$3 внезапное, спонтанное и настойчивое желание действовать
$$4 состояние психологической неуравновешенности, в котором человек может временно потерять контроль над собой
$$5 минимум объективности в оценках, преобладание эмоций
$$6 нежелание (невозможность) задуматься о последствиях
Вопрос № 45
$$1 Преимущества в торговле, которые основаны на внешних факторах
$$2 преимущество в расположении торговых точек
$$3 оптимальное информирование системы управление
$$4 широкий и разнообразный ассортимент
$$5 выгодные условия торговли
$$6 рациональный контроль над запасами
Вопрос № 46
$$1 В небольших магазинах, а также в бутиках в рамках крупных торговых центров используют
$$2 свободная планировка
$$3 боксовая планировка (трек, петля)
$$4 смешанная планировка
$$5 выставочная планировка
$$6 решетка
Вопрос № 47
$$1 Большому универсаму целесообразно использовать
$$2 теплое освещение нейтральных горячих тонов
$$3 холодное освещение голубых или зеленых тонов
$$4 умеренное солнечное освещение, современная медленная музыка, стены и потолки теплого умеренного цвета (цвет чайной розы)
$$5 приглушенное освещение, потолки темного цвета, стены теплых умеренных тонов, музыка спокойная современная
$$6 яркое освещение, стены холодных ярких цветов, спокойная музыка
Вопрос № 48
$$1 Такие компоненты как цвет, музыка, запахи относятся к
$$2 психографическим факторам
$$3 организационным факторам
$$4 поведенческим факторам
$$5 психологическим факторам
$$6 органолептическим факторам
Вопрос № 49
$$1 Какие цвета расслабляют и умиротворяют потребителя в магазине
$$2 холодные тона
$$3 красный и желтый
$$4 горячие цвета
$$5 черный
$$6 белый
Вопрос № 50
$$1 Если профиль ценности торговой услуги совпадает с профилем конкурента, то целесообразно
$$2 найти иной профиль ценности или снизить цены
$$3 повышать цены
$$4 провести ребрендинг
$$5 пересмотреть стратегию
$$6 найти новую позицию на рынке
Вопрос № 51
$$1 Американская система мерчандайзинга предполагает, что
$$2 идет постоянное передвижение товаров по торговому залу, так называемая ротация
$$3 места товаров в торговом зале периодически меняют по желанию покупателя
$$4 при определении мест продажи возможность ориентации только на один сегмент потребителей
$$5 места товаров в торговом зале периодически меняют
$$6 места товаров в торговом зале практически не меняют
Вопрос № 52
$$1 К предпосылкам возникновения мерчандайзинга в торговле не относят
$$2 обеспечение условий для поставщиков товаров
$$3 возрастающая конкуренция
$$4 импульсивность принятия решений при покупке покупателем
$$5 привлечение внимание покупателей к товару
$$6 создание благоприятной атмосферы торгового зала
Вопрос № 53
$$1 Обобщенный показатель качества услуг торговли не включает
$$2 скорость обслуживания
$$3 качество товара
$$4 рациональность ассортимента
$$5 культура обслуживани
$$6 условия обслуживания
Вопрос № 54
$$1 Комплекс мероприятий в торговом зале, направленных на продвижение товаров - это
$$2 мерчандайзинг
$$3 стикеры
$$4 мобайлы
$$5 воблеры
$$6 РОS - средства
Вопрос № 55
$$1 Степень свободы и границы деятельности торгового предприятия
$$2 Целесообразная специализация торговых фирм, позволяющая достичь квалификационного превосходства в обслуживании потребителей
$$3 Монополизация сферы товарного обращения
$$4 Роль и место предприятий торговли строго определено государством
$$5 Предприятие зависит от политики государства
$$6 Частичная специализация торговых фирм
Вопрос № 56
$$1 Место и приемы работы с потребителем в системе маркетинга
$$2 Ориентация на потребителя
$$3 Дифференцированный подход к разнообразным потребителям
$$4 Дифференцированный подход к разнообразным потребителям, ориентация на потребителя, осуществление на основе маркетинговых исследований
$$5 Универсальный подход к агрегированному рынку
$$6 Реальные потребности определяются из данных о поставках за прошедший период
Вопрос № 57
$$1 Источник доходов торговой фирмы в системе маркетинга
$$2 Плата за торговлю определяется исходя из затрат на осуществление этих работ в пределах от оптовой цены поставщика до цены спроса или размера вознаграждения
