
- •Методологічні аспекти менеджменту персоналу
- •2.Сутність менеджменту персоналу й напрями його розвитку
- •3.Менеджмент персоналу як об’єктивне соціальне явище і сфера професійної діяльності
- •4. Предмет, метод і зміст дисципліни «Менеджмент персоналу».
- •6. Особливості та функції мп.
- •7. Концепції mп
- •8. Принципи мп
- •9. Стратегічний менеджмент персоналу.
- •11. Залежність стратегії та політики менеджменту персоналу від генеральної стратегії розвитку організації
- •Нормативно-правова база менеджменту персоналу
- •13.Ресурсне забезпечення мп
- •14.Персонал організації та його структура.
- •Місце та роль служби персоналу в організації
- •2 Важливих цілі служби персоналу:
- •16. Види та структура служби персоналу
- •17. Функції та завдання служб персоналу
- •19 Склад кадрової документації та її призначення
- •20. Специфіка кадрової політки в банківській сфері
- •21. Роль та завдання планування персоналу
- •22. Стратегія забезпечення людськими ресурсами (лр)
- •23. Оцінка попиту на лр
- •24. Особливості визначення потреб фінансово-кредитних установ в персоналі
- •25. Оцінка внутрішньої пропозиції людських ресурсів
- •26. Оцінка зовнішньої пропозиції лр
- •27. Разробка і реалізація стратегії людських ресурсів (hr-стратегії)
- •28. Мета, методологія і підходи щодо набору персоналу.
- •29. Розроблення критеріїв підбору претендентів на вакантні посади.
- •30. Процедури набору персоналу.
- •31. Використання аутсорсингових та лізингових послуг в управлінні персоналом.
- •32. Рекрутмент як особливий вид послуг у наборі персоналу.
- •33.Методи залучення кандидатів
- •34. Мета і завдання відбору кадрів
- •35. Політика і процедури відбору персоналу
- •36. Розроблення вимог до претендентів на вакантні посади
- •37. Співбесіда (інтерв’ю). Види, процедура та технології проведення інтерв’ю з кандидатами.
- •38. Відбіркові тести. Технологія проведення тестування
- •39.Юридичні аспекти найму персоналу. Контракт.
- •40. Основні процеси руху персоналу, фактори та показники руху персоналу в організації.
- •41. Введення в організацію
- •42. Адаптація:сутність, види.
- •43. Переміщення кадрів.
- •Ротація кадрів служить засобом
- •44. Вихід з організації.
- •45. Стратегічний розвиток персоналу
- •46. Навчання персоналу
- •47.Професійне навчання персоналу
- •48. Планування особистого розвитку.
- •49. Підвищення кваліфікації працівників.(пкп)
- •50. Сутність, значення та організація планування трудової кар’єри.
- •51. Управління кар'єрою.
- •52. Сутність, цілі і завдання оцінювання персоналу.
- •53. Особливості оцінки людських ресурсів
- •54. Принципи та методи оцінювання людських ресурсів
- •55. Якісна оцінка менеджерів
- •56. Атестація працівників
- •57. Лідерство: ознаки, закони, розвиток якостей.
- •12 Практичних кроків для розвитку лідерства:
- •58. Мотивація персоналу: сутність і значення.
- •59. Теорії мотивації: змістовні, процесуальні.
- •60. Система управління винагородою: елементи, чинники, цілі.
- •61. Стратегія винагороди.
- •62. Політика винагороди.
- •63. Фінансова винагорода
- •64 Структура заробітної плати.
- •65. Базова оплата праці
- •66 Залежна оплата праці
- •67 Сучасні форми оплати праці
- •68 Організація преміювання персоналу
- •69 Винагороди спеціальним групам.
- •70 Дисципліна: сутність, мета, форми порушення.
- •71. Дисциплінарні заходи і процедури.
- •72 Трудові конфлікти (визначення, причини, динаміка, наслідки)
- •73 Методи, процедура і практика врегулювання трудових конфліктів.
- •74 Управління конфліктною ситуацією
- •75 Звільнення, скорочення, аутплейсмент
- •78 Роль менеджера
- •79 Поведінка менеджера
41. Введення в організацію
Введення в організацію - це процес привітного прийому працівника.
Цілі:
Пом'якшити труднощі вступу
Швидко виробити доброзичливе відношення до нового працівника
Одержати від новачка повноцінний результат в найкоротші терміни
Понизити вірогідність швидкого звільнення нового працівника
Для знайомства з організацією організовується прийом, знайомство з робочим місцем, вводні курси.
