
- •Методологічні аспекти менеджменту персоналу
- •2.Сутність менеджменту персоналу й напрями його розвитку
- •3.Менеджмент персоналу як об’єктивне соціальне явище і сфера професійної діяльності
- •4. Предмет, метод і зміст дисципліни «Менеджмент персоналу».
- •6. Особливості та функції мп.
- •7. Концепції mп
- •8. Принципи мп
- •9. Стратегічний менеджмент персоналу.
- •11. Залежність стратегії та політики менеджменту персоналу від генеральної стратегії розвитку організації
- •Нормативно-правова база менеджменту персоналу
- •13.Ресурсне забезпечення мп
- •14.Персонал організації та його структура.
- •Місце та роль служби персоналу в організації
- •2 Важливих цілі служби персоналу:
- •16. Види та структура служби персоналу
- •17. Функції та завдання служб персоналу
- •19 Склад кадрової документації та її призначення
- •20. Специфіка кадрової політки в банківській сфері
- •21. Роль та завдання планування персоналу
- •22. Стратегія забезпечення людськими ресурсами (лр)
- •23. Оцінка попиту на лр
- •24. Особливості визначення потреб фінансово-кредитних установ в персоналі
- •25. Оцінка внутрішньої пропозиції людських ресурсів
- •26. Оцінка зовнішньої пропозиції лр
- •27. Разробка і реалізація стратегії людських ресурсів (hr-стратегії)
- •28. Мета, методологія і підходи щодо набору персоналу.
- •29. Розроблення критеріїв підбору претендентів на вакантні посади.
- •30. Процедури набору персоналу.
- •31. Використання аутсорсингових та лізингових послуг в управлінні персоналом.
- •32. Рекрутмент як особливий вид послуг у наборі персоналу.
- •33.Методи залучення кандидатів
- •34. Мета і завдання відбору кадрів
- •35. Політика і процедури відбору персоналу
- •36. Розроблення вимог до претендентів на вакантні посади
- •37. Співбесіда (інтерв’ю). Види, процедура та технології проведення інтерв’ю з кандидатами.
- •38. Відбіркові тести. Технологія проведення тестування
- •39.Юридичні аспекти найму персоналу. Контракт.
- •40. Основні процеси руху персоналу, фактори та показники руху персоналу в організації.
- •41. Введення в організацію
- •42. Адаптація:сутність, види.
- •43. Переміщення кадрів.
- •Ротація кадрів служить засобом
- •44. Вихід з організації.
- •45. Стратегічний розвиток персоналу
- •46. Навчання персоналу
- •47.Професійне навчання персоналу
- •48. Планування особистого розвитку.
- •49. Підвищення кваліфікації працівників.(пкп)
- •50. Сутність, значення та організація планування трудової кар’єри.
- •51. Управління кар'єрою.
- •52. Сутність, цілі і завдання оцінювання персоналу.
- •53. Особливості оцінки людських ресурсів
- •54. Принципи та методи оцінювання людських ресурсів
- •55. Якісна оцінка менеджерів
- •56. Атестація працівників
- •57. Лідерство: ознаки, закони, розвиток якостей.
- •12 Практичних кроків для розвитку лідерства:
- •58. Мотивація персоналу: сутність і значення.
- •59. Теорії мотивації: змістовні, процесуальні.
- •60. Система управління винагородою: елементи, чинники, цілі.
- •61. Стратегія винагороди.
- •62. Політика винагороди.
- •63. Фінансова винагорода
- •64 Структура заробітної плати.
- •65. Базова оплата праці
- •66 Залежна оплата праці
- •67 Сучасні форми оплати праці
- •68 Організація преміювання персоналу
- •69 Винагороди спеціальним групам.
- •70 Дисципліна: сутність, мета, форми порушення.
- •71. Дисциплінарні заходи і процедури.
- •72 Трудові конфлікти (визначення, причини, динаміка, наслідки)
- •73 Методи, процедура і практика врегулювання трудових конфліктів.
