Глава 1. Сущность и история изучения мотивации

1.1. История развития и эволюция подходов к изучению мотивации

Интерес к проблемам мотивации и стимулирования трудовой деятельность появился ещё до возникновения теории управления как науки. Начало научного поиска причин активности человека было положено ещё великими древними мыслителями – Демокритом, Сократом, Гераклитом, Платоном, Лукрецием и Аристотелем. Каждый из их имел свою точку зрения на данную проблему. Например, Демокрит считал, что в потребности есть движущая сила, которая делает ум человека изощренным, наделяя его речью и привычкой к труду. Без неё человек бы не стал таким, каким он является сейчас. Гераклит утверждал, что потребности определяются условиями, в которых живёт человек, их умеренное удовлетворение способствует развитию умственных способностей человека, злоупотребление ими ведет к ослаблению. Сократ определил потребности, стремления и желания как естественные, свойственные каждому человеку. Развитие человека он видел в управлении своими потребностями; по его мнению, человек должен минимизировать количество своих потребностей и удовлетворять их только в тот момент, когда они становятся насущными. Платон относил потребности к «низшей душе», требующей руководство «разумной души». Аристотель выдвигал точку зрения, что всякое стремление связано с целью, в которой в форме образа или мысли представлен объект – полезный или вредный для организма. Стремления определяются потребностями, с ними связаны чувства удовлетворенности и неудовлетворенности, которые определяют пригодность объекта для жизни человека. Лукреций источниками воли считал желания, вытекающие из потребностей.¹

Б. Спиноза, великий голландский философ – материалист, в качестве главной побудительной силы поведения человека выделял аффекты, влечения. Осознанные влечения превращаются в желания. Французский материалист Э. Кодильяк понимал потребности как беспокойство, вызываемое отсутствием чего-либо, несущего удовольствие. Все привычки возникают благодаря потребностям. П. Гольбах, французский философ, дал потребностям значение роли источника постоянной активности человека. Он отвергал спонтанную активность сознания, ссылаясь на то, что активность человека подвержена лишь внешним причинам. Н.Г. Чернышевский считал, что через потребности можно понять отношение субъекта к объекту, определить роль материально-экономических условий для психического, нравственного развития личности. Удовлетворение первичных органических потребностей ведет к появлению нравственно - эстетических потребностей.²

XX век стал рождением психологии как самостоятельной науки. В это же время появляются разнообразные направления и теории мотивации, касающиеся только человека.

Бихевиористские теории мотивации рассматривают поведение человека через схему «стимул-реакция», где основной источник активности это внешний раздражитель. Динамическое условие поведения - реактивность организма, то есть способность специфическим образом отвечать на раздражители. Понятие «мотивация» трактуется как состояние организма, функция которого в снижении порога реактивности организма на некоторые раздражители. Мотив выступает в роли энергизатора или сенсибилизатора.

Р. Вудвортс американский психолог, представитель динамической психологии рассматривал реакцию на раздражитель как сложный и изменчивый акт, зависящий от прошлого опыта и своеобразия внешних и внутренних наличных условий. Он акцентировал внимание на том, что своеобразие характерных человеку потребностей влияет не только на характер двигательных реакций, но и на восприятие окружающего мира.

Когнитивные теории мотивации основываются на признании ведущей роли сознания в детерминации поведения человека. С их появлением связано введение в психологии понятий: социальные потребности, жизненные цели, когнитивные факторы, когнитивный диссонанс, ценности, ожидание успеха, избегание неудач, уровень притязаний.

Психоаналитические теории мотивации основываются на учении Зигмунда Фрейда, который считал, что характер поведения человека зависит от бессознательного, образуемого мощными влечениями. Природе бессознательного противостоит «Сверх Я», состоящее из интериоризированных в ходе социализации социальными нормами и ценностями.

Отечественная психологическая наука почти до средины 60г. 20в. старалась уделять большое внимание изучению познавательных процессов. Определенных теорий мотивации, имеющих завершенную форму, существует не много. Особо можно выделить теорию Л.Н. Леонтьева деятельного происхождения мотивационной сферы человека, по которой сама структура деятельности и строение мотивационной сферы соответствуют друг другу: поведению соответствуют потребности; системе деятельностей – набор мотивов. Развитие и изменение деятельностной сферы отражается на изменение мотивационной сферы и наоборот.

В практике управления первоначальным пониманием того, что может двигать поведением человека к выполнению поставленных задач и влиять на эффективность исполнения было то, что каждый стремиться избежать наказания и ждет вознаграждения за труд. ³Данный подход в управлении людьми, названый «методом кнута и пряника», был распространен вплоть до к. 19в..

Всем известный английский экономист Адам Смит в своем труде «Исследование о природе и причинах богатства народов» впервые выделил фактором, повышающим эффективность труда работника, то, что каждый человек всегда, когда ему представится такая возможность, будет стараться улучшить свое экономическое положение. ⁴

В 1910г. возникла школа «научного управления» Тейлора, которая улучшила «метод кнута и пряника», объективно определив понятие «достаточной дневной выработки» и предложив руководителям оплачивать труд тех, кто производил больше продукции, пропорционально их вкладу.

Развитие технологий, общества в целом приводило к тому, что жизнь обычных работников улучшалась, и эффективность мотивации по принципу кнута и пряника стала падать, что побудило специалистов в области управления искать новые решения проблемы мотивации в психологическом аспекте.

Хотя попытки применить в управлении психологические мотивы были и раньше, только с появлением работы Элтона Мэйо стало ясно, какие потенциальные выгоды это обещает принести. Результаты работы группы исследователей под его руководством в Хоторне положили начало новому направлению в менеджменте — концепции «человеческих отношений». Основными выводами Хоторнского эксперимента было то, что человеческие факторы, особенности социальное взаимодействие и групповое поведение, имеют значительное влияние на производительность индивидуального труда. Однако эксперименты в Хоторне, к сожалению, не дали модели мотивации, которая бы адекватно объяснила побудительные мотивы к труду.

Дальнейшее развитие понимания детерминант поведения человека в трудовой деятельности шло в появлении теорий мотивации, основные из которых я рассмотрю далее в этой работе.

Таким образом, можно сделать вывод, что проблема мотивации и мотивов поведения и деятельности всегда была предметом интереса и сейчас является одной из основных проблем не только в психологии, но и в управление человеческими ресурсами на предприятиях. Но, не смотря, на обилие научных монографий по данной проблематике, общего и четко сформулированного мнения о сущности мотивации и мотивов поведения на современном этапе развития именно психологии нет.