
- •Методологічні аспекти менеджменту персоналу
- •2.Сутність менеджменту персоналу й напрями його розвитку
- •3.Менеджмент персоналу як об’єктивне соціальне явище і сфера професійної діяльності
- •4. Предмет, метод і зміст дисципліни «Менеджмент персоналу».
- •6. Особливості та функції мп.
- •7. Концепції mп
- •8. Принципи мп
- •9. Стратегічний менеджмент персоналу.
- •11. Залежність стратегії та політики менеджменту персоналу від генеральної стратегії розвитку організації
- •Нормативно-правова база менеджменту персоналу
- •13.Ресурсне забезпечення мп
- •14.Персонал організації та його структура.
- •Місце та роль служби персоналу в організації
- •2 Важливих цілі служби персоналу:
- •16. Види та структура служби персоналу
- •17. Функції та завдання служб персоналу
- •19 Склад кадрової документації та її призначення
- •20. Специфіка кадрової політки в банківській сфері
- •21. Роль та завдання планування персоналу
- •22. Стратегія забезпечення людськими ресурсами (лр)
- •23. Оцінка попиту на лр
- •24. Особливості визначення потреб фінансово-кредитних установ в персоналі
- •25. Оцінка внутрішньої пропозиції людських ресурсів
- •26. Оцінка зовнішньої пропозиції лр
- •27. Разробка і реалізація стратегії людських ресурсів (hr-стратегії)
- •28. Мета, методологія і підходи щодо набору персоналу.
- •29. Розроблення критеріїв підбору претендентів на вакантні посади.
- •30. Процедури набору персоналу.
- •31. Використання аутсорсингових та лізингових послуг в управлінні персоналом.
- •32. Рекрутмент як особливий вид послуг у наборі персоналу.
- •33.Методи залучення кандидатів
- •34. Мета і завдання відбору кадрів
- •35. Політика і процедури відбору персоналу
- •36. Розроблення вимог до претендентів на вакантні посади
- •37. Співбесіда (інтерв’ю). Види, процедура та технології проведення інтерв’ю з кандидатами.
- •38. Відбіркові тести. Технологія проведення тестування
- •39.Юридичні аспекти найму персоналу. Контракт.
- •40. Основні процеси руху персоналу, фактори та показники руху персоналу в організації.
- •41. Введення в організацію
- •42. Адаптація:сутність, види.
- •43. Переміщення кадрів.
- •Ротація кадрів служить засобом
- •44. Вихід з організації.
- •45. Стратегічний розвиток персоналу
- •46. Навчання персоналу
- •47.Професійне навчання персоналу
- •48. Планування особистого розвитку.
- •49. Підвищення кваліфікації працівників.(пкп)
- •50. Сутність, значення та організація планування трудової кар’єри.
- •51. Управління кар'єрою.
- •52. Сутність, цілі і завдання оцінювання персоналу.
- •53. Особливості оцінки людських ресурсів
- •54. Принципи та методи оцінювання людських ресурсів
- •55. Якісна оцінка менеджерів
- •56. Атестація працівників
- •57. Лідерство: ознаки, закони, розвиток якостей.
- •12 Практичних кроків для розвитку лідерства:
- •58. Мотивація персоналу: сутність і значення.
- •59. Теорії мотивації: змістовні, процесуальні.
- •60. Система управління винагородою: елементи, чинники, цілі.
- •61. Стратегія винагороди.
- •62. Політика винагороди.
- •63. Фінансова винагорода
- •64 Структура заробітної плати.
- •65. Базова оплата праці
- •66 Залежна оплата праці
- •67 Сучасні форми оплати праці
- •68 Організація преміювання персоналу
- •69 Винагороди спеціальним групам.
- •70 Дисципліна: сутність, мета, форми порушення.
- •71. Дисциплінарні заходи і процедури.
- •72 Трудові конфлікти (визначення, причини, динаміка, наслідки)
- •73 Методи, процедура і практика врегулювання трудових конфліктів.
- •74 Управління конфліктною ситуацією
- •75 Звільнення, скорочення, аутплейсмент
- •78 Роль менеджера
- •79 Поведінка менеджера
6. Особливості та функції мп.
Особливості МП. На відміну від менеджменту іншими чинниками, процесами і сторонами виробництва (капітал, земля, фінанси, організація і т.д.) МП:
Може забезпечити приріст вартості (приносити додану вартість)
Є не тільки елементом витрат, але також джерелом багатства
Володіє властивістю саморозвитку і самозростання
У системі вир-ва володіє найбільшим ступенем зворотного зв'язку
ЛР є найбільш цінним активом підприємств
Функції МП. Управлінський апарат організації як інтегрований суб’єкт менеджменту персоналу виконує різні функції. З деякою мірою умовності їх можна поділити на 2 групи: загальні та специфічні функції.
