2. Основні методи управління

1 . Роль і місце системного і комплексного підходу в управлінськійдіяльностіУ соціології під методами зазвичай розуміються свідомо іпослідовно застосовувані способи досягнення наміченої мети. підметодом управління зазвичай розуміється сукупність способів і прийоміввпливу суб'єкта управлінської діяльності на керований об'єкт длядосягнення поставлених цілей.Методи управління - це способи , комплекси прийомів , за допомогоюяких керуючий забезпечує необхідну діяльність керованого ,досягає бажаного результату ; способи , якими він використовує доступнійому засоби управління і визначає для себе параметри цих коштів.Ефективне управління передбачає використання методів системногота комплексного підходів до організації управлінської діяльності .Суспільство , будь-яка його сфера , організація , група , особистість функціонуєі розвивається в якості системи , тому застосування системного підходудозволяє правильно зрозуміти сутність будь-якого соціального об'єкта. кожнасистема виявляється не сумою складових її окремих елементів , ацілісної , інтегрованої сукупністю безлічі взаємозалежнихкомпонентів та їх взаємовідносин , взаємозалежностей .Комплексний підхід являє собою конкретизацію системності вуправлінні , оскільки дозволяє розробити і застосовувати такіуправлінські рішення , які виходять з аналізу керованої підсистемиі її взаємодій з навколишнім соціальним середовищем , але застосовуються прицьому методи ряду інших наукових дисциплін.2 . Метод моделювання в управлінській діяльностіЗначне місце в управлінській діяльності займає загальнонауковихметод моделювання , що спирається на системний та комплексний підходи доуправленію.20Моделювання являє собою дослідження будь-яких явищ ,процесів або систем об'єктів шляхом побудови і вивчення їх моделей ,які відображають властивості, взаємозв'язки , структурні та функціональніхарактеристики реальних об'єктів. Моделювання здійснюється в кілька етапів:на першому етапі - уточнюється постановка цілей і завдань , конструюєтьсямодель ;на другому - проводиться теоретичний або емпіричний аналіз даноїмоделі , визначається достовірність отриманих результатів;на третьому етапі отримана інформація застосовується практично (якщовиникає необхідність , проводиться четвертий етап , зміст якогостановить коректування отриманих результатів з метою введеннядодаткових даних і факторів , можливих обмежень і уточнень ) .

Класифікація основних методів управління За змістом , спрямованості і організаційним формам виділяютьнаступні методи управління:

1. організаційно - адміністративні ( організаційно -розпорядчі ) ,засновані на директивних вказівках вищих управлінських структур;

2. економічні , зумовлені і підтримувані економічнимистимулами ;

3. соціально- психологічні , застосовувані з метою підвищення соціальноїактивності індивідів , їх груп і спільнот , що діють в керованоїпідсистемі .

Організаційно-адміністративні методи управління відрізняються тим ,що їх дія виражається у формальних бюрократичних актахкерівника та організації , спрямованих на розмежування прав івідповідальності співробітників . Ця група методів встановлює , за якимиправилам працює виконавець.Організаційно-адміністративні методи управління грунтуютьсяна системі :

• загальнодержавних нормативно- правових актів , таких як.• Конституція ;• закони;• укази ;• постанови;• розпорядження та ін ;

• нормативних документів вищестоящих структур управління , таких як:• стандарти ;• положення ;• інструкції;• методики та ін;

• внутрішньоорганізаційні нормативних документів:• планів ; • програм;• методик та інОрганізаційно -адміністративні методи можуть бути розділені натри групи:

• стабілізуючі , які відповідають за підтримання стабільностіорганізаційних зв'язків за допомогою дисциплінарних вимог ісистеми відповідальності ;

• розпорядчі , контролюючі поточне використанняорганізаційних зв'язків , внесення коригувань;

• дисциплінарні , що визначають встановлення складу елементів системи істійких організаційних зв'язків допомогою підтримкифункціонального і посадового порядку .

Основним призначенням зазначеної групи методів є оптимізаціяпорядку роботи , що дозволяє ефективно вирішувати функціональні завданняорганізації .Економічні методи управління засновані на дії економічнихмеханізмів мотивації та стимулювання активної виробничоїдіяльності . На відміну від організаційно -адміністративних , ці методиуправління орієнтовані не стільки на адміністративний вплив (укази ,розпорядження, вказівки тощо) , скільки на економічне стимулювання івинагороду за активну і ефективну діяльність . значимістьекономічних методів управління різко зростає в умовах розвиткуринкових відносин , спрямованих на отримання прибутку і можливо більшвисокого доходу .

 До економічних методів управління , застосовуваним на рівні країни ,відносяться: податкова система ; кредитно -фінансовий механізм . До економічних методів , які застосовуються на рівні організації ,відносяться системи : заробітної плати та інших форм матеріального заохоченняпрацівників ; відповідальності з відповідним застосуванням винагород та санкцій за якість і ефективність роботи ; стимулювання інноваційної діяльності , спрямованої напідвищення ефективності діяльності даної організації тапідвищення якості її продукції.Основними принципами , що відображають соціологічний аспект в групіекономічних методів , є: відповідність винагороди результатами або витратами праці; поєднання економічних і моральних стимулів ; поєднання стимулювання з санкціями ; використання колективної матеріальної зацікавленості. Для досягнення максимального ефекту від економічних методівуправління матеріальне стимулювання має обов'язково поєднуватися з матеріальною відповідальністю працівника , так само як будь-яке право маєприпускати певний рівень відповідальності .Соціально-психологічні методи управління являють собоюсукупність психологічних способів впливу на особистість , соціальнугрупу чи спільність , на відносини і взаємодії між ними в ціляхпідвищення ефективності діяльності керованого об'єкта. наприклад ,такими методами можуть бути : похвала ; увагу ; підтримка високого авторитету співробітника