
- •Методологічні аспекти менеджменту персоналу
- •2.Сутність менеджменту персоналу й напрями його розвитку
- •3.Менеджмент персоналу як об’єктивне соціальне явище і сфера професійної діяльності
- •4. Предмет, метод і зміст дисципліни «Менеджмент персоналу».
- •6. Особливості та функції мп.
- •7. Концепції mп
- •8. Принципи мп
- •9. Стратегічний менеджмент персоналу.
- •11. Залежність стратегії та політики менеджменту персоналу від генеральної стратегії розвитку організації
- •Нормативно-правова база менеджменту персоналу
- •13.Ресурсне забезпечення мп
- •14.Персонал організації та його структура.
- •Місце та роль служби персоналу в організації
- •2 Важливих цілі служби персоналу:
- •16. Види та структура служби персоналу
- •17. Функції та завдання служб персоналу
- •19 Склад кадрової документації та її призначення
- •20. Специфіка кадрової політки в банківській сфері
- •21. Роль та завдання планування персоналу
- •22. Стратегія забезпечення людськими ресурсами (лр)
- •23. Оцінка попиту на лр
- •24. Особливості визначення потреб фінансово-кредитних установ в персоналі
- •25. Оцінка внутрішньої пропозиції людських ресурсів
- •26. Оцінка зовнішньої пропозиції лр
- •27. Разробка і реалізація стратегії людських ресурсів (hr-стратегії)
- •28. Мета, методологія і підходи щодо набору персоналу.
- •29. Розроблення критеріїв підбору претендентів на вакантні посади.
- •30. Процедури набору персоналу.
- •31. Використання аутсорсингових та лізингових послуг в управлінні персоналом.
- •32. Рекрутмент як особливий вид послуг у наборі персоналу.
- •33.Методи залучення кандидатів
- •34. Мета і завдання відбору кадрів
- •35. Політика і процедури відбору персоналу
- •36. Розроблення вимог до претендентів на вакантні посади
- •37. Співбесіда (інтерв’ю). Види, процедура та технології проведення інтерв’ю з кандидатами.
- •38. Відбіркові тести. Технологія проведення тестування
- •39.Юридичні аспекти найму персоналу. Контракт.
- •40. Основні процеси руху персоналу, фактори та показники руху персоналу в організації.
- •41. Введення в організацію
- •42. Адаптація:сутність, види.
- •43. Переміщення кадрів.
- •Ротація кадрів служить засобом
- •44. Вихід з організації.
- •45. Стратегічний розвиток персоналу
- •46. Навчання персоналу
- •47.Професійне навчання персоналу
- •48. Планування особистого розвитку.
- •49. Підвищення кваліфікації працівників.(пкп)
- •50. Сутність, значення та організація планування трудової кар’єри.
- •51. Управління кар'єрою.
- •52. Сутність, цілі і завдання оцінювання персоналу.
- •53. Особливості оцінки людських ресурсів
- •54. Принципи та методи оцінювання людських ресурсів
- •55. Якісна оцінка менеджерів
- •56. Атестація працівників
- •57. Лідерство: ознаки, закони, розвиток якостей.
- •12 Практичних кроків для розвитку лідерства:
- •58. Мотивація персоналу: сутність і значення.
- •59. Теорії мотивації: змістовні, процесуальні.
- •60. Система управління винагородою: елементи, чинники, цілі.
- •61. Стратегія винагороди.
- •62. Політика винагороди.
- •63. Фінансова винагорода
- •64 Структура заробітної плати.
- •65. Базова оплата праці
- •66 Залежна оплата праці
- •67 Сучасні форми оплати праці
- •68 Організація преміювання персоналу
- •69 Винагороди спеціальним групам.
- •70 Дисципліна: сутність, мета, форми порушення.
- •71. Дисциплінарні заходи і процедури.
- •72 Трудові конфлікти (визначення, причини, динаміка, наслідки)
- •73 Методи, процедура і практика врегулювання трудових конфліктів.
- •74 Управління конфліктною ситуацією
- •75 Звільнення, скорочення, аутплейсмент
- •78 Роль менеджера
- •79 Поведінка менеджера
60. Система управління винагородою: елементи, чинники, цілі.
Складові:
Фінансові винагороди (фіксована і змінна оплата праці);
Пільги;
Заохочення нефінансового характеру (грамоти, нагороди, відзнаки, особисте зростання і т.д.)
Елементи:
1. Базова оплата (фіксована оплата, залежна від тарифів; штатного розкладу; базової ставки, яку іноді називають ставкою компетентного або кваліфікованого працівника);
2. Надбавки до базової оплати (виплати, засновані на індивідуальних показниках роботи; премії; заохочення; виплати, пов'язані із стажем);
3. Пільги працівникам (пенсії, лікарняні, страховка; автомобілі, телефони).
4. Сумарна винагорода (1 + 2 + 3).
5. Нефінансові заохочення
Загальні чинники:
зовнішня цінність даної роботи (зовнішні показники відмінностей в зарплаті);
внутрішня цінність даної роботи;
цінність конкретного працівника;
внесок окремого працівника або команди;
колективні переговори.
Економічні чинники:
Ринки праці
Попит і пропозиція, тощо
Загальна мета: Система винагороди повинна відповідати стратегії організації
Конкретні цілі: розповсюдити інформацію про цінності організації;
заохочувати поведінку, яка направлена на досягнення мети організації;
підтримувати програми організаційних змін;
підтримувати реалізацію основних цінностей;
забезпечувати вартість (винагорода повинна стимулювати зростання вартості для організації)
61. Стратегія винагороди.
Сутність: наміри організації відносно того, як повинні розвиватися політика і процеси винагороди для того, щоб задовольнити потреби бізнесу
Ефективна стратегія винагороди:
Грунтується на корпоративних цінностях;
Витікає із стратегії бізнесу;
Інтегрується з іншими стратегіями персоналу і розвитку;
Пов'язана з показниками роботи організації і працює на конкурентність;
Може бути практично застосованою;
Розробляється в результаті консультацій.
Зміст стратегії винагороди :
Кокурентний рівень оплати;
досягнення справедливішої системи;
участь лінійних керівників у визначенні зарплати;
залучення самих працівників в питаннях, пов'язаних з оплатою;
використання оплати праці як важеля підвищення
62. Політика винагороди.
Політика винагороди за працю організовується так, щоб свідома ініціатива працівників була спрямована на підвищення продуктивності праці, удосконалення своєї кваліфікації, надавала працівнику можливість своєю працею збільшувати свій трудовий доход.
Політика винагороди повинна враховувати:
Конкурентоздатна оплата
Внутрішня справедливість
Умовна оплата (залежність оплати від показників)
Змінна оплата (оплата встановлена не твердо)
Додаткова винагорода працівникам
Загальний комплекс винагороди: базова, змінна, непряма (додаткові пільги працівникам) оплати праці та нефінансові види винагороди
Структура
Гнучкість
Однорідність
Передача повноважень (участь лінійних керівників в ухваленні рішень про оплату)
Контроль
Незалежність від раси, етносу і статі
Партнерство (розділення успіху організації з працівниками)
Участь (участь працівників в ухваленні рішень про оплату праці)
Прозорість (висвітлення політики і практики винагороди)