$$3 Расходы торговой фирмы возмещаются за счет потребителя по прейскурантным ценам, стабильным наценкам
$$4 Разница между покупной и ценой, которую готов заплатить покупатель
$$5 Сфера действия коммерческих и договорных цен ограничена
$$6 Расходы торговой фирмы возмещаются за счет потребителя по прейскурантным ценам, стабильным наценкам. Сфера действия коммерческих и договорных цен ограничена
Вопрос № 58
$$1 Оплата труда в системе маркетинга
$$2 Исходя из результатов деятельности и реального вклада каждого работника
$$3 Исходя из штатного расписания
$$4 Зависимость результата деятельности предприятия и получения зарплаты рабочими не прослеживается
$$5 Исходя из штатного расписания. Зависимость результата деятельности предприятия и получения зарплаты рабочими не прослеживается
$$6 Регламентируется трудовым договором с работником
Вопрос № 59
$$1 Если торговое предприятие выходит со старыми формами торговли на уже новые рынки, то она использует стратегию
$$2 расширения рынка
$$3 проникновения на рынок
$$4 диверсификации
$$5 новых форм торговли
$$6 горизонтальной диверсификации
Вопрос № 60
$$1 Сумма денег, представляющая собой часть цены товара и возвращается фирмой поставщиком покупателям ее товаров - это
$$2 скидки
$$3 купоны
$$4 дифференцирование цен
$$5 распродажи
$$6 ценовые уступки
Вопрос № 61
$$1 Когда на ряд товаров устанавливается цены ниже их стоимости, направленные на привлечение дополнительного числа покупателей и позволит увеличить продажу числа сопутствующих товаров, то используют
$$2 Стратегию высокие/низкие цены
$$3 Стратегию множественного ценообразования
$$4 Стратегию увязки товаров
$$5 Стратегию выравнивания цен
$$6 Стратегию «убыточного лидера»
Вопрос № 62
$$1 Мерчандайзинг предполагает возможность
$$2 увеличение оборота по наиболее выгодным товарам
$$3 использование методов ценового стимулирования
$$4 улучшение качества товара
$$5 повышение конкурентоспособности товара
$$6 использование дисконтной системы
Вопрос № 63
$$1 Стратегия «снятие сливок» в торговле предполагает
$$2 увеличение торговой надбавки на ходовые товары
$$3 увеличение торговой надбавки на уникальные товары
$$4 увеличение торговой надбавки на новые товары
$$5 увеличение торговой надбавки на эксклюзивные товары
$$6 увеличение торговой надбавки на дорогие товары
Вопрос № 64
$$1 Дополнительные места продажи в торговом зале необходимо располагать
$$2 у касс
$$3 в центре торгового зала
$$4 в правом углу торгового зала
$$5 по периметру торгового зала
$$6 около входа
Вопрос № 65
$$1 Правила создания рекламы для печатного издания - найдите не верное правило
$$2 Первая и последняя части рекламной информации запоминаются хуже и менее точно
$$3 Рекламное объявление должно быть кратким
$$4 Рекламное объявление должно посвящаться одному товару или группе однородных товаров
$$5 Выделите самое важное в рекламном предложении и изложите в короткой фразе
$$6 Иллюстрации в рекламном объявлении должны дополнять текст, а не существовать сами по себе
Вопрос № 66
$$1 Дисплейная выкладка обычно применяется
$$2 на дополнительных местах продажи
$$3 на основных местах продажи
$$4 в центре торгового зала
$$5 у касс
$$6 возле входа
Вопрос № 67
$$1 Планировка магазина с использованием решетки с линейным продольным размещением оборудования предусматривает
$$2 расположение стеллажей с товарами параллельно входящему в зал покупательскому потоку
$$3 расположение стеллажей с товарами перпендикулярно входящему в зал покупательскому потоку
$$4 разнообразие комбинаций линейной и боксовой планировки
$$5 разделение торгового зала на изолированные секции
$$6 расстановку оборудования без определенной системы
Вопрос № 68
$$1 Назначение спокойной музыки в торговом зале - это
$$2 замедление движения покупательского потока
$$3 привлечение внимание покупателей к исполняемому произведению
$$4 создание гармонии между атмосферой и звучащей музыки
$$5 создание благоприятного фона
$$6 создание гармонии между атмосферой и звучащей музыки
