
- •Методологічні аспекти менеджменту персоналу
- •2.Сутність менеджменту персоналу й напрями його розвитку
- •3.Менеджмент персоналу як об’єктивне соціальне явище і сфера професійної діяльності
- •4. Предмет, метод і зміст дисципліни «Менеджмент персоналу».
- •6. Особливості та функції мп.
- •7. Концепції mп
- •8. Принципи мп
- •9. Стратегічний менеджмент персоналу.
- •11. Залежність стратегії та політики менеджменту персоналу від генеральної стратегії розвитку організації
- •Нормативно-правова база менеджменту персоналу
- •13.Ресурсне забезпечення мп
- •14.Персонал організації та його структура.
- •Місце та роль служби персоналу в організації
- •2 Важливих цілі служби персоналу:
- •16. Види та структура служби персоналу
- •17. Функції та завдання служб персоналу
- •19 Склад кадрової документації та її призначення
- •20. Специфіка кадрової політки в банківській сфері
- •21. Роль та завдання планування персоналу
- •22. Стратегія забезпечення людськими ресурсами (лр)
- •23. Оцінка попиту на лр
- •24. Особливості визначення потреб фінансово-кредитних установ в персоналі
- •25. Оцінка внутрішньої пропозиції людських ресурсів
- •26. Оцінка зовнішньої пропозиції лр
- •27. Разробка і реалізація стратегії людських ресурсів (hr-стратегії)
- •28. Мета, методологія і підходи щодо набору персоналу.
- •29. Розроблення критеріїв підбору претендентів на вакантні посади.
- •30. Процедури набору персоналу.
- •31. Використання аутсорсингових та лізингових послуг в управлінні персоналом.
- •32. Рекрутмент як особливий вид послуг у наборі персоналу.
- •33.Методи залучення кандидатів
- •34. Мета і завдання відбору кадрів
- •35. Політика і процедури відбору персоналу
- •36. Розроблення вимог до претендентів на вакантні посади
- •37. Співбесіда (інтерв’ю). Види, процедура та технології проведення інтерв’ю з кандидатами.
- •38. Відбіркові тести. Технологія проведення тестування
- •39.Юридичні аспекти найму персоналу. Контракт.
- •40. Основні процеси руху персоналу, фактори та показники руху персоналу в організації.
- •41. Введення в організацію
- •42. Адаптація:сутність, види.
- •43. Переміщення кадрів.
- •Ротація кадрів служить засобом
- •44. Вихід з організації.
- •45. Стратегічний розвиток персоналу
- •46. Навчання персоналу
- •47.Професійне навчання персоналу
- •48. Планування особистого розвитку.
- •49. Підвищення кваліфікації працівників.(пкп)
- •50. Сутність, значення та організація планування трудової кар’єри.
- •51. Управління кар'єрою.
- •52. Сутність, цілі і завдання оцінювання персоналу.
- •53. Особливості оцінки людських ресурсів
- •54. Принципи та методи оцінювання людських ресурсів
- •55. Якісна оцінка менеджерів
- •56. Атестація працівників
- •57. Лідерство: ознаки, закони, розвиток якостей.
- •12 Практичних кроків для розвитку лідерства:
- •58. Мотивація персоналу: сутність і значення.
- •59. Теорії мотивації: змістовні, процесуальні.
- •60. Система управління винагородою: елементи, чинники, цілі.
- •61. Стратегія винагороди.
- •62. Політика винагороди.
- •63. Фінансова винагорода
- •64 Структура заробітної плати.
- •65. Базова оплата праці
- •66 Залежна оплата праці
- •67 Сучасні форми оплати праці
- •68 Організація преміювання персоналу
- •69 Винагороди спеціальним групам.
- •70 Дисципліна: сутність, мета, форми порушення.
- •71. Дисциплінарні заходи і процедури.
- •72 Трудові конфлікти (визначення, причини, динаміка, наслідки)
- •73 Методи, процедура і практика врегулювання трудових конфліктів.
- •74 Управління конфліктною ситуацією
- •75 Звільнення, скорочення, аутплейсмент
- •78 Роль менеджера
- •79 Поведінка менеджера
45. Стратегічний розвиток персоналу
За визначенням Р.Харрісона, «це розвиток, що походить від чіткого уявлення про здібності і потенціал людей, це розвиток, який працює в стратегічній структурі бізнесу в цілому.»
