75 Звільнення, скорочення, аутплейсмент

Звільнення - в трудовому праві припинення трудових відносин між працівником і роботодавцем.

Види:

• За власним бажанням

• З ініціативи роботодавця

• По стану здоров'я

Скорочення

Скорочення штатів відбувається за таких обствин:

• Закривається ціле підприємство

• Ліквідовується частина робочих місць

• Знижується потреба в певних видах роботи і з'являється надлишок робочої сили

Скороченням повинні передувати консультації (з профспілками, з представниками працівників, з учасниками колективних та індивідуальних договорів).

Ті, що звільняються мають право на те, щоб їм:

• Пояснили, чому потрібні звільнення

• Показали відповідні документи

• Пояснили чому неможливо надати альтернативну роботу

• Дали можливість і час на пошук нової роботи

Аутплейсмент(outplacement) процес надання допомоги звільненим по скороченню штатів працівникам.

Компанії надають перевагу аутплейсменту для працевлаштування, а не кидають своїх співробітників напризволяще

78 Роль менеджера

Менеджери в організаціях є ключовими людьми, але різняться за роллю в організації. Виділяється 3 рівня менеджерів:

• менеджери вищого рівня відповідають за координацію діяльності організації в цілому;

• менеджери середнього рівня вирішують оперативні завдання (начальники відділів, служб, цехів, директора);

• менеджери низового рівня координують роботу робітників, відповідають за виконання виробничих завдань.

Для здійснення своєї діяльності менеджери повинні грати ряд ролей. Роль - набір певних поведінкових правил в конкретній діяльності або ситуації.

• Міжособистісні ролі - встановлення контактів з підлеглими, начальниками, приїжджими.

• Інформаційні ролі - дії, які дозволяють менеджеру формувати інформацію.

• Вирішальні ролі - ролі щодо прийняття рішень, забезпечення реалізації рішень.

Для того щоб здійснити ці дії менеджеру необхідно володіти навичками:

• Аналітичні - здатність розробляти цілі, завдання, стратегії (менеджери вищої ланки);

• Комунікативні - здатності керівника передавати свої ідеї, думки підлеглим. Навик спілкування (для менеджерів всіх рівнів);

• Технічні - спеціальні знання, уміння для виконання певних завдань (для менеджерів низової ланки)

79 Поведінка менеджера

1. Ініціативність

• Проявляє високу активність, енергійність, здатність виконувати складні роботи.

• Створює умови для творчого прояву ініціативи, прийняття активної участі у справах організації.

2. Інформованість

• Ретельно вивчає всі факти й дані,

• Фундаментальна і висока освіченість про справи організації.

3. Захист своєї думки Завжди впевнений у собі, відстоює свою думку, яка обумовлена відношенням до неї підлеглих і колег.

4. Прийняття рішень

• Рішення приймаються швидко, тому що вони обумовлені необхідною й достовірною інформацією.

• Процес прийняття рішень направлений на досягнення взаєморозуміння й згоди між тими, кого воно стосується.

5. Розв´язання конфліктів

Менеджер використовує такі методи по­долання конфліктів:

Залучення підлеглих на різних стадіях рішення проблеми.

Врахування потреб і чекань всіх працівників.

Залучення третьої сторони (арбітра) для обговорення спірних питань.

6. Критичний аналіз Вияснення дійсного стану і його наслідків.