Вопрос № 69
$$1 Выкладка товаров должна организовывать
$$2 заимствование популярности слабыми марками у более сильных, располагать по краям сильные марки, а в середине слабые
$$3 заимствование популярности и внимание сильными марками у более слабых, располагать по краям слабые марки, а в середине сильные
$$4 на одной полке располагать только сильные марки
$$5 на одной полке располагать только слабые марки
$$6 поочередно располагать то сильные, то слабые марки товаров
Вопрос № 70
$$1 Размер торговой наценки целесообразно устанавливать
$$2 дифференцированно, а именно для более ходовых товаров больший размер, для менее ходовых меньше
$$3 для дорогих товаров меньше, для дешевых больше
$$4 для дорогих товаров больше, для дешевых меньше
$$5 минимально для увеличения объема продаж
$$6 максимально для получения прибыли
Вопрос № 71
$$1 При поиске нового профиля ценности для торгового предприятия нет необходимости
$$2 Отказаться от имеющейся ценовой политики
$$3 Отказаться от параметров стандартных для данного рынка
$$4 Определить какие из оставшихся параметров стоит снизить ниже стандартных уровней
$$5 Определить параметры, которые стоит повысить выше стандартных уровней
$$6 Добавить новые для данного рынка параметры
Вопрос № 72
$$1 Сильные стороны стратегии высокие /низкие цены - это
$$2 предложение одного и того же товара различным сегментам
$$3 возможность ориентации только на один сегмент потребителей
$$4 ориентация на издержки
$$5 ориентация на средние цены конкурентов
$$6 ориентация на стабильные цены
Вопрос № 73
$$1 Система мерчандайзинга, используемая в Алматы, предполагает, что
$$2 места товаров в торговом зале практически не меняют
$$3 места товаров в торговом зале периодически меняют по желанию покупателя
$$4 при определении мест продажи существует возможность ориентации только на один сегмент потребителей
$$5 места товаров в торговом зале периодически меняют
$$6 регулярно меняются дополнительные места продажи
Вопрос № 74
$$1 Рекламные материалы, размещаемые непосредственно в местах продажи для создания эффективных коммуникаций - это
$$2 РОS - средства
$$3 стикеры
$$4 мобайлы
$$5 фасадные вывески
$$6 воблеры
Вопрос № 75
$$1 К принципам торговой деятельности не относятся
$$2 принцип равноправия сторон
$$3 принцип предприимчивости предполагает, что торговая фирма в в нужное время должна проявлять инициативу
$$4 принцип деятельности на коммерческих началах т.е. торговая фирма имеет право и возможность самостоятельно размещать и оплачивать заказы на выпуск товаров
$$5 принцип рентабельности. Получение прибыли и увеличение роли хозрасчетных интересов
$$6 принцип материальной заинтересованности. Предпосылкой такой заинтересованности должна быть способность обеспечить более высокое качество торговых функций с меньшими затратами
Вопрос № 76
$$1 К функциям торговой деятельности не относят
$$2 страхование товара
$$3 выявление потребностей, продвижение товара от производителя к потребителю, обеспечение системы связи между ними
$$4 маркетинговые исследования в частности исследования рынка и запросов потребителей, а также сбор соответствующей информации
$$5 установление непосредственных контактов с потребителями или оптовыми торговыми фирмами и конечными покупателями товаров, проведение переговоров
$$6 осуществление стимулирующей политики продвижение товара к потребителю
Вопрос № 77
$$1 Принцип предприимчивости в торговле предполагает
$$2 что торговая фирма в нужное время должна проявлять инициативу, состязательность, хозяйскую сметку и деловитость, заинтересованность в реализации имеющихся резервов
$$3 торговая фирма имеет право и возможность самостоятельно размещать и оплачивать заказы на выпуск товаров, выявлять и использовать резервы производственных мощностей, кредитовать их с целью наращивания дефицитных товаров, участвовать в вопросах ценообразования
$$4 оперативную динамичность и своевременное выполнение торговых функций, срочную и комплексную поставку товаров, удовлетворение потребностей и другие услуги