Метою стратегічного розвитку ЛР є створення такого середовища, в якому заохочується прагнення співробітників (працівників) до навчання і розвитку.
Складові процесу розвитку персоналу організації: первинна професійна підготовка персоналу, виробнича адаптація персоналу, оцінювання й атестація персоналу, планування трудової кар’єри персоналу, перепідготовка та підвищення кваліфікації персоналу (професійно-кваліфікаційне просування робітників і фахівців, формування резерву керівників, службово-професійне просування керівників)
Елементи стратегічного розвитку ЛР:
- Навчання (у сенсі зміни поведінки) - Освіта (розвиток знань) - Розвиток (зростання здібностей)
Завдання розвитку персоналу організації:
здійснення професійної підготовки робітників, створення сприятливих умов для ефективної роботи персоналу;
організація виробничої адаптації персоналу, його професійно-кваліфікаційного просування для реалізації цілей стратегічного управління;
забезпечення повнішого використання здібностей, інтересів і нахилів працівника, його освітнього та професійного потенціалу, високих технологій, для підвищення гнучкості організації, її конкурентоспроможності на ринку;
оцінювання персоналу, забезпечення взаємозв’язку атестації зі стратегією управління конкурентоспроможністю персоналу організації;
формування позитивного ставлення персоналу до організації, її керівництва внаслідок цілеспрямованого планування ефективного матеріального й нематеріального стимулювання їхнього розвитку, підвищення престижу й привабливості організації серед молоді та інших груп населення.
46. Навчання персоналу
Навчання персоналу – це цілеспрямований процес формування у працівників організації певних знань, умінь та практичних навичок за допомогою спеціальних методів і форм.
Для того, щоб зрозуміти як люди навчаються, потрібно звернути увагу на наступні питання:1. Суть навчання; 2. Як відбувається навчання; 3. Вимоги до ефективності навчання; 4. Відмінності формального і неформального навчання; 5. Роль навчання на робочому місці; 6.Поняття безперервного розвитку; 7. Ідея самокерованого навчання
Методи навчання персоналу: дистанційне; лекції; ролеві ігри; групові дискусії; показ відео- або кінофільмів; робота над проектом; аналіз ситуацій; навчання за допомогою комп'ютера; вправи типу «потік для паперів» (заповнення бланків); дискусії в режимі онлайн, аудіо- або відеоконференції.
При цьому слід пам'ятати: Середній рівень запам'ятовування: 10% прочитаного, 20% почутого, 30% побаченого, 50% побаченого і почутого, 70% того, що слухач розповідає і 90% того, що слухач розповідає і робить
47.Професійне навчання персоналу
Професійне навчання персоналу — це цілеспрямований процес формування в працівників організації професійних теоретичних знань, умінь та практичних навичок за допомогою спеціальних форм і методів, необхідних працівникам організації зараз чи в майбутньому.
Професійна підготовка кваліфікованих робітників та фахівців з вищою освітою здійснюється в професійно-технічних і вищих навчальних закладах І-ІV рівнів акредитації. В організації професійне навчання персоналу забезпечує первинну підготовку робітників, перепідготовку чи підвищення кваліфікації робітників і фахівців.
Первинна професійна підготовка робітників — це здобування професійно-технічної освіти особами, які раніше не мали робітничої професії або спеціальності, що забезпечує відповідний рівень професійної кваліфікації, необхідний для продуктивної зайнятості.
Первинна професійна підготовка робітників на виробництві здійснюється за робочими навчальними планами й програмами, що розробляються й затверджуються організаціями на основі типових навчальних програм. Первинна професійна підготовка робітників на виробництві завершується кваліфікаційною атестацією.
Професійне навчання кадрів на виробництві організовується відповідним структурним підрозділом, що займається цими питаннями, чи службою управління персоналом. На великому підприємстві це завдання може бути покладено на відділ підготовки персоналу.
Цілі професійного навчання персоналу:
- Розвинути навички і компетенції працівників і підвищити показники їх праці
- Прискорити процес формування нових навичок і вмінь у працівників, що починають