39. Какие функции маркетинга целесообразно передавать на аутсорсинг.

Аутсорсинг – это передача определенных бизнес – процессов предприятия на обслуживание в компанию-специалист в этой области. Выгодно отдавать то, что автоматизировано и стандартизировано, а результаты предсказуемы. Выгодно передавать след. Маркетинговые функции:

- продвижение сайта фирмы;

- маркетинговые исследования;

- мероприятия по ФОССТИС;

- подготовка и реализация электронных почтовых рассылок.

40. В чем суть мерчендайзинга?

Анализ связи между товарами в смысле интенсивности их совместного появления в составе одной покупке.

41. Главные факторы эффективности интегрированных коммуникаций в деятельности фирмы.

- оценка рыночного потенциала бизнеса;

- высокое качество обслуживания;

- определение социально – корпоративной ответственности и культуры.

42. Основные цели СТИС.

- стратегические (увеличение числа потребителей, улучшение качества товара);

- тактические (ускорение продажи товара, избавление от избытков, противодействие конкурентам);

- оперативные (извлечение выгоды из ежегодных событий, поддержка рекламной кампании).

43. Коммуникативная и коммерческая эффективность рекламы.

Коммуникативная – эффективность воздействия рекламы на потребителя (сколько человек знает о товаре).

Коммерческая – сравнение прошлого уровня продаж с прошлыми расходами на рекламу (сколько человек купили товар).

44. Факторы маркетинга, негативно воспринимаемые потребителями.

- завышение цены;

- введение потребителя в заблуждение;

- навязывание покупок;

- запланированное устаревание товара.

45. Факторы маркетинга, негативно воспринимаемые обществом.

- недостаточное кол-во общественных товаров по сравнению с индивидуальными;

- загрязнение культурной среды (навязчивая реклама в СМИ).

46. Философия просвещенного маркетинга.

Просвещенный маркетинг основан на том, что маркетинговая деятельность должна быть направлена на выполнение задач всей системы маркетинга на долгосрочные перспективы.

47. Принципы взаимоотношений общества и маркетинга.

- принцип свободы потребителя и производителя;

- принцип ограничения;

- принцип удовлетворения базовых потребностей;

- принцип экономической эффективности (поддержание конкурентной среды);

- принцип инноваций;

- принцип защиты потребителя.

48. Что понимается под товаром в некоммерческом маркетинге.

В роли некоммерческого товара могут выступать:

- люди, добивающиеся личного успеха;

- организации, стремящиеся завоевать в обществе определенную репутацию;

- идеи, пропагандируемые среди населения агентами фирм;

- язык и культурные стереотипы.

49. Что понимается под маркетингом идей общественного характера?

Социальный маркетинг – это борьба с наркоманией, курением, алкоголизмом и защитой окружающей среды.

50. Что является предметом исследования геополитического маркетинга?

Предмет - государство.