$$5 принцип равноправия сторон, партнерские взаимоотношения торговых организаций с производителями и потребителями товаров
$$6 практичность в решении хозяйственных вопросов
Вопрос № 78
$$1 Самые актуальные маркетинговые решения при обновлении ассортимента
$$2 Совершенствование существующих товаров
$$3 Снижение затрат
$$4 Изменения позиционирования
$$5 Разработка новой линейки товаров или услуг
$$6 Разработка принципиально новых товаров или услуг
Вопрос № 79
$$1 Декоративная выкладка применяется
$$2 для оформления витрин и стеллажей в магазинах или отделах
$$3 для оформления дополнительных мест
$$4 для оформления основных мест
$$5 для оформления фасада
$$6 для оформления основных и дополнительных мест
Вопрос № 80
$$1 Если торговое предприятие выходит со старыми формами торговли на уже существующие рынки, то она использует стратегию
$$2 проникновения на рынок
$$3 расширения рынка
$$4 диверсификации
$$5 новых форм торговли
$$6 горизонтальной диверсификации
Вопрос № 81
$$1 Кросс-торговля
$$2 означает, что продавцы одного отдела предлагают покупателям приобрести товары из других отделов как бы в нагрузку
$$3 предполагает продажу товаров и услуг
$$4 означает продажу финансовых услуг
$$5 означает продажу товаров по каталогам
$$6 означает продажу финансовых услуг и товаров
Вопрос № 82
$$1 Если универмаг начинает на ряду с традиционной торговлей использовать торговлю по каталогам, то он использует стратегию
$$2 новых форм торговли
$$3 расширения рынка
$$4 диверсификации
$$5 проникновения на рынок
$$6 горизонтальной диверсификации
Вопрос № 83
$$1 Какие цвета расслабляют и умиротворяют потребителя в магазине
$$2 холодные тона
$$3 красный и желтый
$$4 горячие цвета
$$5 черный
$$6 белый
Вопрос № 84
$$1 Скидки за возврат старого ранее купленного у данной фирмы товара, в счет приобретения у нее же нового - это
$$2 товарообменный зачет
$$3 скидки-сконто при досрочном расчете за товар
$$4 бонусные скидки
$$5 прогрессивные скидки
$$6 функциональные скидки
Вопрос № 85
$$1 Ценники должны находиться
$$2 над товаром
$$3 около товара
$$4 на товаре
$$5 возле товара
$$6 свободно
Вопрос № 86
$$1 Для движения покупателей необходимо оставить
$$2 60% торговой площади
$$3 20 % торговой площади
$$4 30% торговой площади
$$5 40 % торговой площади
$$6 50% торговой площади
Вопрос № 87
$$1 Проходы в торговом зале должны быть
$$2 не слишком широкими (1,5-2 метра)
$$3 широкими (3-5 метров)
$$4 узкими (0,5-1 метров)
$$5 очень широкими (более 5 метров)
$$6 свободными
Вопрос № 88
$$1 Что не относится к факторам, влияющим на формирование оптимального ассортиментного набора товаров в магазине
$$2 численность и квалификация торгового персонала магазина
$$3 спрос
$$4 возможности производства и импорта
$$5 профиль и специализация магазина
$$6 зона деятельности магазина
Вопрос № 89
$$1 На что не влияет ускорение оборачиваемости товаров
$$2 материально-техническая база магазина
$$3 увеличение объёмов продаж
$$4 увеличение свободных оборотных средств
$$5 уменьшение риска устаревания и порчи товаров
$$6 повышение настроения работников магазина («товар хорошо идёт»)
Вопрос № 90
$$1 Первая группа правил мерчандайзинга относится к
$$2 эффективному запасу товаров
$$3 эффективному использованию рекламы
$$4 эффективному использованию POS-материалов
$$5 эффективному использованию торгового оборудования
$$6 эффективной доставке товаров в магазин
Вопрос № 91
$$1 Правило ассортимента связано с тем, что
$$2 для каждого типа магазина поставщик определяет показатели по минимальному набору ассортиментных позиций
$$3 число видов товарных единиц одной торговой категории для каждого магазина регламентируется в строгом соответствии с наличием кассовых аппаратов
$$4 выкладка товаров на полках должна быть выдержана в соответствии с ассортиментом на складе
$$5 дополнительные места продаж организуются в случае слишком широкого ассортимента товаров в магазине
$$6 дополнительные места продаж запрещено организовывать в случае слишком узкого ассортимента против установленных правил
Вопрос № 92
$$1 Правило торгового запаса входит в