До групи загальних функцій належать: планування, організація, мотивація і контроль. Ці функції виконують усі керівники, незалежно від рівня управління, лінійні й функціональні, кожен у межах закріплених внутрішніми організаційними документами обов’язків, прав і відповідальності.
Перелік специфічних функцій з МП визначається функціональним поділом праці між структурними підрозділами організації та між виконавцями.
Хоча у концентрованому вигляді специфічні функції з МП в чинних нормативних документах не закріплені, їх можна з’ясувати з переліку завдань та обов’язків, що містяться у “Довіднику кваліфікаційних характеристик професій працівників”. Наприклад, основними специфічними функціями начальника відділу організації праці та заробітної плати, а отже і структурного підрозділу, який він очолює, можна вважати: нормування праці; виявлення резервів зростання продуктивності праці; вдосконалення матеріального та морального стимулювання працівників; контроль за додержанням трудового законодавства в організації.
7. Концепції mп
Жорстка концепція МП керується фінансовими чинниками. Це прагматичний, індивідуалістичний і інструментальний підхід до управління персоналом, при якому позиція компанії і прерогатива керівництва мають переважне значення.
М'яка концепція МП сфокусирована на професійному розвитку персоналу і є гуманістичною
8. Принципи мп
Планомірність(планується к-сть працівників, плани в-ва, план з/п)
Системність (МП розглядається як системний підхід в системі організації)
Єдиноначальність (хто за що повинен відповідати)
Соціальне партнерство
Економічна ефективність (рішення приносить екон.ефект)
Демократизм(прислуговуватись до думки працівників)
Економічна заінтересованість (ств.гнучкої системи стимулів)
Соціальна доцільність (давати працівникам ті завдання, які вони здатні виконати)
9. Стратегічний менеджмент персоналу.
Стратегія - це дії направлені на майбутнє, що відповідає на питання що робити, а потім вже як робити
Стратегічний МП - це підхід до ухвалення рішень з приводу планів організації, що стосуються стратегії, політики і практики відносин трудового найму, пошуку і відбору співробітнуправління показниками роботи, винагороди і трудових відносин.
Визначальна характеристика стратегічного МП - комплексність.навчання, розвитку,
Стратегічний МП грунтується на думці про те, що переваги в конкуренції можна добитися, якщо фірма одержить і розвине ЛР, які дозволять їй ефективніше застосовувати свої знання, чим її конкуренти.
Під стратегією менеджменту персоналу також можна розуміти перспективний (стратегічний) план забезпечення потреб організації в конкурентоспроможному персоналі, узгоджений з генеральною стратегією. Можливі різні варіанти узгодження генеральної стратегії організації та стратегії менеджменту персоналу:
стратегія організації та стратегія менеджменту персоналу створюються одночасно як єдине ціле;
спочатку формується стратегія організації, а потім як похідна і залежна від неї стратегія менеджменту персоналу;
стратегія організації формується з урахуванням перспектив розвитку персоналу.
Стратегія менеджменту персоналу визначає істотні кількісні та якісні зміни в структурі персоналу на перспективу: збільшення або скорочення чисельності; зміни у професійно – кваліфікаційний структурі працівників; зміни в обсягах інвестицій в людські ресурси тощо.
На підставі стратегії менеджменту персоналу формується політика менеджменту персоналу, яка конкретизує напрями і принципи розвитку системи менеджменту персоналу.
10. Політика менеджменту персоналу.
Політика менеджменту персоналу – це комплекс концептуальних засад роботи з персоналом, послідовне дотримання яких сприяє забезпеченню організації конкурентоспроможним персоналом. Політика менеджменту персоналу має враховувати інтереси роботодавця і найманих працівників., включати взаємоприйнятні, взаємовигідні заходи формування, використання і розвитку персоналу.
Політики менеджменту персоналу можна класифікувати за двома ознаками :
рівнем усвідомлення тих правил і норм, які лежать в основі кадрових заходів, та безпосереднього впливу апарату управління (пасивна - організація не має чітко вираженої програми дій стосовно персоналу, реактивна-використовується керівництвом організацій, в яких здійснюється контроль за симптомами негативного стану в роботі з персоналом, превентивна - керівництво організації має обґрунтовані прогнози розвитку ситуації, проте не має засобів для впливу на неї. активна - використовується керівництвом, яке має не тільки прогноз, але й засоби впливу на ситуацію);
орієнтацією на власний або на зовнішній персонал, тобто ступінь відкритості стосовно зовнішнього середовища з метою формування кадрового складу (відкрита,закрита).
Формуючи політику менеджменту персоналу, роботодавець має визначитися:
звільняти працівників чи зберігати
здійснювати профпідготовку працівників власними силами чи шукати тих, хто вже має необхідну професійну підготовку;
набирати працівників із зовнішнього ринку праці чи перенавчати тих працівників
набирати додаткових працівників чи обійтися наявною чисельністю;
укладати гроші в підготовку «дешевих», але вузькоспеціалізованих робітників чи «дорогих», але мобільних