- •5 Стратегический анализ и формирование стратегий на основе матрицы Маккинси
- •6 Стратегический анализ и формирование стратегий на основе swot-матрицы
- •7 Какие общие черты и различия долгосрочного и стратегического планирования?
- •8 Перспективные и стратегические планы – понятие и сопоставление
- •9 Целевые комплексные программы, объясните в чем разница между целевой комплексной программой и планом
- •По назначению выделяются планы:
- •12 Объясните почему возникла необходимость перехода к стратегическому планированию. Покажите чем стратегический план отличается от традиционного?
- •13 В чем состоит отличие стратегическое планирования от стратегического менеджмента?
- •16 Сформулируйте определение понятия делигирования полномочий. Дайте характеристику основных видов полномочий
- •Линейные полномочия
- •Штабные полномочия
- •17 Централизованное и децентрализованное управление. Почему делигирование полномочий имеет фундаментальное значение для управления.
- •18 Эффективность управления
- •19 В чем состоит различие между делигированием полномочий и децентрализацие задач упраления
- •20 Охарактеризуйте понятия Ответственность и Полномочия
- •24 Процессуальные теории мотивации
- •25 Система мотивации организации
- •26 Обоснуйте чем отличается теория Маслоу от двухфакторной теории Герцберга. Какой из этих теорий мотивации вы отдаете предпочтение и почему?
- •27 Какие выводы теории ожиданий и теории справедливости имеют важное практическое значение
- •Применимость теории справедливости в практике управления
- •28 Какие потребности людей считал наиболее важными д Мак-Клелланд?
- •29Понятие планирования. Определите роль и значение планирования в системе функций менеджмента
- •30 Сформулируйте задачи планирования в организации. Покажите принципы планирования и основные типы планов.
- •Классификация видов планирования
- •31 Назовите и охарактеризуйте основные способы прогнозирования
- •Внешние плановые предположения подразделяются на три группы:
- •32 Что представляет собой бюджетный метод планирования? Дайте его характеристику
- •33 Что представляет собой балансовый метод планирования. Дайте его характеристику
- •34 Что представляет собой нормативный метод планирования. Дайте его характеристику
- •35 Что представляет собой графический метод планирования. Дайте его характеристику
- •36 Перечислите понятие и условия эффективного контроля
- •39 Определите основные цели, назначение и задачи контроля в системе функций менеджмента
- •40 В чем сущность функции регулирование? Что представляет собой процесс регулирования? Как он сотносится с процессом контроля?
- •41 В чем состоит взаимосвязь между планированием и контролем?
- •44 Назовите и охарактеризуйте основные методы организации производства. Определите факторы влияющие на выбор методов производства
- •45 Какие типы структур управления применяются на предприятиях? Дайте их характеристику
- •46 Какие формы организации производственных процессов используются на предприятиях. Дайте их характеристику
- •47Опишите организационные типы производства на предприятиях
- •48 Дайте определение понятия Производственный процесс. Покажите основные принципы рациональной организации производственных процессов
- •49 В чем состоят основные принципы рациональной организации производственных процессов
35 Что представляет собой графический метод планирования. Дайте его характеристику
Графический метод планирования заключается в изображении планируемого процесса в виде графика. Впервые данный метод был применен в начале 20-го века американскими инженерами Ф.У.Тейлором и Г.Л.Гантом.
Наиболее широкое применение на практике нашли линейные и сетевые графики.
Линейные графики строятся в прямоугольной системе координат. По оси абсцисс откладывают время протекания планируемого процесса (часы, смены и др.), по оси ординат – вид выполняемой работы. Каждая работа характеризуется затрачиваемыми на ее выполнение материальными и трудовыми ресурсами. Изменяя очередность выполнения работ во времени, определяется наиболее целесообразный график выполнения работ, обеспечивающий равномерную загрузку оборудования и рабочей силы. Линейные графики широко применяются при оперативно-производственном планировании деятельности предприятий.
Сетевой график устанавливает и наглядно представляет взаимосвязи выполнения комплекса работ. Основными элементами сетевого графика являются работа и событие. Работа в сетевом графике изображается стрелкой, событие – кружком. Сетевые графики широко используются при планировании научных разработок, строительства сложных объектов и т.п.
36 Перечислите понятие и условия эффективного контроля
То есть, контроль представляет собой заключительную стадию процесса управления. Итак, что же представляет собой контроль как управленческая функция? Процесс контроля состоит нескольких этапов: - установка стандартов, - оценка достигнутых результатов, - проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов. Стандарты - это конкретные цели, выполнение которых поддается измерению. Стандарты, используемые для контроля, неразрывно связывают его с процессом планирования. То есть, для того, чтобы что-то проконтролировать, нужно сначала поставить задачу и задать критерии ее успешного выполнения. Например, чтобы проконтролировать хорошо или плохо сотрудник подготовил коммерческое предложение для клиента, необходимо сначала установить стандарт данного коммерческого предложения, как по форме (шрифты, заголовки, поля и т.д.), так и по содержанию (структура документа, наличие обязательных разделов, доступность изложения, четкая аргументация и т.д.). Если этого не сделано, то любые замечания руководителя могут быть восприняты сотрудником как придирки. Если же и руководитель, и исполнитель четко знают, какой результат должен быть на выходе, то собственно процесс контроля сильно упрощается. Таким образом, суть контроля состоит в том, чтобы проверить выполнено или нет задание (цель, задача, план, работа), в полном ли объеме, в нужные ли сроки и насколько качественно.
37 Какие основные виды контроля с точки зрения времени его осуществления вы знаете. Дайте их краткую характеристику. Приведите примеры.
Виды контроля В зависимости от того, в какой момент процесса выполнения задания осуществляется контроль, выделяют 3 вида контроля: - предварительный; - текущий; - заключительный. В зависимости от характера задания могут использоваться как все виды контроля, так и не все. Например, если сотрудник выполняет определенную работу постоянно и хорошо с ней справляется, можно использовать только заключительный контроль. Если же задание новое и руководитель не уверен, хорошо ли сотрудник справиться с задачей, то лучше использовать все виды контроля.
38 Объясните, чем отличаются друг от друга оперативный и стратегическийе виды контроля
Текущий контроль имеет две основные разновидности — стратегический и оперативный контроль. Цель стратегического контроля состоит в проверке деятельности организации на соответствие ее стратегическим целям. Напомним, что стратегические цели отражают наиболее важные результаты, которые стремится достичь организация за определенный срок. Стратегический контроль может быть как количественным, так и качественным. В последнем случае контролироваться могут такие аспекты деятельности предприятия, как внедрение научных разработок, новых технологий, улучшение условий труда и т. д. Цель оперативного контроля - определить соответствие текущей деятельности определенным критериям, нормативам и параметрам. В силу этого оперативный контроль в большей степени связан с производством, чем стратегический контроль. Как правило, объектами текущего оперативного контроля являются соблюдение норм и нормативов, действующих на производстве, соблюдение распорядка работы, движение изделий в рамках технологического процесса, уровень текущих затрат денежных средств, наличие запасов сырья, материалов, неизготовленной и готовой продукции, качество продукции.Оперативный контроль, фактически, сливается с оперативным управлением, поскольку направлен на решение текущих, актуальных задач. Дело в том, что результаты, полученные при помощи оперативного контроля, требуют моментального принятия решений: получение информации об отклонении, например, в производственном процессе должно сразу же вылиться в решение, связанное со способом устранения этого нарушения.Кроме того, оперативное управление обычно не допускает приостановки производственного процесса, все изменения в соответствии с решениями должны вноситься без приостановки процесса производства.