$$2 первую группу правил мерчандайзинга
$$3 вторую группу правил мерчандайзинга
$$4 третью группу правил мерчандайзинга
$$5 правило FIFO
$$6 правило KISS
Вопрос № 93
$$1 Создание уровня запаса, достаточного для непрерывного присутствия ассортимента в магазине относится к
$$2 правилу торгового запаса
$$3 правилу ассортимента
$$4 правилу присутствия
$$5 эффективному использованию торгового оборудования
$$6 правильному подбору продавцов-консультантов
Вопрос № 94
$$1 Отношение площади торгового зала к складским помещениям должно составлять
$$2 70-75%
$$3 60-70%
$$4 55-60%
$$5 75-80%
$$6 80-85%
Вопрос № 95
$$1 «Вымывание ассортимента» - это
$$2 отказ от неходовых позиций товаров
$$3 увеличение в товарообороте доли синтетических моющих средств
$$4 обновление ассортимента
$$5 закрытие производства отдельных продуктовых линий
$$6 отказ от дальнейшего сотрудничества с отдельными поставщиками
Вопрос № 96
$$1 Система с фиксированным размером заказов - это
$$2 когда поставки товаров осуществляются через разные интервалы времени, заказ на новую партию делается, когда размер запасов достигает критического уровня
$$3 новая автоматизированная система расчётов с покупателями
$$4 когда в одни руки продаётся ограниченное количество товара
$$5 когда поставщик пытается применить стратегию «проталкивания»
$$6 когда розничный торговец вынужден прибегнуть к стратегии «вытягивания» товара
Вопрос № 97
$$1 Несмотря на быстрый рост продаж через Интернет в торговых точках совершается всех розничных продаж
$$2 более 90%
$$3 более 80%
$$4 более 70%
$$5 более 60%
$$6 более 50%
Вопрос № 98
$$1 С древних времён, ещё на стадии меновой торговли, был выработан самый первый закон мерчандайзинга, который гласит:
$$2 всё должно быть понятно покупателю с минимальными пояснениями продавца
$$3 деньги любят счёт
$$4 товар-деньги-товар штрих
$$5 утром деньги, вечером товар
$$6 долг платежом красен
Вопрос № 99
$$1 Что не относится к отличительным признакам импульсной покупки
$$2 заранее обдуманное и запланированное желание купить какую-либо вещь
$$3 внезапное, спонтанное и настойчивое желание действовать
$$4 состояние психологической неуравновешенности, в котором человек может временно потерять контроль над собой
$$5 минимум объективности в оценках, преобладание эмоций
$$6 нежелание (невозможность) задуматься о последствиях
Вопрос № 100
$$1 Основная цель мерчандайзинга розничного торговца - это
$$2 увеличить общую прибыль магазина и показатели по оборачиваемости
$$3 поддержать продажи собственных продуктов и марок
$$4 представить на рынке как можно больше позиций производимого ассортимента
$$5 обратить внимание на разработанные новые продукты и собственные специальные предложения
$$6 закрепить в сознании покупателей отличительные черты марок
Вопрос № 101
$$1 Основная цель мерчандайзинга поставщика - это
$$2 поддержать продажи собственных продуктов, марок, увеличить объёмы реализации
$$3 достичь оптимальности в торговом ассортименте, определить перспективные и неперспективные позиции и группы товаров
$$4 поддержать имидж магазина как современного и модного заведения
$$5 сформировать устойчивый спрос на различные виды товаров
$$6 повлиять на приобретение большего числа товаров именно в данной торговой точке
Вопрос № 102
$$1 Правило KISS означает:
$$2 придерживайся краткости и простоты
$$3 вход в магазин с животными, особенно с кошками запрещён
$$4 поцелуи между торговыми работниками и представителями поставщиков приветствуются
$$5 инструктаж работников торгового зала по приемам работы с кассовым аппаратом
$$6 работникам торгового зала запрещается оставлять личные вещи в торговом зале
Вопрос № 103
$$1 Система с изменяющимся размером заказа, но с фиксированным временем заказа - это
$$2 когда поставки осуществляются в точно назначенные сроки, но каждый раз объём и ассортимент поставок оговариваются отдельно
$$3 форма торговли, при которой покупатель делает предварительный заказ на товары, но в момент расчёта может отказаться от какой-либо товарной позиции