- •74 Управління конфліктною ситуацією
- •75 Звільнення, скорочення, аутплейсмент
- •78 Роль менеджера
- •79 Поведінка менеджера
38. Відбіркові тести. Технологія проведення тестування
Відбіркові тести для визначення рівня інтелекту і знань (чого не можна добитися повністю за допомогою інтерв'ю). Бувають:
1. Тести на розумові здібності (перевірка інтелекту - Сперман, 1927)
2. Тести перевірки особистих якостей (Мак-Крає і Коста - перевіряється екстраверсія / інтраверсия; емоційна стійкість; поступливість; сумлінність; здатність до навчання)
3. Тести, що досліджують здібності (перевіряються математичні, вербальні, перцептивні та механічні здібності)
4. Тести професійної придатності
5. Тести, що перевіряють навички (наприклад, перевірка швидкості друкування, уміння користуватися комп'ютерними програмами тощо)
39.Юридичні аспекти найму персоналу. Контракт.
Зак-во про працю: КзПП, ЗУ «Про зайнятість населення», ЗУ «про колективні договори», ЗУ «про порядок вирішення колективних трудових спорів», ЗУ «про оплату праці», ЗУ «про охорону праці», ЗУ «про пенсійне забезпечення».
Людина є найнятим працівником, якщо:
Працедавець має право контролювати виконання роботи
Працівник є частиною оргструктури компанії
Працедавець зобов'язаний забезпечувати наявність роботи, а працівник зобов'язаний виконувати її.
Особливою формою трудового договору є контракт, у якому термін його дії, права, обов’язки та відповідальність сторін, умови матеріального забезпечення й організації праці працівника, умови розірвання, зокрема дострокового, можуть встановлюватись сторонами за домовленістю.
Контракти повинні бути письмовими. Вони можуть бути також індивідуальними і колективними, на певний термін і безстроковими. Зміна контракту можлива тільки на двосторонній основі через письмове повідомлення. У контрактах повинні бути відображені права і обов'язки сторін, умови перегляду контракту, право працівника на відпустку, спосіб і гарантії по оплаті, права материнства тощо.
Описи праці, посадові інструкції, кваліфікаційні вимоги повинні бути юридично прикріплені до контракту
40. Основні процеси руху персоналу, фактори та показники руху персоналу в організації.
Під рухом кадрів в межах або за межі підприємства варто розуміти зміну працівником територіального розміщення чи характеру робочого місця для постійної роботи.
Основними процесами руху персоналу є:
уведення в посаду,
адаптацiя,
професiйнi перемiщення,
пiдвищення по службi,
пониження посади,
звiльнення.
рух персоналу викликають фактори:
1) якi виникають на самому пiдприємствi (організація оплати праці, умови працi, рiвень автоматизацiї працi, перспектива професiйного зростання);
2) особистi фактори (вiк працiвника, рiвень його освiти, досвiд роботи, переміна місця проживання, стан здоров’я, якість життя – рівень заробітної плати, віддаленість житла від місця роботи
3) зовнiшнi по вiдношенню до пiдприємства фактори (екон ситуацiя в країні, сiмейнi обставини, поява нових пiдприємств
Усі ці зміни в чисельності працівників обумовлюють оборот робочої сили, основними показниками якого є коефіцієнт обороту по прийому – Кпр, коефіцієнт обороту по звільненню – Кзв, коефіцієнт загального обороту робочої сили – Кзаг, коефіцієнт заміни кадрів – Кзам, коефіцієнт плинності кадрів – Кпл. Зазначені коефіцієнти розраховуються за формулами, відповідно:
Кпр = ЧРпр/ЧРсо х 100, Кзв = ЧРзв/ЧРсо х 100, Кзаг= (ЧРпр + ЧРзв)/ЧРсо х 100, Пзам= ЧРзам /ЧРсо х 100, Кпл=ЧРпл/ЧРсо х 100.
де Чрсо – середньооблікова чисельність персоналу;
ЧРпр – чисельність прийнятих працівників;
ЧРзв – чисельність працівників, що звільнилися;
Чрзам - число працiвникiв, якi змiнились (менше з двох чисел - числа прийнятих та звiльнених),
ЧРпл – чисельність працівників, що звільнилися за власним бажанням без поважних причин та за порушення трудової дисципліни.