
- •Методологічні аспекти менеджменту персоналу
- •2.Сутність менеджменту персоналу й напрями його розвитку
- •3.Менеджмент персоналу як об’єктивне соціальне явище і сфера професійної діяльності
- •4. Предмет, метод і зміст дисципліни «Менеджмент персоналу».
- •6. Особливості та функції мп.
- •7. Концепції mп
- •8. Принципи мп
- •9. Стратегічний менеджмент персоналу.
- •11. Залежність стратегії та політики менеджменту персоналу від генеральної стратегії розвитку організації
- •Нормативно-правова база менеджменту персоналу
- •13.Ресурсне забезпечення мп
- •14.Персонал організації та його структура.
- •Місце та роль служби персоналу в організації
- •2 Важливих цілі служби персоналу:
- •16. Види та структура служби персоналу
- •17. Функції та завдання служб персоналу
- •19 Склад кадрової документації та її призначення
- •20. Специфіка кадрової політки в банківській сфері
- •21. Роль та завдання планування персоналу
- •22. Стратегія забезпечення людськими ресурсами (лр)
- •23. Оцінка попиту на лр
- •24. Особливості визначення потреб фінансово-кредитних установ в персоналі
- •25. Оцінка внутрішньої пропозиції людських ресурсів
- •26. Оцінка зовнішньої пропозиції лр
- •27. Разробка і реалізація стратегії людських ресурсів (hr-стратегії)
- •28. Мета, методологія і підходи щодо набору персоналу.
- •29. Розроблення критеріїв підбору претендентів на вакантні посади.
- •30. Процедури набору персоналу.
- •31. Використання аутсорсингових та лізингових послуг в управлінні персоналом.
- •32. Рекрутмент як особливий вид послуг у наборі персоналу.
- •33.Методи залучення кандидатів
- •34. Мета і завдання відбору кадрів
- •35. Політика і процедури відбору персоналу
- •36. Розроблення вимог до претендентів на вакантні посади
- •37. Співбесіда (інтерв’ю). Види, процедура та технології проведення інтерв’ю з кандидатами.
- •38. Відбіркові тести. Технологія проведення тестування
- •39.Юридичні аспекти найму персоналу. Контракт.
- •40. Основні процеси руху персоналу, фактори та показники руху персоналу в організації.
- •41. Введення в організацію
- •42. Адаптація:сутність, види.
- •43. Переміщення кадрів.
- •Ротація кадрів служить засобом
- •44. Вихід з організації.
- •45. Стратегічний розвиток персоналу
- •46. Навчання персоналу
- •47.Професійне навчання персоналу
- •48. Планування особистого розвитку.
- •49. Підвищення кваліфікації працівників.(пкп)
- •50. Сутність, значення та організація планування трудової кар’єри.
- •51. Управління кар'єрою.
- •52. Сутність, цілі і завдання оцінювання персоналу.
- •53. Особливості оцінки людських ресурсів
- •54. Принципи та методи оцінювання людських ресурсів
- •55. Якісна оцінка менеджерів
- •56. Атестація працівників
- •57. Лідерство: ознаки, закони, розвиток якостей.
- •12 Практичних кроків для розвитку лідерства:
- •58. Мотивація персоналу: сутність і значення.
- •59. Теорії мотивації: змістовні, процесуальні.
- •60. Система управління винагородою: елементи, чинники, цілі.
- •61. Стратегія винагороди.
- •62. Політика винагороди.
- •63. Фінансова винагорода
- •64 Структура заробітної плати.
- •65. Базова оплата праці
- •66 Залежна оплата праці
- •67 Сучасні форми оплати праці
- •68 Організація преміювання персоналу
- •69 Винагороди спеціальним групам.
- •70 Дисципліна: сутність, мета, форми порушення.
- •71. Дисциплінарні заходи і процедури.
- •72 Трудові конфлікти (визначення, причини, динаміка, наслідки)
- •73 Методи, процедура і практика врегулювання трудових конфліктів.
- •74 Управління конфліктною ситуацією
- •75 Звільнення, скорочення, аутплейсмент
- •78 Роль менеджера
- •79 Поведінка менеджера
28. Мета, методологія і підходи щодо набору персоналу.
Цілі набору персоналу:
створення резерву відповідних кандидатур на вакантні місця;
прихильність до справедливого процесу набору;
всі види діяльності по набору кадрів повинні сприяти досягненню мети компанії і створенню бажаного уявлення про компанію;
проведення ефективної роботи і рентабельної роботи по набору кадрів.
Цілі набору повинні:
відповідати антидискримінаційному законодавству (право);
виключати дискримінацію етичну (етика);
направлені на досягнення корпоративних, а не особистих інтересів (бізнес)
Основним підходи до набору персоналу є рівні можливості
У США рівні можливості забезпечуються:
Законами про дискримінацію по статі (1975) і расові відносини (1976)
Закон про рівну оплату (1970)
Закон про дискримінацію інвалідів (1975)
Закон про зняття судимості (1974)
Закон про права людини (1998).
У Європі це законодавство прийняте Радою Міністрів ЄС у 2000 р., в основі якого стаття 13 Амстердамського договору
До методів, що орієнтовані на зовнішній ринок праці, відносять опитування на основі анкетування, інтерв’ювання, співбесіду, тестування, документальний і графічний методи та ін.
29. Розроблення критеріїв підбору претендентів на вакантні посади.
Основними вимогами до критеріїв є те, що вони повинні відрізнятися та не перекривати один одного, мати кількісну оцінку якостей претендентів та можливість порівняння. Після складання детального плану, заснованому на вимогах до персоналу, важливо відпрацювати техніку проведення бесіди з претендентом. Її реалізація потребує оволодіння навичками спілкування з кандидатами для отримання повної інформації про нього, як майбутнього працівника фірми. За результатами опитування складається звіт, який слугує підставою для прийняття остаточного рішення про того чи іншого претендента на вакансію.
30. Процедури набору персоналу.
Крок 1: Підготовка (посадові інструкції, описи праці, кваліфікаційні вимоги або профілі компетенцій на посади і вакансії)
Крок 2: Розміщення оголошень про набір персоналу (дошки для оголошень; газети; професійні журнали; рекрутінгові агенства; центри зайнятості університетів, шкіл; центри зайнятості; радіо і телебачення; інтернет-сайти; ярмарок вакансій). При цьому в оголошеннях повинно бути: назва компанії і інформація про неї; назва посади і основні обов'язки; необхідні кваліфікації, навики і досвід; зарплата і пільги; заява про рівні можливості; як подавати заяви. В даний час широко розповсюдився цільовий набір кандидатів (при цьому в список кандидатів включаються люди, подвергшиевся дискримінація раніше)
Крок 3. Збирання інформації про кандидатів через:
Анкети-заяви
Резюме
Листи-заяви
Заяви, написані від руки або надруковані
Особистий візит
CV
Mission statement
Процедури набору персоналу
Recruitment - рекрутмент - сукупність дій організації, або за її завданням іншої, аутсорсингової компанії по найму (знаходження, виявлення, залучення, узгодження, контрактація) працівників ззовні 2. Headhunting – хедхантинг«полювання за головами» - рекрутмент найбільш підготовлених, відомих фахівців даної галузі 3. Executive search - рекрутмент найвищого персоналу (директори, топ–менеджери, керівники) 4. Outplacement – аутплейсмент – «консультації, не пов’язані із працевлаштуванням», как правило, включають заходи, що дозволяють працівникові, який звільняється, більш легко пережити цей період