
- •Методологічні аспекти менеджменту персоналу
- •2.Сутність менеджменту персоналу й напрями його розвитку
- •3.Менеджмент персоналу як об’єктивне соціальне явище і сфера професійної діяльності
- •4. Предмет, метод і зміст дисципліни «Менеджмент персоналу».
- •6. Особливості та функції мп.
- •7. Концепції mп
- •8. Принципи мп
- •9. Стратегічний менеджмент персоналу.
- •11. Залежність стратегії та політики менеджменту персоналу від генеральної стратегії розвитку організації
- •Нормативно-правова база менеджменту персоналу
- •13.Ресурсне забезпечення мп
- •14.Персонал організації та його структура.
- •Місце та роль служби персоналу в організації
- •2 Важливих цілі служби персоналу:
- •16. Види та структура служби персоналу
- •17. Функції та завдання служб персоналу
- •19 Склад кадрової документації та її призначення
- •20. Специфіка кадрової політки в банківській сфері
- •21. Роль та завдання планування персоналу
- •22. Стратегія забезпечення людськими ресурсами (лр)
- •23. Оцінка попиту на лр
- •24. Особливості визначення потреб фінансово-кредитних установ в персоналі
- •25. Оцінка внутрішньої пропозиції людських ресурсів
- •26. Оцінка зовнішньої пропозиції лр
- •27. Разробка і реалізація стратегії людських ресурсів (hr-стратегії)
- •28. Мета, методологія і підходи щодо набору персоналу.
- •29. Розроблення критеріїв підбору претендентів на вакантні посади.
- •30. Процедури набору персоналу.
- •31. Використання аутсорсингових та лізингових послуг в управлінні персоналом.
- •32. Рекрутмент як особливий вид послуг у наборі персоналу.
- •33.Методи залучення кандидатів
- •34. Мета і завдання відбору кадрів
- •35. Політика і процедури відбору персоналу
- •36. Розроблення вимог до претендентів на вакантні посади
- •37. Співбесіда (інтерв’ю). Види, процедура та технології проведення інтерв’ю з кандидатами.
- •38. Відбіркові тести. Технологія проведення тестування
- •39.Юридичні аспекти найму персоналу. Контракт.
- •40. Основні процеси руху персоналу, фактори та показники руху персоналу в організації.
- •41. Введення в організацію
- •42. Адаптація:сутність, види.
- •43. Переміщення кадрів.
- •Ротація кадрів служить засобом
- •44. Вихід з організації.
- •45. Стратегічний розвиток персоналу
- •46. Навчання персоналу
- •47.Професійне навчання персоналу
- •48. Планування особистого розвитку.
- •49. Підвищення кваліфікації працівників.(пкп)
- •50. Сутність, значення та організація планування трудової кар’єри.
- •51. Управління кар'єрою.
- •52. Сутність, цілі і завдання оцінювання персоналу.
- •53. Особливості оцінки людських ресурсів
- •54. Принципи та методи оцінювання людських ресурсів
- •55. Якісна оцінка менеджерів
- •56. Атестація працівників
- •57. Лідерство: ознаки, закони, розвиток якостей.
- •12 Практичних кроків для розвитку лідерства:
- •58. Мотивація персоналу: сутність і значення.
- •59. Теорії мотивації: змістовні, процесуальні.
- •60. Система управління винагородою: елементи, чинники, цілі.
- •61. Стратегія винагороди.
- •62. Політика винагороди.
- •63. Фінансова винагорода
- •64 Структура заробітної плати.
- •65. Базова оплата праці
- •66 Залежна оплата праці
- •67 Сучасні форми оплати праці
- •68 Організація преміювання персоналу
- •69 Винагороди спеціальним групам.
- •70 Дисципліна: сутність, мета, форми порушення.
- •71. Дисциплінарні заходи і процедури.
- •72 Трудові конфлікти (визначення, причини, динаміка, наслідки)
- •73 Методи, процедура і практика врегулювання трудових конфліктів.
- •74 Управління конфліктною ситуацією
- •75 Звільнення, скорочення, аутплейсмент
- •78 Роль менеджера
- •79 Поведінка менеджера
21. Роль та завдання планування персоналу
Планування персоналу - це процес виявлення потреби організації в людських ресурсах та складаннях планів щодо задоволення цих потреб.
Планування персоналу є частиною планування бізнесу
Завдання план-ня
залучити необхідних працівників;
зберегти ряд необхідних працівників;
передбачати проблеми можливого надлишку і дефіциту кадрів;
створювати добре підготовлений і гнучкий штат;
знижувати залежність від найму працівників ззовні;
удосконалювати використання персоналу, застосовуючи більш гнучкі прогресивні системи (досвід).
Кадрове планування повинно дати відповіді на наступні питання:
скільки працівників, рівень кваліфікації, коли і де будуть необхідні (планування потреби в персоналі)?
яким чином можна залучити необхідний і скоротити зайвий персонал, з огляду на соціальні аспекти (планування залучення чи скорочення штатів)?
яким чином можна використовувати працівників відповідно до їх здібностей (планування використання кадрів)?
яким чином можна цілеспрямовано сприяти підвищенню кваліфікації кадрів і пристосовувати їх знання до вимог, які змінюються (планування кадрового розвитку)?
яких витрат зажадають плановані кадрові заходи (витрати по утриманню персоналу).
При здійсненні кадрового планування організація переслідує наступні цілі:
отримати та втримати людей потрібної якості й у потрібній кількості;
щонайкраще використовувати потенціал свого персоналу;
бути здатної передбачати проблеми, що виникають через можливий надлишок чи недостач персоналу.
22. Стратегія забезпечення людськими ресурсами (лр)
Завдання СЗР полягає в отриманні відповідної бази у формі робочої сили, наділеної відповідними якостями, знаннями, вміннями, навичками.
СЗР відповідає на такі питання:
- потреба в працівниках;
- потреба у вміннях та навичках;
- можливість покрити потребу своїми ресурсами;
- де знайти; як розширити професійну базу;
- як виявляти працівників, що володіють потенціалом;
- як утримати ключових працівників;
- як краще використовувати наявний потенціал;
- як уникнути небезпеки скорочення штатів
Елементами СЗР є:
плани забезпечення ЛР ресурсами;
плани по гнучкості;
плани по утриманню.
Оскільки ЛР - це тонкий ресурс, багато фірм вважають за краще користуватися можливостями сценарного планування
23. Оцінка попиту на лр
Оцінка попиту на ЛР складається з :
Визначення кола і кількості робочих завдань
Визначення навичок і вмінь, необхідних для виконання цих завдань
Групування завдань і формування робочих місць з урахуванням навичок і вмінь
Визначення кількості людей, необхідних для виконання даного обсягу робіт.
Оцінка попиту на ЛР (аналіз змісту роботи) - це процес збору всіх даних про кожний з існуючих видів роботи, про те, які види діяльності здійснюються і які потрібні навички та вміння.
У результаті аналізу змісту роботи:
- складаються документи, в яких зведена воєдино інформація про робочі завдання, навички і здібності;
- отримуємо посадові інструкції, описи праці (job descriptions), кваліфікаційні вимоги.
У результати аналізу змісту роботи складаються: посадові інструкції:( Назва посади, Підпорядковується, Відповідає за…, Призначення посади, Контакти, Основні обов'язки )