
- •Методологічні аспекти менеджменту персоналу
- •2.Сутність менеджменту персоналу й напрями його розвитку
- •3.Менеджмент персоналу як об’єктивне соціальне явище і сфера професійної діяльності
- •4. Предмет, метод і зміст дисципліни «Менеджмент персоналу».
- •6. Особливості та функції мп.
- •7. Концепції mп
- •8. Принципи мп
- •9. Стратегічний менеджмент персоналу.
- •11. Залежність стратегії та політики менеджменту персоналу від генеральної стратегії розвитку організації
- •Нормативно-правова база менеджменту персоналу
- •13.Ресурсне забезпечення мп
- •14.Персонал організації та його структура.
- •Місце та роль служби персоналу в організації
- •2 Важливих цілі служби персоналу:
- •16. Види та структура служби персоналу
- •17. Функції та завдання служб персоналу
- •19 Склад кадрової документації та її призначення
- •20. Специфіка кадрової політки в банківській сфері
- •21. Роль та завдання планування персоналу
- •22. Стратегія забезпечення людськими ресурсами (лр)
- •23. Оцінка попиту на лр
- •24. Особливості визначення потреб фінансово-кредитних установ в персоналі
- •25. Оцінка внутрішньої пропозиції людських ресурсів
- •26. Оцінка зовнішньої пропозиції лр
- •27. Разробка і реалізація стратегії людських ресурсів (hr-стратегії)
- •28. Мета, методологія і підходи щодо набору персоналу.
- •29. Розроблення критеріїв підбору претендентів на вакантні посади.
- •30. Процедури набору персоналу.
- •31. Використання аутсорсингових та лізингових послуг в управлінні персоналом.
- •32. Рекрутмент як особливий вид послуг у наборі персоналу.
- •33.Методи залучення кандидатів
- •34. Мета і завдання відбору кадрів
- •35. Політика і процедури відбору персоналу
- •36. Розроблення вимог до претендентів на вакантні посади
- •37. Співбесіда (інтерв’ю). Види, процедура та технології проведення інтерв’ю з кандидатами.
- •38. Відбіркові тести. Технологія проведення тестування
- •39.Юридичні аспекти найму персоналу. Контракт.
- •40. Основні процеси руху персоналу, фактори та показники руху персоналу в організації.
- •41. Введення в організацію
- •42. Адаптація:сутність, види.
- •43. Переміщення кадрів.
- •Ротація кадрів служить засобом
- •44. Вихід з організації.
- •45. Стратегічний розвиток персоналу
- •46. Навчання персоналу
- •47.Професійне навчання персоналу
- •48. Планування особистого розвитку.
- •49. Підвищення кваліфікації працівників.(пкп)
- •50. Сутність, значення та організація планування трудової кар’єри.
- •51. Управління кар'єрою.
- •52. Сутність, цілі і завдання оцінювання персоналу.
- •53. Особливості оцінки людських ресурсів
- •54. Принципи та методи оцінювання людських ресурсів
- •55. Якісна оцінка менеджерів
- •56. Атестація працівників
- •57. Лідерство: ознаки, закони, розвиток якостей.
- •12 Практичних кроків для розвитку лідерства:
- •58. Мотивація персоналу: сутність і значення.
- •59. Теорії мотивації: змістовні, процесуальні.
- •60. Система управління винагородою: елементи, чинники, цілі.
- •61. Стратегія винагороди.
- •62. Політика винагороди.
- •63. Фінансова винагорода
- •64 Структура заробітної плати.
- •65. Базова оплата праці
- •66 Залежна оплата праці
- •67 Сучасні форми оплати праці
- •68 Організація преміювання персоналу
- •69 Винагороди спеціальним групам.
- •70 Дисципліна: сутність, мета, форми порушення.
- •71. Дисциплінарні заходи і процедури.
- •72 Трудові конфлікти (визначення, причини, динаміка, наслідки)
- •73 Методи, процедура і практика врегулювання трудових конфліктів.
- •74 Управління конфліктною ситуацією
- •75 Звільнення, скорочення, аутплейсмент
- •78 Роль менеджера
- •79 Поведінка менеджера
19 Склад кадрової документації та її призначення
Кадрова документація – це комплекс документів за функціями управління кадрами, веденням якої займаються відділ кадрів, і включає такі основні групи:1.особисті документи працівників; 2.особові; 3.облікові, розпорядчі, організаційні та інформаційні.
До особистих документів належать: трудова книжка, вкладиш до неї, паспорт, військовий квиток, диплом чи свідоцтво про освіту. Особистими також є : посвідчення особи або перепустка, свідоцтва про відрядження, свідоцтво про підвищення кваліфікації, складання іспитів з техніки безпеки тощо.
До особових документів належать заяви працівників про прийняття на роботу, звільнення і переведення, особовий листок, автобіографія, тобто документи, які готує працівник безпосередньо, а також документи про призначення, нагородження тощо.
Облікові документи являють собою накопичувачі даних про первинну реєстрацію й наступне оновлення відомостей про склад та переміщення кадрів. До первинних облікових документів належать особова картка П-2, документи особової справи, картка спеціаліста. До похідних облікових документів: штатно-посадова та алфавітна книга, книга обліку осіб, зарахованих до кадрового резерву, книга обліку трудових книжок, журнали обліку відпусток, дисциплінарних стягнень, нагороджень, обліку прийняття, переміщень, звільнень тощо.
Розпорядчі документи: накази про прийняття, переміщення та звільнення кадрів, заохочення та дисциплінарні стягнення, проходження атестації, зарахування до резерву кадрів, розпорядження про відрядження та ін.
До організаційних документів у роботі кадрових служб належать положення, інструкції, правила
До інформаційних документів належать доповідні та службові записки з кадрових питань, службові листи, телеграми та телефонограми, списки, звіти, зведення тощо.
20. Специфіка кадрової політки в банківській сфері
Кадрова політика банку - це цілісна довгострокова стратегія управління персоналом, основна мета якої полягає в повному і своєчасному задоволенні потреб банку в трудових ресурсах потрібної якості і кількості, набір принципів та завдань, що реалізуються управлінням кадрів. Кадрова політика тісно пов'язана із загальною стратегією розвитку банку і є інструментом її реалізації. Вона є гнучкою - з одного боку, стабільною, оскільки саме із стабільністю пов'язані очікування працівників, а з іншого - динамічною; економічно обґрунтованою - враховуються реальні фінансові можливості установи, також повинна забезпечувати індивідуальний підхід до працівників.
Кадрова політика банку спирається на такі принципи: справедливість;рівність;відсутність дискримінації; професіоналізм і особиста компетенція.
Особливість кадрової політики є: оптимізація кадрового складу структурних підрозділів банку; створення ефективної системи мотивації для співробітників банку; підтримання чіткого організаційного порядку, зміцнення виконавської, трудової та виробничої дисципліни, підвищення відповідальності співробітників за виконання посадових обов'язків; створення і розвиток системи навчання та підвищення кваліфікації працівників банку; формування і зміцнення ділової корпоративної культури банку.
Специфіка кадрової політики в банківській сфері:
Сильна регламентованість і застосування показників кількісної оцінки персоналу.
Універсальність діяльності і доступність міжнародного досвіду. Наявність обов'язкового механізму атестації і ліцензування із сторони центрального (національного) банків.
Велике значення моральних і етичних критеріїв: наявність інституту аффілірованних і взаємозв'язаних осіб
Підвищена роль рекомендацій, характеристик, трудової біографії.
Велика схожість політики МП у діяльності різних банків