$$4 способ доставки товара в розничную торговую сеть, при которой размер товарной партии может быть изменен в зависимости от грузоподъёмности автомобиля
$$5 часть стратегии «вытягивания», при которой розничный торговец должен явиться за товаром точно в заранее оговоренное время
$$6 понятие стратегии «выталкивания», при которой розничный торговец забирает товар «самовывозом»
Вопрос № 104
$$1 Система доставки товаров с фиксированными размером и периодичностью заказа характерна для
$$2 товаров повседневного спроса, не имеющих сильных различий в свойствах в зависимости от производителя
$$3 товаров предварительного выбора
$$4 товаров особого спроса
$$5 товаров пассивного спроса
$$6 товаров длительного пользования
Вопрос № 105
$$1 Что не входит в принципы товароснабжения розничных торговых предприятий
$$2 высокая надежность маркетинговой информации
$$3 планомерность снабжения
$$4 ритмичность поставок
$$5 оперативность поставок
$$6 централизация снабжения
Вопрос № 106
$$1 Правила присутствия входят в
$$2 первую группу правил мерчандайзинга
$$3 вторую группу правил мерчандайзинга
$$4 третью группу правил мерчандайзинга
$$5 правило FIFO
$$6 правило KISS
Вопрос № 107
$$1 Формулировка «Необходимый ассортимент продукции, присутствующий на складе магазина, должен быть представлен в торговом зале» относится к
$$2 правилам присутствия
$$3 правилу запаса
$$4 правилу ассортимента
$$5 правилу FIFO
$$6 правилу KISS
Вопрос № 108
$$1 Формулировка «Позиции, представленные на витрине, должны быть доступны в продаже» относится к
$$2 правилам присутствия
$$3 правилу запаса
$$4 правилу ассортимента
$$5 правилу FIFO
$$6 правилу KISS
Вопрос № 109
$$1 Правило FIFO гласит
$$2 партия товара, поставленная в магазин ранее, должна продаваться в первую очередь
$$3 эффективное расположение - это оптимальное размещение товара в торговом пространстве и грамотная выкладка товара
$$4 позиции, представленные на витрине, должны быть доступны в продаже
$$5 необходимый ассортимент продукции, присутствующий на складе магазина, должен быть представлен в торговом зале
$$6 все должно быть предельно просто и ясно
Вопрос № 110
$$1 Правило FIFO гласит
$$2 при пополнении запаса в торговом зале товар, поступивший со склада, должен ставиться назад, а уже имеющийся на полке товар - передвигаться вперед. При этом надо еще раз проверить сроки хранения
$$3 необходимый ассортимент продукции, присутствующий на складе магазина, должен быть представлен в торговом зале
$$4 члены Международной футбольной ассоциации обслуживаются вне очереди
$$5 позиции, представленные на витрине, должны быть доступны в продаже
$$6 эффективное расположение - это оптимальное размещение товара в торговом пространстве и грамотная выкладка товара
Вопрос № 111
$$1 Вторая группа правил мерчандайзинга связана с
$$2 эффективным расположением товаров в торговом пространстве и грамотной выкладкой товара
$$3 эффективной доставкой товаров в магазин
$$4 эффективной доставкой товаров на дом
$$5 правилом FIFO
$$6 правилом KISS
Вопрос № 112
$$1 Основная точка продаж - это
$$2 место в торговом зале, где представлен весь ассортимент данной товарной группы
$$3 самый крупный магазин в сети розничной торговли
$$4 самый крупный розничный торговец в цепи покупателей у одного поставщика
$$5 место в торговом зале, где выставлен самый ходовой товар
$$6 центр торгового зала
Вопрос № 113
$$1 Перекрестный мерчандайзинг - это
$$2 размещение сопутствующих товаров рядом с основными
$$3 объемное представление
$$4 рекламная выкладка или информация о новых товарах
$$5 расположение товаров, для которых проходят специальные акции
$$6 комбинация основной и дополнительной точек продаж
Вопрос № 114
$$1 Что не входит во вторую группу правил, связанных с эффективным расположением
$$2 правило сроков хранения и ротации товара на полке
$$3 эффективное расположение - это оптимальное размещение товара в торговом пространстве и грамотная выкладка товара
$$4 если группа товаров одного производителя занимает высокую долю в общем объеме реализации, и выкладка блоком не противоречит общей концепции представления товаров в магазине, продукцию группируют в корпоративный блок в каждой продуктовой группе
