
- •9. Механізми прийняття управлінських рішень
- •10. Структура соціальних систем
- •7.Основні завдання управлінської діяльності
- •7.Функції управлінської діяльності
- •Основні методи управління
- •15.Поняття особистісного потенціалу. Структура особистісного потенціалу
- •16.Поняття групи , критерії та властивості групи
- •20.Класифікація і види груп
- •17. Колектив: ознаки і функції.
- •18. Етапи формування колективу
- •19. Суть поняття «групової динаміки»
- •21. Поняття і типи команд
- •23. Соціальна організація в соціології управління
- •24. Поняття організаційної культури
- •25. Поняття « організаційний розвиток»
- •26. Організаційна структура . Норма керованості
- •33. Соціальні норми як регулятори поведінки особистості
- •29. Авторитет і влада
15.Поняття особистісного потенціалу. Структура особистісного потенціалу
Особистісний потенціал працівника характеризує внутрішню фізичнуі духовну енергію людини , його діяльну позицію , спрямовану на творче самовираження і самореалізацію .Англійські фахівці в області менеджменту М. Вудкок і Д. Френсісвиділили такі характерні риси для розвинених і ефективнихпрацівників: здатність добре виконувати свою роботу ; енергійність ; вміння керувати своїми емоціями ; готовність відкрито викладати свою думку ; здатність змінювати свою точку зору під впливом аргументів , але не сили ; здатність добре викладати свою думку. Френсіс і Вудкок також відзначали , що працівники , які не вміють досягатиуспіхів у роботі , зазвичай ведуть пасивний спосіб життя , прагнуть повернутися достабільності. Їх лякає все нове і невідоме , і вони намагаються по можливості уникнути змін . Такий тип працівників не має тзвичаю розбиратися в собі і своїх переконаннях , і тому чужу думкуі критика сприймаються ними як загроза .Зовсім навпаки поводяться працівники , які схильні до активноговідношенню до життя. Вони часто домагаються успішних результатів , хочутьбільше знати про себе і зацікавлені в отриманні зворотного зв'язку від колег.Такі працівники вітають конструктивну критику , вміють цінувати свійпрацю і свій час.
Структуру особистісного потенціалу працівника можна представити ив наступному вигляді (див. рис. 3 ) Психофізіологічний потенціал працівника визначається психологічними і фізичними можливостями , в основі яких лежатьвроджені ( генетичні ) задатки , які за сприятливих умовможуть розвиватися в здатності особистості (загальні , спеціальні абопрактичні) .Працездатність ( працьовитість ) є в цьому сенсі однією знайважливіших практичних здібностей . психофізіологічний механізмпрацездатності визначається типом вищої нервової діяльностіособистості , темпераментом , емоційно - вольовою сферою . процесформування працьовитості також пов'язаний з дією соціалізації (засвоєннясоціального досвіду).Трудовий потенціал працівника являє собою сукупністьпрофесійних знань , умінь , навичок , необхідних для ефективноїтрудової діяльності. Професійні знання працівник отримує: в спеціальних навчальних закладах; на підприємстві .Професійні вміння та навички він набуває в основному в процесібезпосередньої трудової діяльності . Ступінь розвитку навичок і уміньпрацівника відображає рівень його професійної майстерності . передумовою успішного оволодіння професією і конкретною роботою є наявність у працівника здібностей і готовності до праці.Рівень використання трудового потенціалу конкретного працівникавизначається також структурою мотивів його трудової діяльності. зазвичайосновними мотивами своєї праці працівники називають матеріальнестимулювання , інтерес до процесу праці .Нарешті , ступінь використання трудового потенціалу працівникавизначається рівнем його ідентифікації з колективом , який може бутивизначений засвоєнням групових норм поведінки .Основу творчого потенціалу працівника складають креативні здібності: генерувати незвичайні ідеї ; відхилятися від традиційних схем мислення; швидко вирішувати проблемні ситуації.Творчість в соціології управління розуміється як діяльністьособистості , результатом якої є створення принципово новихматеріальних і духовних цінностей. Воно передбачає наявність у людинивідповідних здібностей , потреб , а також знань і умінь ,завдяки яким створюється реальний продукт , що відрізняється новизною ,оригінальністю і унікальністю. При цьому основною потребою людиниє його потреба в самореалізації , у розкритті і в розширенні йоготворчих можливостей. Суттєвим моментом є захопленістьроботою , стан натхнення .
поняття особистості
У соціології " особистість - це різноманітна система , яка включаєтемперамент , спрямованість , здібності і характер , тобто індивідуальністьлюдини, особливості його поведінки, ставлення і установок до навколишньогодійсностіІндивід - людина з унікальним набором якостей.Індивідуальність - сукупність рис, що відрізняють одного індивіда відіншого, причому відмінності проводяться на самих різних рівнях -біологічному , психологічному, соціальному та інЗазвичай виділяють три аспекти розгляду особистості: біологічний , відповідно до якого людина є носіємпсихофізіологічних задатків , які згодом можутьреалізуватися в певній психологічній структурі особистості; психологічний , що передбачає розгляд індивідуально -психологічних особливостей особистості ( темпераменту , характеру); соціологічний , згідно з яким людина - це носій оп -ределенного набору якостей , які забезпечують його взаємо -дію з іншими людьми , існування в суспільстві.Особистість формується в поєднанні наступних чотирьох змінних: зовнішнє середовище ; соціальна культура ; індивідуальні якості ; спадковість.
2 . установка особистості
Установка особистості - це постійна тенденція відчувати абовести себе певним чином по відношенню до предмета ,особистості , ситуації.Виділяються компоненти установки : емоційний - включає почуття людей щодо об'єкта(організації, інших людей); інформаційний - включає переконання або інформацію , якуіндивід має відносно об'єкта; поведінковий - визначає схильність людини вести себепевним чином по відношенню до об'єкта.Установки виконують такі функції: пристосування: установки допомагають людям легше приспосо -битися до свого робочого місця ; захист свого " Я " : реалізація свого "Я " -образу ( самого себе)- Заперечення інформації та небажання змінювати свої установки ,якщо це порушує сформовану думку про себе ; вираз ціннісних орієнтації ( свої установки).