42. Адаптація:сутність, види.
це введення особи в нове для неї соцiальне середовище (адаптація людини до роботи), тобто це процес пiзнання норм та традицiй, прийнятих в організації.
Адаптація працівника може бути:
- пасивною
- активною
Пасивна адаптація – пристосовується до середовища, змінюючи себе, свої показники.
Активна – поряд з зміною себе працівник пробуєзмінити навколишнє середовище.
Психофізіологічна адаптація — це пристосування до нових психофізіологічних і психологічних навантажень, фізіологічних умов праці, тобто до трудової діяльності на рівні організму працівника як цілого
Професійна адаптація — повне й успішне оволодіння новою професією, тобто звикання, пристосування до змісту й характеру праці, його умов і організації.
Соціально-психологічна адаптація — це пристосування особи до відносно нового для неї соціуму
За впливом на працівника адаптація є:1)прогресивна-сприятливо впливає на працівника;2)регресивна-пасивна адаптація до середовища з негативним змістом.
За рівнем адаптація є:1)первинна – перший раз на роботі, не існує навичок у виробничому суспільстві; 2)вторинна – вже не перший раз на роботі, мають досвід професійної діяльності.
43. Переміщення кадрів.
Важливим процесом руху кадрів в організації є переміщення. В управлiнськiй практицi крупних компанiй зустрiчається, як правило, три типи перемiщень керiвникiв: пiдвищення посади (або пониження) з розширенням (або звуженням) кола обов"язкiв, збiльшенням (зменшенням) прав та пiдвищенням (зниженням) рiвня дiяльностi; пiдвищення рiвня квалiфiкацiї, яке супроводжується виконанням бiльш складних завдань, не зв"зане з пiдвищенням посади, але зв"язане з пiдвищенням заробiтної плати; змiна кола завдань i обов"язкiв, без пiдвищення квалiфiкацiї, без пiдвищення посади та заробiтної плати (ротацiя). Першi два типи характернi, популярнi та використовуються в США та країнах ЄС, а в Японiї пiдвищення посади сковане формалiзованою процедурою, яка обумовлена стажем роботи. При цьому акцент робиться на розширеннi кола та складностi завдань, проте особливо характерним типом перемiщення працiвникiв на японських пiдприємствах є ротацiя.
Ротація кадрів служить засобом
поліпшення організації праці;
раціонального використання робочої сили як альтернативи звільненню працівників при зниженні потреби в них на попередніх робочих місцях;
цілеспрямованої політики, зв'язаної з плануванням ділової кар'єри;
задоволення потреби працівників в змістовнішій праці, кваліфікаційному зростанні, підвищенні заробітку і для інших цілей тошо.
44. Вихід з організації.
Питання про звільнення персоналу виникає тоді, коли організація перебудовує свою діяльність, або введення НТП скорочує потребу в ньому. Звільнення вимагає дотримання трудового законодавства, максимально об'єктивних критеріїв відбору мінімізації затрат, відкритості та інформації, компенсації і допомоги в працевлаштуванні. Звільнення персоналу — це комплекс заходів з дотримання правових норм та організаційно-психологічної підтримки з боку адміністрації при звільненні працівників.
Звільнення бувають:
За ініціативою працедавця: скорочення штатів, підвищення норм обслуговування, структурна перебудова підприємства, професійна невідповідність, атестація, причини дисциплінарного характеру (запізнення, неповага до інших співробітників, сексуальне домагання, пияцтво, крадіжка і т.д.)
За ініціативою працівника: сімейні обставини, кар'єрне зростання, зміна роботи, переїзд, вік, незадоволеність роботою і т,д.
Відносно безпроблемним, з точки зору організації, є звільнення за власним бажанням, яке в більшості випадків сам працівник оцінює позитивно, і підтримки зі сторони адміністрації не вимагає.
Звільнення за ініціативою адміністрації є неординарною подією для кожного працівника. Люди бояться втратити роботу, переживають страх і різні стреси.
Відповідно до законодавства про працю в Україні звільнення за ініціативою адміністрації може відбуватися з таких причин:
ліквідація підприємства, скорочення кількості або штату працівників;
невідповідність працівника робочому місцю, посаді;
невиконання працівником своїх службових обов'язків без поважних причин;
прогули, в тому числі відсутність на робочому місці більше трьох годин протягом робочого дня, і невихід на роботу протягом чотирьох місяців у зв'язку з хворобою;
поява на роботі в стані алкогольного та наркотичного сп'яніння;
розкрадання майна;
порушення керівником організації або його заступником своїх службових обов'язків;