$$5 товар должен быть расположен фронтально, с учетом угла зрения покупателя. Основная информация на упаковке должна быть легко читаема, не закрываться другими упаковками и ценниками
$$6 при определении места, отводимого под различные виды товаров на полках, необходимо найти оптимальную комбинацию с точки зрения общей прибыли торговой точки и индивидуальности магазина
Вопрос № 115
$$1 Что не является способом представления товаров
$$2 вертикальная выкладка
$$3 идейное представление
$$4 группировка по видам и стилям
$$5 выравнивание цен
$$6 группировка по назначению
Вопрос № 116
$$1 Правило «лицом к покупателю» означает, что
$$2 товар должен быть расположен фронтально, с учетом угла зрения покупателя. Основная информация на упаковке должна быть легко читаема, не закрываться другими упаковками и ценниками
$$3 эффективное расположение - это оптимальное размещение товара в торговом пространстве и грамотная выкладка товара
$$4 если группа товаров одного производителя занимает высокую долю в общем объеме реализации, и выкладка блоком не противоречит общей концепции представления товаров в магазине, продукцию группируют в корпоративный блок в каждой продуктовой группе
$$5 при определении места, отводимого под различные виды товаров на полках, необходимо найти оптимальную комбинацию с точки зрения общей прибыли торговой точки и индивидуальности магазина
$$6 сроки хранения и ротации товара на полке написаны на упаковке
Вопрос № 117
$$1 Правило определения места на полках говорит, что
$$2 при определении места, отводимого под различные виды товаров на полках, необходимо найти оптимальную комбинацию с точки зрения общей прибыли торговой точки и индивидуальности магазина
$$3 товар должен быть расположен фронтально, с учетом угла зрения покупателя. Основная информация на упаковке должна быть легко читаема, не закрываться другими упаковками и ценниками
$$4 эффективное расположение - это оптимальное размещение товара в торговом пространстве и грамотная выкладка товара
$$5 если группа товаров одного производителя занимает высокую долю в общем объеме реализации, и выкладка блоком не противоречит общей концепции представления товаров в магазине, продукцию группируют в корпоративный блок в каждой продуктовой группе
$$6 сроки хранения и ротации товара на полке написаны на упаковке
Вопрос № 118
$$1 Правило приоритетных мест формулируется следующим образом
$$2 товары, приносящие наибольшую прибыль и имеющие наилучшие показатели продаж, должны находиться на лучших местах в торговом зале и на торговом оборудовании
$$3 при определении места, отводимого под различные виды товаров на полках, необходимо найти оптимальную комбинацию с точки зрения общей прибыли торговой точки и индивидуальности магазина
$$4 товар должен быть расположен фронтально, с учетом угла зрения покупателя. Основная информация на упаковке должна быть легко читаема, не закрываться другими упаковками и ценниками
$$5 если группа товаров одного производителя занимает высокую долю в общем объеме реализации, и выкладка блоком не противоречит общей концепции представления товаров в магазине, продукцию группируют в корпоративный блок в каждой продуктовой группе
$$6 сроки хранения и ротации товара на полке написаны на упаковке
Вопрос № 119
$$1 От каких трех факторов зависит успех торговой точки
$$2 расположение, расположение и расположение
$$3 товар, цена, расположение
$$4 качество товара, качество обслуживания, постпродажный сервис
$$5 фасад магазина, интерьер, обслуживание
$$6 качество товара, упаковка и реклама
Вопрос № 120
$$1 Синергия - это
$$2 эффект от близкого расположения непродовольственных магазинов-конкурентов
$$3 совмещение ближней и средней зон обслуживания покупателей
$$4 совмещение дальней и средней зон обслуживания покупателей
$$5 эффект от близости промышленных объектов
$$6 эффект от близости автомагистрали
Вопрос № 121
