
- •1. Понятие организационной структуры управления.
- •2. Механистические организационные структуры управления.
- •3. Органические организационные структуры управления.
- •1. Понятие власти.
- •2. Лидерство и стили управления.
- •3. Конфликты в организации.
- •1. Понятие и содержание процесса управления.
- •2. Разработка и принятия управленческих решений.
- •1. Методы управления организацией.
- •2. Понятие управленческих технологий.
- •13.1. Понятие коммуникации.
- •13.2. Преграды и пути их минимизации в коммуникациях.
- •13.3. Применение it-методов в управлении организацией.
- •14.1. Эффективность управления организацией.
- •14.2. Управление по результатам в организации.
- •14.3. Всеобщее управление качеством (tqm) в организации.
- •14.4. Организационный аудит организации.
- •15.1. Организационные изменения в организации.
- •15.2. Управление изменениями.
- •16.1. Внутренние рынки в организации.
- •16.2. Управление знаниями в организации.
3. Органические организационные структуры управления.
Данный тип организационных структур является антиподом механистических ОСУ. Как уже отмечалось, он является ответом организации на постоянное изменение внешних условий и усложнение параметров среды.
Как и у механистических ОСУ, у органических организационных структур есть свои общие принципы, среди них:
- от неквалифицированной к интеллектуальной работе,
- от шаблонных задач к новаторству и проявлению внимания,
- образование, инновации и внимание к людям,
- от индивидуальных успехов к коллективным,
- от выполнения отдельных функций к работе над проектами и процессами,
- от узкой профессии к широкой специализации,
- от власти руководителей к власти потребителей,
- от координации сверху к коммуникациям на каждом уровне.
Органическая ОСУ в организации – это организационная структура управления, формируемая на основе широких открытых всесторонних отношений, построенная по принципу многомерного размещения органов управления и подразделений, ориентированная на оперативную и опережающую модернизацию организации в условиях постоянно изменяющихся параметров среды.
Основными, самыми распространенными видами органических организационных структур управления являются проектные ОСУ, матричные ОСУ, бригадные ОСУ.
Можно выявить наиболее характерные особенности различных видов органических ОСУ и их применение в управленческой деятельности организаций (табл. 4).
Характерным использованием органических ОСУ в управлении организациями являются:
- формирование руководящих органов, ориентированных на взаимодействие с внешним окружением;
- построение подразделений, в которых необходим отход от линейного к многомерному построение управленческих единиц, что может быть обусловлено кардинальным усложнением задач;
- работа временных творческих и профессиональных коллективов;
- осуществление координационной управленческой деятельности;
- перестройка организационной структуры управления организации с ее нацеливанием на достижение конкретных экономических результатов.
Таблица 4. Особенности органических организационных структур управления организаций.
Наименование вида |
Основное содержание |
Основные свойства, достоинства и недостатки |
Графическое изображение |
Использование в практической деятельности |
Проектная |
Органическая организационная структура управления, в которой выделяются временные специализированные «проектные» подразделения, концентрирующиеся на выполнении определенных проектов (процесса целенаправленного изменения в организации или проведения разовых срочных работ) |
1. Является переходной формой между механистическими и органическими ОСУ 2. Проектные подразделения осуществляют целостную комплексную деятельность 3. В работе на непостоянной основе участвуют специалисты в разных областях из разных подразделений 4. Имеются ограничения во времени и ресурсах, при этом деятельность нацелена на конечный результат 5. Руководитель проектного подразделения несет полную ответственность за результат и имеет все необходимые полномочия и ресурсы 6. Двойственность подчинения 7. Иногда наблюдается нестыковка различных проектных подразделений 8. В ряде случаев проектные цели противоречат интересам организации или проект отнимает слишком много ресурсов
|
|
1. Используется при разработке и реализации нового продукта 2. Необходимо для разрешения неожиданной проблемной ситуации 3. Может рассматриваться как форма организации креативных подразделений и управления развитием 4. Для постоянной готовности к реализации появляющихся проектов может быть выделен постоянный ответственный из числа руководителей 5. Отдельное использование – организация управления проектами |
Матричная |
Решетчатая органическая ОСУ, построенная на основе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны -непосредственному функциональному руководству, а с другой – руководителю направления или проекта
|
1. Объединение опыта специалистов, координации работы и оперативного реагирования на среду 2. Развитие внутренней коммуникации 3. Сложность организации управления, что требует высококвалифицированных менеджеров 4. Многостороннее развитие организации 5. Возможен рост конфликтности в организации из-за расстановки приоритетов
|
|
1. Управленческая деятельность осуществляется одновременно по функционалу, продуктам, рынкам, регионам и др., что повышает качество управления 2. Обеспечивает целостность организации 3. Широко используется в процессе развития организации в качестве инструмента координации управленческой деятельности |
Бригадная |
Органическая организационная структура, в которой основной организационный акцент сделан на основе автономной групповой (бригадно-командной) работе |
1. Автономная работа бригад, в состав которых входят различные специалисты, ориентированные на результат группового труда 2. В бригадах руководство самостоятельно принимает решения. 3. Обеспечивается межфункциональная и межгрупповая координация 4. Замена жестких связей гибкими и возможность привлекать в бригаду специалистов из любых нужных подразделений, а также из других организаций 5. Оптимальное число членов бригады: от четырех до двадцати 6. Принципы бригадной работы: взаимопомощь, взаимозаменяемость, групповая и личная ответственность, ориентация на запросы потребителей 7. Бригады в организации располагаются как вертикали, так и по горизонтали 8. Одно и то же лицо одновременно входит в несколько бригад, что обеспечивает координацию и единство организации 9. Гибкость взаимосвязей 10. Оперативное реагирование на изменение внешней и внутренней среды. 11. Превращение организации в одну большую бригаду стимулирует организационное единство и работу каждого на общий результат 12. Иногда наблюдается сложность координации действий по горизонтали между взаимосвязанными рабочими группами 13. Повышаются расходы на управление |
|
1. Использование в случае усложнения и роста организации 2. Возможность использования в организациях, состоящих из различных образований для обеспечения координации 3. Целесообразно применять при объединении нескольких организаций в одну. 4. Возможно использование при автономной работе по решению какой-либо управленческой или производственной проблемы 5. Применяется при организации автономных подразделений, ответственных за работу на каком-то определенном участке 6. Целесообразно использование при организации руководящих органов для согласования интересов и координации управленческой и производственной деятельности 7. Возможно применение в качестве координационного механизма между различными функциональными, дивизиональными, проектными и иными подразделениями организации
|
Лекция 10. Власть и лидерство в управлении.