$$1 Принцип оптимальности требует, чтобы внутримагазинная реклама размещалась не более чем для
$$2 15-20% товаров
$$3 10-15%
$$4 20-25%
$$5 25-30%
$$6 5-10%
Вопрос № 122
$$1 К средствам внутримагазинной рекламной полиграфии не относятся
$$2 этикетки
$$3 плакаты
$$4 листовки
$$5 наклейки
$$6 флажки, вымпелы и гирлянды
Вопрос № 123
$$1 Люди, мыслящие преимущественно зрительными образами - это
$$2 визуалисты
$$3 аудиалисты
$$4 кинестетики
$$5 сангвинники
$$6 меланхолики
Вопрос № 124
$$1 Люди, мыслящие преимущественно словами, представляющие мир с помощью слуховых образов - это
$$2 аудиалисты
$$3 кинестетики
$$4 визуалисты
$$5 сангвинники
$$6 меланхолики
Вопрос № 125
$$1 Люди, воспринимающие окружающий мир с помощью ощущений, вкуса и обоняния
$$2 кинестетики
$$3 визуалисты
$$4 сангвинники
$$5 меланхолики
$$6 аудиалисты
Вопрос № 126
$$1 Какое из нижеприведенных определений является нарушением правил размещения ценников
$$2 если формат ценника не соответствует требованиям, то лучше выставлять товар без ценника
$$3 цена продукции должна быть обозначена четко и хорошо видна покупателю, ценник не должен закрывать упаковку товара
$$4 ценники должны быть расположены так, чтобы покупателю было предельно ясно, какой ценник к какому продукту относится
$$5 расположение ценников должно учитывать угол зрения покупателя
$$6 выбор формата ценников осуществляется индивидуально, но группы однородных товаров должны иметь единый формат ценников
Вопрос № 127
$$1 Как следует размещать внутримагазинную рекламу
$$2 в местах, видимых из разных точек торгового зала, рядом с самим товаром
$$3 размещать рекламные материалы там, где нет продукции
$$4 использовать старые и поврежденные материалы
$$5 перегружать торговую точку рекламными материалами
$$6 помещать таким образом, что рекламный материал мешает продавцу или покупателям
Вопрос № 128
$$1 Какое из нижеперечисленных размещений рекламных материалов не соответствует правилам размещения POS-материалов в торговом зале
$$2 размещать рекламные материалы там, где нет продукции
$$3 в местах, видимых из разных точек торгового зала
$$4 рядом с самим товаром
$$5 непосредственно в месте, где расположен товар
$$6 в местах, специально отведенных для информации
Вопрос № 129
$$1 Какое из нижеперечисленных размещений рекламных материалов не соответствует правилам размещения POS-материалов в торговом зале
$$2 использовать старые и поврежденные материалы
$$3 в местах, видимых из разных точек торгового зала
$$4 рядом с самим товаром
$$5 непосредственно в месте, где расположен товар
$$6 в местах, специально отведенных для информации
Вопрос № 130
$$1 Какое из нижеперечисленных размещений рекламных материалов не соответствует правилам размещения POS-материалов в торговом зале
$$2 перегружать торговую точку рекламными материалами
$$3 в местах, видимых из разных точек торгового зала
$$4 рядом с самим товаром
$$5 непосредственно в месте, где расположен товар
$$6 в местах, специально отведенных для информации
Вопрос № 131
$$1 Какое из нижеперечисленных размещений рекламных материалов не соответствует правилам размещения POS-материалов в торговом зале
$$2 помещать таким образом, что рекламный материал мешает продавцу или покупателям
$$3 в местах, видимых из разных точек торгового зала
$$4 рядом с самим товаром
$$5 непосредственно в месте, где расположен товар
$$6 в местах, специально отведенных для информации
Вопрос № 132
$$1 Что из нижеперечисленного не является нарушением правил размещения ценников
$$2 цена продукции должна быть обозначена четко и хорошо видна покупателю, ценник не должен закрывать упаковку товара
$$3 если формат ценника не соответствует требованиям, то лучше выставлять товар без ценника
$$4 ценник надо располагать на самом товаре, независимо от размеров ценника и товара, неважно на какой части товара
$$5 если товар импортного производства, то информация на ценнике должна быть написана на языке страны происхождения
$$6 в дорогих магазинах ценники надо устанавливать при входе, чтобы покупатели сразу имели представление о ценах в данной торговой точке